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Étude descriptive du stress biologique et du stress perçu au centre 15 (RegulStress)

20 juin 2026 mis à jour par: Centre Hospitalier Régional Metz-Thionville

Étude descriptive du stress biologique et du stress perçu chez les opérateurs de régulation des appels et les médecins lors du traitement d'un appel au centre 15

Le but de cette étude est de décrire le stress biologique (cortisolémie) et le stress perçu chez les opérateurs de centres d'appels d'urgence et les médecins lors du traitement d'un appel au centre 15.

Aperçu de l'étude

Statut

Complété

Les conditions

Intervention / Traitement

Description détaillée

Description de l'échantillon : les variables qualitatives seront exprimées en pourcentages, nombres et intervalles de confiance à 95 % Les variables quantitatives seront exprimées en moyennes, écarts-types ou médianes, intervalle, intervalles interquartiles Description du stress biologique : il sera décrit en calculant la différence entre le pic observé ou pics de cortisol et le taux de cortisol mesuré au repos (moyennes, écarts-types ou médianes, intervalle, intervalles interquartiles) Description du stress perçu : l'AVS sera décrit en termes de moyenne et d'écart-type Comparaison des pics-delta/niveau de base de cortisol dans les 3 différents postes de travail des téléopérateurs selon le test non paramétrique de Kruskall Wallis. Idem pour l'ancienneté de l'opérateur d'appel, la sévérité de l'appel et le statut du médecin Le score AVS (stress perçu) sera comparé au niveau peek-delta/base de cortisol (stress biologique) grâce à la corrélation de Spearmann coefficient.

Type d'étude

Interventionnel

Inscription (Réel)

40

Phase

  • N'est pas applicable

Contacts et emplacements

Cette section fournit les coordonnées de ceux qui mènent l'étude et des informations sur le lieu où cette étude est menée.

Lieux d'étude

  • France
      • Metz, France, 57085
        • Centre Hospitalier Régional Metz Thionville

Critères de participation

Les chercheurs recherchent des personnes qui correspondent à une certaine description, appelée critères d'éligibilité. Certains exemples de ces critères sont l'état de santé général d'une personne ou des traitements antérieurs.

Critère d'éligibilité

Âges éligibles pour étudier

18 ans à 70 ans (Adulte, Adulte plus âgé)

Accepte les volontaires sains

Oui

La description

Critère d'intégration:

  • personnel médical et paramédical du centre 15 (opératrices d'appel, urgentistes et médecins généralistes)
  • volontaires sains ayant reçu la lettre d'information spécifique relative à l'étude et ayant signé le formulaire de consentement clarifié
  • les volontaires sains sont affiliés à la sécurité sociale française

Critère d'exclusion:

  • alcoolisme chronique
  • femmes sous traitement hormonal oestroprogestatif
  • sportifs de haut niveau
  • volontaires sains sous corticothérapie
  • volontaires sains souffrant d'un trouble lié à la santé mentale
  • fièvre le jour du prélèvement
  • volontaires sains atteints de troubles endocriniens

Plan d'étude

Cette section fournit des détails sur le plan d'étude, y compris la façon dont l'étude est conçue et ce que l'étude mesure.

Comment l'étude est-elle conçue ?

Détails de conception

  • Objectif principal: Diagnostique
  • Répartition: N / A
  • Modèle interventionnel: Affectation à un seul groupe
  • Masquage: Aucun (étiquette ouverte)

Armes et Interventions

Groupe de participants / Bras
Intervention / Traitement
Expérimental: prélèvement salivaire par écouvillon biomnis

Chaque opérateur d'appel aura une série de prélèvements salivaires lorsqu'il sera affecté à la réception d'appel, au poste de déploiement de l'unité et au poste d'évaluation.

Un seul prélèvement sera effectué pour les médecins affectés à un seul poste de travail.

Un prélèvement sera effectué toutes les 15 minutes pendant 1h30 et un dernier prélèvement sera effectué 2 heures après l'appel. Pour chaque participant, une série de prélèvements-contrôles sera réalisée lors d'un jour de repos et d'une pause sécurité.
Autre: prélèvement salivaire par écouvillon biomnis

Chaque opérateur d'appel aura une série de prélèvements salivaires lorsqu'il sera affecté à la réception d'appel, au poste de déploiement de l'unité et au poste d'évaluation.

Un seul prélèvement sera effectué pour les médecins affectés à un seul poste de travail.

Un prélèvement sera effectué toutes les 15 minutes pendant 1h30 et un dernier prélèvement sera effectué 2 heures après l'appel.

Afin d'améliorer l'interprétation des résultats, une série d'échantillons témoins sera prélevée parmi les téléphonistes et les médecins pendant un jour de congé et non pendant une pause de sécurité.

Il y aura 4x8 échantillons prélevés pour chaque opérateur d'appel et 2x8 échantillons par médecin.

Ils seront également congelés à -4°C et envoyés au laboratoire du CHR Metz Thionville.

Que mesure l'étude ?

Principaux critères de jugement

Mesure des résultats
Délai
stress biologique par la sécrétion salivaire de cortisol
Délai: toutes les 15 minutes après l'appel d'urgence et pendant 2 heures
toutes les 15 minutes après l'appel d'urgence et pendant 2 heures

Mesures de résultats secondaires

Mesure des résultats
Description de la mesure
Délai
stress perçu : questionnaire VAS et SPPN
Délai: L'EVA est évaluée quatre fois (une fois après chaque appel d'urgence) lors du premier prélèvement salivaire. SPPN une seule fois, le jour 1, à distance l'appel d'urgence (dans les heures qui précèdent ou qui suivent l'appel d'urgence)

SPPN : Stress Professionnel Négatif et Positif, avant le premier prélèvement salivaire.

EVA : Échelle Visuelle Analogique,
L'EVA est évaluée quatre fois (une fois après chaque appel d'urgence) lors du premier prélèvement salivaire. SPPN une seule fois, le jour 1, à distance l'appel d'urgence (dans les heures qui précèdent ou qui suivent l'appel d'urgence)

Collaborateurs et enquêteurs

C'est ici que vous trouverez les personnes et les organisations impliquées dans cette étude.

Parrainer

Centre Hospitalier Régional Metz-Thionville

Les enquêteurs

  • Chercheur principal: Michel Aussedat, MD, Centre Hospitalier Regional Metz-Thionville

Publications et liens utiles

La personne responsable de la saisie des informations sur l'étude fournit volontairement ces publications. Il peut s'agir de tout ce qui concerne l'étude.

Publications générales

Dates d'enregistrement des études

Ces dates suivent la progression des dossiers d'étude et des soumissions de résultats sommaires à ClinicalTrials.gov. Les dossiers d'étude et les résultats rapportés sont examinés par la Bibliothèque nationale de médecine (NLM) pour s'assurer qu'ils répondent à des normes de contrôle de qualité spécifiques avant d'être publiés sur le site Web public.

Dates principales de l'étude

Début de l'étude

1 mars 2014

Achèvement primaire (Réel)

1 juin 2016

Achèvement de l'étude (Réel)

1 juin 2016

Dates d'inscription aux études

Première soumission

24 février 2014

Première soumission répondant aux critères de contrôle qualité

27 février 2014

Première publication (Estimé)

3 mars 2014

Mises à jour des dossiers d'étude

Dernière mise à jour publiée (Réel)

24 juin 2026

Dernière mise à jour soumise répondant aux critères de contrôle qualité

20 juin 2026

Dernière vérification

1 juillet 2016

Plus d'information

Termes liés à cette étude

Mots clés

Termes MeSH pertinents supplémentaires

Autres numéros d'identification d'étude

  • 2013-02-CHRMT
  • 2013-A01725-40 (Autre identifiant: ANSM)

Ces informations ont été extraites directement du site Web clinicaltrials.gov sans aucune modification. Si vous avez des demandes de modification, de suppression ou de mise à jour des détails de votre étude, veuillez contacter register@clinicaltrials.gov. Dès qu'un changement est mis en œuvre sur clinicaltrials.gov, il sera également mis à jour automatiquement sur notre site Web .

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