Tutkimus tyytyväisyyden arvioimiseksi Personal Health Wallet -palvelun avulla
sunnuntai 1. joulukuuta 2019 päivittänyt: Samsung Medical Center
Monikeskeinen tutkimus lääkintähenkilöstön potilastyytyväisyyden ja työn tehokkuuden arvioimiseksi käytettäessä henkilökohtaista terveyslompakkopalvelua hätätilanteissa
Tutkijat kehittivät potilaan sairauskertomuksen kokonaisuudessaan näyttävän palvelun, jota hallinnoi jokainen sairaala erikseen ja joka tallentaa potilaan terveystiedot mobiilisovelluksella.
Tämä tutkimus on monikeskeinen tutkimus, jossa on mukana kolme sairaalaa, jotka tarjoavat palveluita potilaille, hoitajille ja hoitohenkilökunnalle.
Kun osallistujat ovat käyttäneet tätä palvelua, tutkijat arvioivat palvelun tehokkuutta ja tyytyväisyyttä kyselylomakkeiden ja syvähaastattelujen avulla.
Tutkimuksen yleiskatsaus
Tila
Valmis
Ehdot
Interventio / Hoito
Yksityiskohtainen kuvaus
- Taustaa: Hätätilanteissa hoitoon liittyy vaikeuksia, koska potilastietoja ei heti toimiteta, koska potilastiedot ovat erikseen kunkin sairaalan toimesta. Toinen syy vaikeuteen on se, että jos potilaat eivät tiedä henkilökohtaista sairauskertomustaan, he eivät voi ilmoittaa siitä hoitohenkilökunnalle. Lisäksi kroonisesti sairaiden hätätilanteen lisääntyminen on ongelmallista. Ja potilailla on kasvava halu saada terveystietojaan. Tässä tilanteessa tutkijat kehittivät potilaan sairauskertomuksen kokonaisuudessaan näyttävän palvelun, jota hallinnoi jokainen sairaala erikseen ja joka tallentaa potilaan terveystiedot mobiilisovelluksella.
- Tavoite: Tässä tutkimuksessa arvioidaan kehitetyn palvelun tehokkuutta ja tyytyväisyyttä hätätilanteessa
- Suunnittelu: Sekamenetelmä (kyselyt ja haastattelu)
- Asetus: Samsung Medical Centerin, Asan Medical Centerin, Dong-A Medical Centerin ja yhteistyösairaaloiden ensiapuosastolla
- Ilmoittautuminen: 1000 potilasta (hoitajien) ja noin 12 hoitohenkilökuntaa
Interventio
Potilaat tai hoitajat
- 1000 potilasta (hoitajien) on ilmoittautunut ja käyttää henkilökohtaista terveyslompakkopalvelua.
- Osallistujat täyttävät kyselyn palvelun arvioimiseksi
- Jotkut heistä kutsutaan syvälliseen haastatteluun.
Lääkärit
- Noin 12 lääkintähenkilöstöä on ilmoittautunut ja käyttää henkilökohtaista terveyslompakkopalvelua.
- Sen jälkeen lääkintähenkilöstö kutsutaan syvälliseen haastatteluun.
Opintotyyppi
Interventio
Ilmoittautuminen (Todellinen)
1010
Vaihe
- Ei sovellettavissa
Yhteystiedot ja paikat
Tässä osiossa on tutkimuksen suorittajien yhteystiedot ja tiedot siitä, missä tämä tutkimus suoritetaan.
Opiskelupaikat
-
-
-
Seoul, Korean tasavalta
- Samsung Medical Center
-
-
Osallistumiskriteerit
Tutkijat etsivät ihmisiä, jotka sopivat tiettyyn kuvaukseen, jota kutsutaan kelpoisuuskriteereiksi. Joitakin esimerkkejä näistä kriteereistä ovat henkilön yleinen terveydentila tai aiemmat hoidot.
Kelpoisuusvaatimukset
Opintokelpoiset iät
19 vuotta ja vanhemmat (Aikuinen, Vanhempi Aikuinen)
Hyväksyy terveitä vapaaehtoisia
Joo
Sukupuolet, jotka voivat opiskella
Kaikki
Kuvaus
Sisällyttämiskriteerit:
SUS-pohjainen käytettävyysarviointi ja -kysely
- Potilaat ja hoitajat Samsung Medical Centerin ensiapupoliklinikalla
- Yli 19-vuotiaat aikuiset.
- Ne, jotka vapaaehtoisesti suostuivat osallistumaan tutkimukseen
- Potilaat, jotka ovat ylittäneet akuutin jakson ja joiden tila on vakaa, voivat olla samaa mieltä heidän kanssaan
Haastatella
- Henkilökohtaisen terveyslompakkopalvelun käyttäjät hätätilanteisiin potilaiden ja hoitajien keskuudessa Samsung Medical Centerin ensiapuhuoneessa
- Samsung Medical Centerin ja siihen liittyvien sairaaloiden hoitohenkilökunta
- Yli 19-vuotiaat aikuiset.
- Ne, jotka vapaaehtoisesti suostuivat osallistumaan tutkimukseen
Poissulkemiskriteerit:
SUS-pohjainen käytettävyysarviointi ja -kysely
- Jokainen, joka on eri mieltä tämän tutkimuksen kanssa
- Potilaat, jotka eivät ole tajuissaan poistuessaan ensiapuun, potilaat, jotka eivät ole tietoisia tai eivät ole tietoisia suuntautumisestaan, potilaat, jotka eivät ole tietoisia tietoisuustasostaan tai ihmiset, jotka ovat shokissa tai syvässä sulkutilanteessa) (jopa yllä mainituissa tapauksissa hoitajat voidaan sisällyttää kliinisen tutkimuksen kohteeksi, jos he ovat paikalla. )
Haastatella
- Potilas on sama kuin SUS-pohjainen käytettävyyden arviointi ja poissulkemiskriteerit kyselyyn osallistuville
- Lääkäreiden osalta ne, jotka eivät ole samaa mieltä tämän tutkimuksen kanssa
Opintosuunnitelma
Tässä osiossa on tietoja tutkimussuunnitelmasta, mukaan lukien kuinka tutkimus on suunniteltu ja mitä tutkimuksella mitataan.
Miten tutkimus on suunniteltu?
Suunnittelun yksityiskohdat
- Ensisijainen käyttötarkoitus: Muut
- Jako: Satunnaistettu
- Inventiomalli: Rinnakkaistehtävä
- Naamiointi: Ei mitään (avoin tarra)
Aseet ja interventiot
Osallistujaryhmä / Arm |
Interventio / Hoito |
|---|---|
|
Kokeellinen: Potilaat (hoitajat)
|
Potilaille (hoitajille) ja hoitohenkilökunnalle tarjotaan henkilökohtainen terveyslompakkopalvelu, ja he arvioivat palvelun tehokkuutta ja tyytyväisyyttä.
|
|
Kokeellinen: Lääkärit
|
Potilaille (hoitajille) ja hoitohenkilökunnalle tarjotaan henkilökohtainen terveyslompakkopalvelu, ja he arvioivat palvelun tehokkuutta ja tyytyväisyyttä.
|
Mitä tutkimuksessa mitataan?
Ensisijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
SUS (System Usability Scale) -pohjainen arviointi potilaiden tai hoitajien tyytyväisyydestä henkilökohtaista terveydenhuoltoa hätätilanteissa
Aikaikkuna: 2 kuukautta ilmoittautumiseen ja opiskeluun
|
SUS (System Usability Scale) -pohjainen arvio potilaiden tai hoitajan tyytyväisyydestä henkilökohtaista terveydenhuoltoa hätätilanteissa käyttävästä tilanteesta.
SUS koostuu 10 kohdan kyselylomakkeesta, jossa on viisi vastausvaihtoehtoa vastaajille; kohdasta Täysin samaa mieltä Täysin eri mieltä.
Sen pistemäärä on 0–100 ja mitä korkeampi pistemäärä, sitä korkeampi tyytyväisyystaso.
|
2 kuukautta ilmoittautumiseen ja opiskeluun
|
Toissijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Laadullinen tutkimus potilaiden (hoitajien) ja hoitohenkilökunnan tyytyväisyydestä haastattelujen avulla
Aikaikkuna: 2 kuukautta ilmoittautumiseen ja opiskeluun
|
Laadullinen tutkimus potilaiden (hoitajien) ja hoitohenkilökunnan tyytyväisyydestä haastattelujen avulla
|
2 kuukautta ilmoittautumiseen ja opiskeluun
|
Yhteistyökumppanit ja tutkijat
Täältä löydät tähän tutkimukseen osallistuvat ihmiset ja organisaatiot.
Sponsori
Tutkijat
- Päätutkija: Taerim KIM, Samsung Medical Center
Julkaisuja ja hyödyllisiä linkkejä
Tutkimusta koskevien tietojen syöttämisestä vastaava henkilö toimittaa nämä julkaisut vapaaehtoisesti. Nämä voivat koskea mitä tahansa tutkimukseen liittyvää.
Opintojen ennätyspäivät
Nämä päivämäärät seuraavat ClinicalTrials.gov-sivustolle lähetettyjen tutkimustietueiden ja yhteenvetojen edistymistä. National Library of Medicine (NLM) tarkistaa tutkimustiedot ja raportoidut tulokset varmistaakseen, että ne täyttävät tietyt laadunvalvontastandardit, ennen kuin ne julkaistaan julkisella verkkosivustolla.
Opi tärkeimmät päivämäärät
Opiskelun aloitus (Todellinen)
Tiistai 1. lokakuuta 2019
Ensisijainen valmistuminen (Todellinen)
Perjantai 29. marraskuuta 2019
Opintojen valmistuminen (Todellinen)
Perjantai 29. marraskuuta 2019
Opintoihin ilmoittautumispäivät
Ensimmäinen lähetetty
Tiistai 26. marraskuuta 2019
Ensimmäinen toimitettu, joka täytti QC-kriteerit
Tiistai 26. marraskuuta 2019
Ensimmäinen Lähetetty (Todellinen)
Keskiviikko 27. marraskuuta 2019
Tutkimustietojen päivitykset
Viimeisin päivitys julkaistu (Todellinen)
Tiistai 3. joulukuuta 2019
Viimeisin lähetetty päivitys, joka täytti QC-kriteerit
Sunnuntai 1. joulukuuta 2019
Viimeksi vahvistettu
Perjantai 1. marraskuuta 2019
Lisää tietoa
Tähän tutkimukseen liittyvät termit
Muita asiaankuuluvia MeSH-ehtoja
Muut tutkimustunnusnumerot
- 2019-07-066-006
Lääke- ja laitetiedot, tutkimusasiakirjat
Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää lääkevalmistetta
Ei
Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää laitetuotetta
Ei
Nämä tiedot haettiin suoraan verkkosivustolta clinicaltrials.gov ilman muutoksia. Jos sinulla on pyyntöjä muuttaa, poistaa tai päivittää tutkimustietojasi, ota yhteyttä register@clinicaltrials.gov. Heti kun muutos on otettu käyttöön osoitteessa clinicaltrials.gov, se päivitetään automaattisesti myös verkkosivustollemme .