A betegek tapasztalatának fejlesztése az ápolási skálával

Az ápolók az egészségügyi ellátórendszer létfontosságú és központi részét képezik, a globális egészségügyi munkaerő közel felét teszik ki, és több időt töltenek a betegekkel, mint bármely más egészségügyi szakember. A betegek ápolási tapasztalata, mint folyamatindikátor, tükrözi a kapott ellátás interperszonális vonatkozásait, és jelentős hatással van a kórházi ellátással kapcsolatos általános tapasztalatra és elégedettségre. Az előző vizsgálat eredményei azt mutatták, hogy a betegek kórházakkal való elégedettségének legfontosabb előrejelzője az ápolással kapcsolatos tapasztalatok voltak.

Mivel az ápolók oly mélyen és széles körben vesznek részt a betegek ellátásában, egy világos fogalommeghatározással rendelkező, szisztematikusan kifejlesztett és pszichometriailag validált műszer rendkívül értékes lesz a betegek ápolási tapasztalatainak mérésében, hogy összegyűjtsük és elemezzük a betegek ápolási szolgáltatásokkal kapcsolatos visszajelzéseit, és az egészségügyi ellátást igénybe vevők preferenciáinak, szükségleteinek és értékrendjének megfelelő minőségi fejlesztést hajtanak végre.

Ennek a tanulmánynak ezért az volt a célja, hogy kidolgozzon és validáljon egy átfogó és belsőleg konzisztens eszközt a betegek ápolási tapasztalatainak mérésére a kínai kórházi környezetben.