Potenziamento delle capacità e potenziamento dei servizi nei servizi integrati di assistenza domiciliare

Con la medicina moderna e i progressi tecnologici, l'aspettativa di vita globale è aumentata nell'ultimo secolo. Poiché le persone vivono più a lungo, l'invecchiamento della popolazione provoca un aumento senza precedenti della domanda di servizi sanitari e sociali. I servizi integrati di assistenza domiciliare (IHCS) forniscono servizi di assistenza e supporto alla comunità alle persone anziane e alle persone con disabilità in base alle loro esigenze individuali e sociali, per consentire loro di continuare a vivere nella comunità. Questo approccio aiuta a mantenere un senso di attaccamento e sentimenti di sicurezza e familiarità in relazione sia alle case che alle comunità e riduce il sovraccarico delle case di cura.

L'Aberdeen Kai-fong Welfare Association Social Service (AKA) è una delle 61 organizzazioni non governative (ONG) sotto l'IHCS. AKA fornisce una vasta gamma di servizi che includono servizi di assistenza domiciliare, assistenza infermieristica e riabilitazione per anziani, persone con disabilità e famiglie bisognose (utenti del servizio) nel distretto meridionale di Hong Kong.

La pandemia di COVID-19 ha portato sfide significative a livello globale e locale. Con le misure di sicurezza e di allontanamento del governo, l'ambito dei servizi integrati di assistenza domiciliare è stato limitato ai servizi essenziali durante la fase iniziale della pandemia. Oltre alla sospensione dei servizi, altre importanti sfide affrontate dai fornitori di servizi di assistenza domiciliare sono state una fornitura insufficiente di dispositivi di protezione individuale, una forza lavoro insufficiente e una formazione inadeguata. Tutti questi problemi hanno portato a problemi di controllo delle infezioni per le istituzioni di assistenza domiciliare e il loro personale. Per combattere la diffusione del virus e mantenere la continuità dei servizi, i fornitori di IHCS hanno applicato una serie di misure di gestione del rischio durante la pandemia.

Il modello train-the-trainer (TTT) sta guadagnando sempre più attenzione come strategia efficace per costruire una forza lavoro comunitaria per la promozione della salute e la prevenzione delle malattie. La formazione per i partecipanti della stessa comunità in cui prestano servizio come laici promotori di salute (volontari), può aiutare a sviluppare la conoscenza a livello locale. È stato dimostrato che i promotori laici della salute con formazione e supervisione hanno un impatto significativo sugli interventi basati sulla comunità. La formazione di promotori di salute laici e la dipendenza dalle risorse della comunità riducono contemporaneamente la richiesta di tempo, risorse e manodopera da parte dei servizi socio-sanitari professionali della comunità, finanziariamente limitati e con personale insufficiente.

Studi limitati dovevano valutare l'efficacia delle misure di gestione del rischio del servizio di assistenza domiciliare e le esigenze dei lavoratori dei servizi, il che ha sollevato preoccupazioni circa le esigenze del personale che lavora nelle strutture di assistenza domiciliare e il modo in cui le organizzazioni di servizi hanno affrontato continuamente tali sfide in questa pandemia in corso. Inoltre, è stata sistematicamente valutata la mancanza di programmi di formazione.

Questo studio proposto comprende due parti: Parte 1, Valutazione dei bisogni, un sondaggio per raccogliere feedback dal personale e comprendere le loro esigenze.; Parte 2, seminari di formazione per formatori per personale e volontari come promotori di salute laici per costruire la capacità della forza lavoro e migliorare la competenza e le prestazioni dei tirocinanti nel fornire brevi informazioni relative alla salute agli utenti del servizio durante COVID-19. Le valutazioni del questionario saranno condotte al basale, immediatamente dopo ogni sessione, follow-up di uno e tre mesi. Al termine dello studio (completamento di tutti i workshop e le valutazioni di formazione dei formatori) verranno condotte interviste di focus group.