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Studie zur Bewertung der Zufriedenheit mit dem Personal Health Wallet Service

1. Dezember 2019 aktualisiert von: Samsung Medical Center

Multizentrische Studie zur Bewertung der Patientenzufriedenheit und Arbeitseffizienz des medizinischen Personals bei der Nutzung des Personal Health Wallet-Dienstes in Notsituationen

Die Forscher entwickelten den Dienst, der die gesamten Gesundheitsakten der Patienten anzeigt, die von jedem Krankenhaus separat verwaltet werden, und die Gesundheitsinformationen der Patienten auf der Grundlage einer mobilen Anwendung aufzeichnet. Bei dieser Studie handelt es sich um eine multizentrische Studie, an der drei Krankenhäuser beteiligt sind, die Dienstleistungen für Patienten, Pflegepersonal und medizinisches Personal anbieten. Nachdem die Teilnehmer diesen Dienst genutzt haben, bewerten die Ermittler die Wirksamkeit und Zufriedenheit dieses Dienstes anhand von Fragebögen und ausführlichen Interviews.

Studienübersicht

Status

Abgeschlossen

Bedingungen

Intervention / Behandlung

Detaillierte Beschreibung

  • Hintergrund: In Notfallsituationen gibt es Schwierigkeiten bei der Behandlung, da Patientenakten nicht sofort bereitgestellt werden, da die Patienteninformationen von jedem Krankenhaus separat verwaltet werden. Ein weiterer Grund für die Schwierigkeit besteht darin, dass Patienten, die ihre persönlichen Gesundheitsdaten nicht kennen, das medizinische Personal nicht darüber informieren können. Darüber hinaus ist auch die Zunahme der Notsituation chronisch Kranker problematisch. Und Patienten haben einen wachsenden Wunsch nach ihren Gesundheitsinformationen. In dieser Situation haben die Ermittler den Dienst entwickelt, der die gesamte Gesundheitsakte des Patienten anzeigt, die von jedem Krankenhaus separat verwaltet wird, und die Gesundheitsdaten des Patienten auf der Grundlage einer mobilen Anwendung aufzeichnet.
  • Ziel: Diese Studie bewertet die Wirksamkeit und Zufriedenheit des entwickelten Dienstes in der Notfallsituation
  • Design: Gemischte Methode (Fragebögen und Interview)
  • Einsatzort: In der Notaufnahme des Samsung Medical Center, des Asan Medical Center, des Dong-A Medical Center und kooperativer Krankenhäuser
  • Einschreibung: 1.000 Patienten (Pflegekräfte) und etwa 12 medizinische Mitarbeiter

  • Intervention

    1. Patienten oder Pflegekräfte

      1. 1.000 Patienten (Pflegekräfte) sind registriert und nutzen den persönlichen Gesundheitsbrief-Service.
      2. Die Teilnehmer füllen einen Fragebogen aus, um den Service zu bewerten
      3. Einige von ihnen werden zu einem ausführlichen Interview eingeladen.

    2. Medizinisches Personal

      1. Etwa 12 medizinische Mitarbeiter sind eingeschrieben und nutzen den persönlichen Gesundheitsbriefservice.
      2. Anschließend werden die medizinischen Mitarbeiter zu einem ausführlichen Gespräch eingeladen.

Studientyp

Interventionell

Einschreibung (Tatsächlich)

1010

Phase

  • Unzutreffend

Kontakte und Standorte

Dieser Abschnitt enthält die Kontaktdaten derjenigen, die die Studie durchführen, und Informationen darüber, wo diese Studie durchgeführt wird.

Studienorte

Teilnahmekriterien

Forscher suchen nach Personen, die einer bestimmten Beschreibung entsprechen, die als Auswahlkriterien bezeichnet werden. Einige Beispiele für diese Kriterien sind der allgemeine Gesundheitszustand einer Person oder frühere Behandlungen.

Zulassungskriterien

Studienberechtigtes Alter

19 Jahre und älter (Erwachsene, Älterer Erwachsener)

Akzeptiert gesunde Freiwillige

Ja

Studienberechtigte Geschlechter

Alle

Beschreibung

Einschlusskriterien:

  1. SUS-basierte Usability-Bewertung und -Umfrage

    • Patient und Betreuer der Notaufnahme im Samsung Medical Center
    • Erwachsene über 19 Jahre.
    • Diejenigen, die sich freiwillig bereit erklärten, an der Forschung teilzunehmen
    • Patienten, die die akute Phase hinter sich haben und sich in einem stabilen Zustand befinden, können ihnen zustimmen

  2. Interview

    • Nutzer des persönlichen Gesundheits-Wallet-Dienstes für Notfallsituationen bei Patienten und Pflegekräften in der Notaufnahme des Samsung Medical Center
    • Medizinisches Personal im Samsung Medical Center und den angeschlossenen Krankenhäusern
    • Erwachsene über 19 Jahre.
    • Diejenigen, die sich freiwillig bereit erklärten, an der Forschung teilzunehmen

Ausschlusskriterien:

  1. SUS-basierte Usability-Bewertung und -Umfrage

    • Jeder, der mit dieser Studie nicht einverstanden ist
    • Patienten, die beim Verlassen der Notaufnahme nicht bei Bewusstsein sind, Patienten, die sich ihrer Orientierung nicht bewusst oder nicht bewusst sind, Patienten, die sich ihres Bewusstseinsgrades nicht bewusst sind, oder Menschen, die unter Schock stehen oder sich in Situationen mit tiefem Stillstand befinden) (Sogar In den oben genannten Fällen können Pflegekräfte in die klinische Studienzielgruppe einbezogen werden, sofern sie anwesend sind. )

  2. Interview

    • Der Patient entspricht den SUS-basierten Usability-Bewertungs- und Ausschlusskriterien für Umfrageteilnehmer
    • Im Falle des medizinischen Personals diejenigen, die mit dieser Studie nicht einverstanden sind

Studienplan

Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zum Studienplan, einschließlich des Studiendesigns und der Messung der Studieninhalte.

Wie ist die Studie aufgebaut?

Designdetails

  • Hauptzweck: Sonstiges
  • Zuteilung: Zufällig
  • Interventionsmodell: Parallele Zuordnung
  • Maskierung: Keine (Offenes Etikett)

Waffen und Interventionen

Teilnehmergruppe / Arm
Intervention / Behandlung
Experimental: Patienten (Pflegekräfte)
  1. 1.000 Patienten (Betreuer) sind eingeschrieben und nutzen den persönlichen Gesundheitsbrief-Service.
  2. Sie füllen einen Fragebogen aus, um den Service zu bewerten
  3. Einige von ihnen werden zu einem ausführlichen Interview eingeladen.
Sonstiges: Persönlicher Gesundheits-Wallet-Service für Notfälle
Den Patienten (Pflegekräften) und dem medizinischen Personal wird der persönliche Gesundheits-Wallet-Service zur Verfügung gestellt und die Wirksamkeit und Zufriedenheit des Services bewertet.
Experimental: Medizinisches Personal
  1. 12 medizinische Mitarbeiter sind eingeschrieben und nutzen den persönlichen Gesundheitsbrief-Service.
  2. Anschließend werden sie zu einem ausführlichen Interview eingeladen.
Sonstiges: Persönlicher Gesundheits-Wallet-Service für Notfälle
Den Patienten (Pflegekräften) und dem medizinischen Personal wird der persönliche Gesundheits-Wallet-Service zur Verfügung gestellt und die Wirksamkeit und Zufriedenheit des Services bewertet.

Was misst die Studie?

Primäre Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
SUS (System Usability Scale)-basierte Bewertung der Zufriedenheit von Patienten oder Pflegekräften mit der persönlichen Gesundheitsversorgung in Notfallsituationen
Zeitfenster: 2 Monate für Einschreibung und Studium
SUS (System Usability Scale)-basierte Bewertung der Zufriedenheit von Patienten oder Pflegekräften mit der persönlichen Gesundheitsversorgung in Notfallsituationen. SUS besteht aus einem 10-Punkte-Fragebogen mit fünf Antwortoptionen für die Befragten; von „stimme voll und ganz zu“ bis „stimme überhaupt nicht zu“. Der Bewertungsbereich liegt zwischen 0 und 100. Je höher die Punktzahl, desto höher die Zufriedenheit.
2 Monate für Einschreibung und Studium

Sekundäre Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
Eine qualitative Studie zur Zufriedenheit von Patienten (Betreuern) und medizinischem Personal anhand von Interviews
Zeitfenster: 2 Monate für Einschreibung und Studium
Eine qualitative Studie zur Zufriedenheit von Patienten (Betreuern) und medizinischem Personal anhand von Interviews
2 Monate für Einschreibung und Studium

Mitarbeiter und Ermittler

Hier finden Sie Personen und Organisationen, die an dieser Studie beteiligt sind.

Sponsor

Samsung Medical Center

Ermittler

  • Hauptermittler: Taerim KIM, Samsung Medical Center

Publikationen und hilfreiche Links

Die Bereitstellung dieser Publikationen erfolgt freiwillig durch die für die Eingabe von Informationen über die Studie verantwortliche Person. Diese können sich auf alles beziehen, was mit dem Studium zu tun hat.

Allgemeine Veröffentlichungen

Studienaufzeichnungsdaten

Diese Daten verfolgen den Fortschritt der Übermittlung von Studienaufzeichnungen und zusammenfassenden Ergebnissen an ClinicalTrials.gov. Studienaufzeichnungen und gemeldete Ergebnisse werden von der National Library of Medicine (NLM) überprüft, um sicherzustellen, dass sie bestimmten Qualitätskontrollstandards entsprechen, bevor sie auf der öffentlichen Website veröffentlicht werden.

Haupttermine studieren

Studienbeginn (Tatsächlich)

1. Oktober 2019

Primärer Abschluss (Tatsächlich)

29. November 2019

Studienabschluss (Tatsächlich)

29. November 2019

Studienanmeldedaten

Zuerst eingereicht

26. November 2019

Zuerst eingereicht, das die QC-Kriterien erfüllt hat

26. November 2019

Zuerst gepostet (Tatsächlich)

27. November 2019

Studienaufzeichnungsaktualisierungen

Letztes Update gepostet (Tatsächlich)

3. Dezember 2019

Letztes eingereichtes Update, das die QC-Kriterien erfüllt

1. Dezember 2019

Zuletzt verifiziert

1. November 2019

Mehr Informationen

Begriffe im Zusammenhang mit dieser Studie

Zusätzliche relevante MeSH-Bedingungen

Andere Studien-ID-Nummern

  • 2019-07-066-006

Arzneimittel- und Geräteinformationen, Studienunterlagen

Studiert ein von der US-amerikanischen FDA reguliertes Arzneimittelprodukt

Nein

Studiert ein von der US-amerikanischen FDA reguliertes Geräteprodukt

Nein

Diese Informationen wurden ohne Änderungen direkt von der Website clinicaltrials.gov abgerufen. Wenn Sie Ihre Studiendaten ändern, entfernen oder aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an register@clinicaltrials.gov. Sobald eine Änderung auf clinicaltrials.gov implementiert wird, wird diese automatisch auch auf unserer Website aktualisiert .

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