Protokół oceny eLearningu metod doskonalenia jakości

Poprawa jakości (QI) jest coraz ważniejszym elementem świadczenia opieki zdrowotnej. Uczenie się i poczucie pewności w stosowaniu metod QI jest istotną częścią praktyki medycznej. eLearning to opłacalny sposób budowania potencjału dla dużej grupy pracowników służby zdrowia i użytkowników usług. National Institute of Health Research Collaboration for Leadership in Health Research and Care Northwest London opracował zestaw modułów e-learningowych (QI4U) w celu wsparcia wstępnego zrozumienia technicznych aspektów QI. Ten protokół opisuje próbę oceny doświadczenia uczenia się, zdobytej wiedzy, zmiany w zachowaniu i wpływu metod eLearningu QI.

Uczestnicy będą należeć do jednej z trzech grup uczniów w ciągu 12 miesięcy: uczniowie używający tylko QI4U (grupa 1); osoby korzystające wyłącznie z ułatwionego uczenia się (grupa 2); oraz uczący się korzystający z połączenia QI4U i wspomaganego uczenia się (grupa 3). Do ewaluacji uczenia się zostanie wykorzystany model Kirkpatricka. Podstawowym rezultatem zainteresowania będzie transfer wiedzy zdobytej podczas nauki do praktyki klinicznej w celu poprawy usług przez jednostki (poziom 3). Wyniki drugorzędne będą obejmować reakcję lub doświadczenie QI4U, zdobytą wiedzę oraz wyniki lub wpływ uczenia się poprzez QI4U na poprawę usług (poziomy 1, 2 i 4).

Transfer wiedzy do praktyki klinicznej będzie oceniany na podstawie wywiadów z poszczególnymi słuchaczami. Doświadczenie e-learningu i zdobyta wiedza zostaną ocenione za pomocą formularzy zwrotnych, kwestionariuszy, czasu spędzonego na QI4U i dzienników refleksyjnych. Wpływ zostanie oceniony na podstawie wywiadów z liderami organizacji, w których występuje duża liczba uczniów QI4U.

Badanie to dostarczy dowodów na skuteczność wykorzystania eLearningu jako sposobu uczenia się QI. Posłuży do oceny doświadczeń uczących się w korzystaniu z eLearningu oraz wpływu różnych metod szkoleniowych w kontekście QI uczenia się.