El desarrollo de la experiencia del paciente con la escala de cuidados de enfermería

Las enfermeras son una parte vital y central del sistema de atención de la salud, representan casi la mitad de la fuerza laboral de salud mundial y pasan más tiempo con los pacientes que cualquier otro profesional médico. La experiencia del paciente con la atención de enfermería, como indicador de proceso, refleja los aspectos interpersonales de la atención recibida y tiene un impacto importante en la experiencia general y la satisfacción con la atención hospitalaria. Los resultados del estudio anterior mostraron que el predictor más importante de la satisfacción de los pacientes con los hospitales fue la experiencia de los pacientes con la atención de enfermería.

Dado que las enfermeras están tan profunda y ampliamente involucradas en el cuidado de los pacientes, un instrumento con una definición de concepción clara, desarrollado sistemáticamente y validado psicométricamente será extremadamente valioso para medir la experiencia del paciente con el cuidado de enfermería, para recopilar y analizar la retroalimentación de los pacientes hacia los servicios de enfermería. e impulsar la mejora de la calidad de acuerdo con las preferencias, necesidades y valores de los beneficiarios de la atención sanitaria.

Este estudio, por lo tanto, tuvo como objetivo desarrollar, construir y validar un instrumento integral e internamente consistente para medir la experiencia del paciente con la atención de enfermería en el entorno hospitalario chino.