Estudo para avaliar a satisfação usando o serviço de carteira de saúde pessoal
1 de dezembro de 2019 atualizado por: Samsung Medical Center
Estudo multicêntrico para avaliar a satisfação do paciente e a eficiência do trabalho da equipe médica ao usar o serviço de carteira de saúde pessoal para situações de emergência
Os investigadores desenvolveram o serviço que mostra o registro de saúde do paciente como um todo, que é gerenciado por cada hospital separadamente e registra as informações de saúde do paciente com base no aplicativo móvel.
Este estudo é um estudo multicêntrico envolvendo três hospitais, prestando serviços a pacientes, cuidadores e equipes médicas.
Após a utilização deste serviço pelos participantes, os investigadores avaliam a eficácia e satisfação deste serviço através de questionários e entrevistas aprofundadas.
Visão geral do estudo
Status
Concluído
Condições
Intervenção / Tratamento
Descrição detalhada
- Enquadramento: Em situações de emergência existem dificuldades para o tratamento em que os registos de saúde do paciente não são fornecidos imediatamente porque as informações do paciente são geridas separadamente por cada hospital. Outra razão para a dificuldade é que, se os pacientes não conhecerem seu registro pessoal de saúde, não poderão informá-lo à equipe médica. Além disso, o aumento da situação de emergência dos doentes crônicos também é problemático. E os pacientes têm um desejo crescente por suas informações de saúde. Nesta situação, os investigadores desenvolveram o serviço que mostra o prontuário do paciente como um todo, que é gerenciado por cada hospital separadamente e registra as informações de saúde do paciente com base no aplicativo móvel.
- Objetivo: Este estudo avalia a eficácia e satisfação do serviço desenvolvido na situação de emergência
- Design: Método misto (questionários e entrevista)
- Local: No Departamento de Emergência do Samsung Medical Center, do Asan Medical Center, do Dong-A Medical Center e de hospitais cooperativos
- Inscrição: 1.000 pacientes (cuidadores) e cerca de 12 equipes médicas
Intervenção
Pacientes ou cuidadores
- 1.000 pacientes (cuidadores) estão inscritos e usam o serviço de carteira de saúde pessoal.
- Os participantes preenchem questionário para avaliar o atendimento
- Alguns deles são convidados para uma entrevista em profundidade.
equipes médicas
- Cerca de 12 equipes médicas estão inscritas e usam o serviço de carteira pessoal de saúde.
- Depois disso, as equipes médicas são convidadas para uma entrevista em profundidade.
Tipo de estudo
Intervencional
Inscrição (Real)
1010
Estágio
- Não aplicável
Contactos e Locais
Esta seção fornece os detalhes de contato para aqueles que conduzem o estudo e informações sobre onde este estudo está sendo realizado.
Locais de estudo
-
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Seoul, Republica da Coréia
- Samsung Medical Center
-
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Critérios de participação
Os pesquisadores procuram pessoas que se encaixem em uma determinada descrição, chamada de critérios de elegibilidade. Alguns exemplos desses critérios são a condição geral de saúde de uma pessoa ou tratamentos anteriores.
Critérios de elegibilidade
Idades elegíveis para estudo
19 anos e mais velhos (Adulto, Adulto mais velho)
Aceita Voluntários Saudáveis
Sim
Gêneros Elegíveis para o Estudo
Tudo
Descrição
Critério de inclusão:
Avaliação e pesquisa de usabilidade com base no SUS
- Paciente e acompanhantes do pronto-socorro do Samsung Medical Center
- Adultos maiores de 19 anos.
- Aqueles que concordaram voluntariamente em participar da pesquisa
- Pacientes que já passaram do período agudo e em condição estável podem concordar com eles
Entrevista
- Usuários do serviço de carteira pessoal de saúde para situações de emergência entre pacientes e cuidadores no pronto-socorro do Samsung Medical Center
- Equipes médicas do Samsung Medical Center e hospitais associados
- Adultos maiores de 19 anos.
- Aqueles que concordaram voluntariamente em participar da pesquisa
Critério de exclusão:
Avaliação e pesquisa de usabilidade com base no SUS
- Qualquer pessoa que discorde deste estudo
- Pacientes que não estão conscientes ao sair do pronto-socorro, pacientes que não estão cientes ou não estão cientes de sua orientação, pacientes que não estão cientes de seu nível de consciência ou pessoas que estão em choque ou em situações de desligamento profundo) (Mesmo nos casos acima, os cuidadores podem ser incluídos no alvo do estudo clínico se estiverem presentes. )
Entrevista
- O paciente é o mesmo da avaliação de usabilidade baseada no SUS e critérios de exclusão para participantes da pesquisa
- No caso de equipes médicas, aqueles que não concordam com este estudo
Plano de estudo
Esta seção fornece detalhes do plano de estudo, incluindo como o estudo é projetado e o que o estudo está medindo.
Como o estudo é projetado?
Detalhes do projeto
- Finalidade Principal: Outro
- Alocação: Randomizado
- Modelo Intervencional: Atribuição Paralela
- Mascaramento: Nenhum (rótulo aberto)
Armas e Intervenções
Grupo de Participantes / Braço |
Intervenção / Tratamento |
|---|---|
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Experimental: Pacientes (cuidadores)
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Os pacientes (cuidadores) e as equipes médicas receberão o serviço de carteira de saúde pessoal e avaliarão a eficácia e a satisfação do serviço.
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Experimental: Equipes médicas
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Os pacientes (cuidadores) e as equipes médicas receberão o serviço de carteira de saúde pessoal e avaliarão a eficácia e a satisfação do serviço.
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O que o estudo está medindo?
Medidas de resultados primários
Medida de resultado |
Descrição da medida |
Prazo |
|---|---|---|
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Avaliação baseada no SUS (System Usabilidade Scale) da satisfação de pacientes ou cuidadores usando cuidados pessoais de saúde para situações de emergência
Prazo: 2 meses para inscrição e estudo
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Avaliação da satisfação de pacientes ou cuidadores com base no SUS (Escala de Usabilidade do Sistema) em situações de emergência.
O SUS consiste em um questionário de 10 itens com cinco opções de resposta para os entrevistados; de Concordo totalmente a Discordo totalmente.
Sua faixa de pontuação é de 0 a 100 e quanto maior a pontuação, maior o nível de satisfação.
|
2 meses para inscrição e estudo
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Medidas de resultados secundários
Medida de resultado |
Descrição da medida |
Prazo |
|---|---|---|
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Um estudo qualitativo sobre a satisfação de pacientes (cuidadores) e equipes médicas por meio de entrevistas
Prazo: 2 meses para inscrição e estudo
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Um estudo qualitativo sobre a satisfação de pacientes (cuidadores) e equipes médicas por meio de entrevistas
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2 meses para inscrição e estudo
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Colaboradores e Investigadores
É aqui que você encontrará pessoas e organizações envolvidas com este estudo.
Patrocinador
Investigadores
- Investigador principal: Taerim KIM, Samsung Medical Center
Publicações e links úteis
A pessoa responsável por inserir informações sobre o estudo fornece voluntariamente essas publicações. Estes podem ser sobre qualquer coisa relacionada ao estudo.
Datas de registro do estudo
Essas datas acompanham o progresso do registro do estudo e os envios de resumo dos resultados para ClinicalTrials.gov. Os registros do estudo e os resultados relatados são revisados pela National Library of Medicine (NLM) para garantir que atendam aos padrões específicos de controle de qualidade antes de serem publicados no site público.
Datas Principais do Estudo
Início do estudo (Real)
1 de outubro de 2019
Conclusão Primária (Real)
29 de novembro de 2019
Conclusão do estudo (Real)
29 de novembro de 2019
Datas de inscrição no estudo
Enviado pela primeira vez
26 de novembro de 2019
Enviado pela primeira vez que atendeu aos critérios de CQ
26 de novembro de 2019
Primeira postagem (Real)
27 de novembro de 2019
Atualizações de registro de estudo
Última Atualização Postada (Real)
3 de dezembro de 2019
Última atualização enviada que atendeu aos critérios de controle de qualidade
1 de dezembro de 2019
Última verificação
1 de novembro de 2019
Mais Informações
Termos relacionados a este estudo
Termos MeSH relevantes adicionais
Outros números de identificação do estudo
- 2019-07-066-006
Informações sobre medicamentos e dispositivos, documentos de estudo
Estuda um medicamento regulamentado pela FDA dos EUA
Não
Estuda um produto de dispositivo regulamentado pela FDA dos EUA
Não
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