Kapacitetsopbygning og serviceforbedring i integrerede hjemmeplejetjenester

Med moderne medicin og teknologiske fremskridt er den globale forventede levetid steget i løbet af det sidste århundrede. Efterhånden som mennesker lever længere liv, forårsager den aldrende befolkning en hidtil uset stigning i efterspørgslen efter sundhedspleje og sociale ydelser. Integrated Home Care Services (IHCS) leverer pleje og fællesskabsstøttetjenester til ældre personer og mennesker med handicap i henhold til deres individuelle og sociale behov, for at sætte dem i stand til at fortsætte med at leve i samfundet. Denne tilgang hjælper med at bevare en følelse af tilknytning og følelse af tryghed og fortrolighed i forhold til både hjem og lokalsamfund og reducerer overbelastningen af ​​plejehjem.

Aberdeen Kai-fong Welfare Association Social Service (AKA) er en af ​​de 61 ikke-statslige organisationer (NGO) under IHCS. AKA tilbyder en bred vifte af tjenester, som omfatter hjemmepleje, sygepleje og rehabiliteringstjenester til ældre, mennesker med handicap og familier i nød (tjenestebrugere) i det sydlige distrikt i Hong Kong.

Pandemien med COVID-19 har bragt betydelige udfordringer globalt og lokalt. Med sikkerheds- og afstandsforanstaltningerne fra regeringen blev omfanget af integrerede hjemmeplejetjenester begrænset til væsentlige tjenester i den tidlige fase af pandemien. Bortset fra suspenderingen af ​​tjenester var andre store udfordringer for udbydere af hjemmeplejetjenester et utilstrækkeligt udbud af personlige værnemidler, en utilstrækkelig arbejdsstyrke, utilstrækkelig uddannelse. Disse problemer har alle ført til betænkeligheder ved infektionskontrol for hjemmeplejeinstitutioner og deres personale. For at bekæmpe spredningen af ​​virussen og opretholde kontinuiteten i tjenesterne anvendte IHCS-udbydere en række risikostyringsforanstaltninger under hele pandemien.

Train-the-trainer-modellen (TTT) får stigende opmærksomhed som en effektiv strategi til at opbygge en lokal arbejdsstyrke til sundhedsfremme og sygdomsforebyggelse. Træning for deltagere fra det samme samfund, de tjener som lægsundhedsfremmere (frivillige), kan hjælpe med at opbygge viden på lokalt niveau. Lægesundhedsfremmere med træning og supervision har vist sig at have betydelig indvirkning på lokalsamfundsbaserede interventioner. Uddannelsen af ​​lægfolks sundhedsfremmere og afhængigheden af ​​samfundets ressourcer reducerer samtidig efterspørgslen på tid, ressourcer og arbejdskraft fra økonomisk spændte og underbemandede professionelle sociale sundhedstjenester i samfundet.

Begrænsede undersøgelser skulle evaluere effektiviteten af ​​risikostyringsforanstaltninger i hjemmeplejen og behovene hos servicemedarbejdere, hvilket gav anledning til bekymring over behovene hos personale, der arbejder i hjemmeplejemiljøer, og hvordan serviceorganisationer kontinuerligt håndterede disse udfordringer i denne igangværende pandemi. Desuden blev manglen på træningsprogrammer systematisk evalueret.

Denne foreslåede undersøgelse omfatter to dele: Del 1, Behovsvurdering, en undersøgelse for at indsamle feedback fra personalet og forstå deres behov.; Del 2, Træn-træneren-workshops for personale og frivillige som lægsundhedsfremmere for at opbygge arbejdsstyrkens kapacitet og forbedre praktikanters kompetence og ydeevne i at levere kort sundhedsrelateret information til deres servicebrugere under COVID-19. Spørgeskemavurderinger vil blive udført ved baseline, umiddelbart efter hver session, en og tre måneders opfølgning. Fokusgruppeinterviews vil blive gennemført i slutningen af ​​undersøgelsen (afslutning af alle træne-underviseren-workshops og vurderinger).