Protokoll zur Evaluation von eLearning Methoden zur Qualitätsverbesserung

Qualitätsverbesserung (QI) ist ein zunehmend wichtiges Element der Gesundheitsversorgung. Das Erlernen und sichere Anwenden von QI-Methoden ist ein wesentlicher Bestandteil der Gesundheitspraxis. eLearning ist eine kostengünstige Methode zum Aufbau von Kapazitäten für eine große Gruppe von Gesundheitsfachkräften und Dienstleistungsnutzern. Das National Institute of Health Research Collaboration for Leadership in Health Research and Care Northwest London hat eine Reihe von eLearning-Modulen (QI4U) entwickelt, um ein einführendes Verständnis der technischen Aspekte von QI zu unterstützen. Dieses Protokoll beschreibt einen Versuch zur Bewertung der Lernerfahrung, des gewonnenen Wissens, der Verhaltensänderung und der Auswirkungen des eLearning von QI-Methoden.

Die Teilnehmer werden im Laufe von 12 Monaten einer von drei Lerngruppen angehören: Lernende, die nur QI4U verwenden (Gruppe 1); Menschen, die nur unterstütztes Lernen nutzen (Gruppe 2); und Lernende, die eine Kombination aus QI4U und unterstütztem Lernen verwenden (Gruppe 3). Das Kirkpatrick-Modell wird verwendet, um das Lernen zu evaluieren. Das primäre Ergebnis von Interesse ist der Transfer von Erkenntnissen aus dem Lernen in die klinische Praxis zur Verbesserung der Dienstleistungen durch Einzelpersonen (Ebene 3). Zu den sekundären Ergebnissen gehören die Reaktion oder Erfahrung mit QI4U, erworbene Kenntnisse und die Ergebnisse oder Auswirkungen des Lernens durch QI4U auf die Serviceverbesserung (Stufen 1, 2 und 4).

Der Wissenstransfer in die klinische Praxis wird durch Interviews mit einzelnen Lernenden bewertet. Erfahrungen mit eLearning und erworbene Kenntnisse werden anhand von Feedback-Formularen, Fragebögen, Zeitaufwand für QI4U und Reflexionsprotokollen bewertet. Die Wirkung wird durch Interviews mit Organisationsleitern mit einer hohen Prävalenz von QI4U-Lernenden bewertet.

Diese Studie wird Beweise für die Wirksamkeit des Einsatzes von eLearning als Mittel zum Erlernen von QI liefern. Es wird dazu dienen, die Erfahrungen der Lernenden mit der Nutzung von eLearning und die Auswirkungen verschiedener Trainingsmethoden im Kontext des Lernens von QI zu bewerten.