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Programme de formation des superviseurs SMART pour prévenir l'incapacité de travail

22 août 2017 mis à jour par: Vicki Kristman, Lakehead University

Un programme de formation des superviseurs pour la prévention des incapacités au travail : un groupe RCT

Les superviseurs des travailleurs blessés jouent un rôle clé dans la prévention des absences prolongées du travail. Fournir aux superviseurs des outils pour améliorer leur réponse aux blessures ou maladies musculosquelettiques et autres blessures ou maladies professionnelles peut améliorer la santé des travailleurs et les résultats en matière d'invalidité.

L'objectif principal de cette étude de recherche est de déterminer l'efficacité du programme de formation des superviseurs, le programme de formation des superviseurs SMART, sur la réduction de la durée totale des réclamations avec interruption de travail des travailleurs. Les objectifs secondaires sont 1) de déterminer l'efficacité du programme de formation sur la réduction de l'incidence cumulative des blessures entraînant une perte de temps des travailleurs et des jours de congé de maladie; 2) pour déterminer si la mise en œuvre du programme de formation est associée à des améliorations des variables médiatrices hypothétiques, telles que les attitudes envers les aménagements au travail, la réponse aux blessures au travail et la communication avec les employés et les fournisseurs de soins de santé ; 3) enquêter sur la mise en œuvre du programme de formation en procédant à une évaluation du processus.

Les enquêteurs émettent l'hypothèse que :

  1. la durée des réclamations avec arrêt de travail pour les travailleurs sous supervision bénéficiant du programme de formation sera plus courte que la durée des réclamations avec arrêt de travail pour les travailleurs avec superviseur dans le groupe témoin ;
  2. l'incidence cumulée des blessures avec arrêt de travail et des jours d'arrêt de travail sera plus faible dans le groupe recevant le programme de formation par rapport au groupe témoin ;
  3. le programme de formation sera associé à une amélioration des connaissances, des réactions, de la communication et à un changement d'attitude envers l'adaptation en milieu de travail.

Cette recherche est importante pour les employeurs et les systèmes d'indemnisation nord-américains parce qu'il y a un manque de connaissances sur l'utilité de la formation des superviseurs pour prévenir ou réduire l'incapacité au travail. Elle a également d'importantes répercussions sur l'orientation des politiques et des pratiques de l'employeur et sur l'identification des circonstances dans lesquelles la formation des superviseurs devrait être une priorité.

Aperçu de l'étude

Statut

Inconnue

Les conditions

Intervention / Traitement

Description détaillée

Cette étude est un essai multicentrique, randomisé en grappes, contrôlé, à simple insu et à échantillon fixe.

Le projet impliquera plusieurs grands employeurs canadiens et américains. Les unités de travail participantes au sein des organisations seront affectées au hasard au programme de formation (groupe d'intervention) ou non (groupe témoin). La randomisation d'unités de travail géographiquement séparées fonctionne mieux pour éviter la contamination des superviseurs sélectionnés pour constituer le groupe de contrôle. Cependant, l'employeur décidera de ce qui constitue une unité de travail (par exemple, un bâtiment séparé, une division, etc.). Les unités de travail seront jumelées en grappes en fonction du nombre d'employés, des proportions de genre et des tâches de travail du mieux possible. Un total de 86 unités de travail (43 paires d'unités de travail) comprenant environ 350 superviseurs sont nécessaires pour atteindre l'objectif principal, avec moins d'unités de travail et de superviseurs nécessaires pour atteindre les objectifs secondaires. Au sein de chaque pôle, une unité de travail recevra le programme de formation et l'autre servira de témoin. Tous les superviseurs au sein de ces unités de travail randomisées pour recevoir l'intervention assisteront à une session de formation de superviseur de quatre heures. Avant que la formation ne soit administrée aux unités de travail assignées au hasard, tous les superviseurs (groupe d'intervention et groupe témoin) recevront un courriel avec une brochure d'information en pièce jointe sur les principes d'un retour au travail réussi. Le but de la brochure d'information est de minimiser l'effet Hawthorne, par lequel les sujets modifient leur comportement en réponse à la connaissance qu'ils sont étudiés ou surveillés.

Les résultats de l'incapacité de travail (durée des blessures avec perte de temps en jours et incidence cumulée des blessures avec perte de temps et des jours de congé de maladie) seront déterminés à partir des dossiers du lieu de travail, et les données sur les résultats seront extraites et analysées au niveau de l'unité de travail. Puisque l'intervention est un programme de formation, il est impossible d'aveugler les superviseurs participants. Cependant, l'extracteur de données et les personnes travaillant dans le service de santé et sécurité au travail de chaque employeur ne seront pas informés des résultats de la randomisation de l'unité de travail et aucun autre travailleur ne sera informé si les superviseurs de leur unité de travail ont reçu le programme de formation ou non.

Pour collecter des informations sur les variables médiatrices hypothétiques, les superviseurs consentants seront invités à remplir trois questionnaires en ligne : un questionnaire de référence et deux questionnaires de suivi (trois et six mois après la randomisation). Les questionnaires de base et de suivi recueilleront également des informations sur les facteurs modérateurs et confusionnels potentiels, notamment la culture de la sécurité au travail, l'autonomie des superviseurs, la gestion de l'invalidité de l'entreprise, le style de leadership, le capital social en milieu de travail et les exigences physiques du travail des travailleurs, les caractéristiques démographiques des superviseurs et les caractéristiques des personnes supervisées. travailleurs (par exemple, nombre, proportion hommes-femmes, statut syndical). L'analyse des variables médiatrices sera menée au niveau de l'unité de travail. Les données pour l'évaluation du processus seront obtenues à partir d'une brève enquête d'évaluation du programme de formation de sortie distribuée aux participants du groupe d'intervention ainsi que des questionnaires de suivi de trois et six mois.

Il s'agit d'un parcours pragmatique en intention de traiter, de sorte que les participants seront analysés en fonction du groupe auquel ils ont été assignés au hasard. Cependant, les enquêteurs obtiendront également des informations sur les transferts de superviseur entre les unités de travail (et la direction des transferts) pour la période d'un an après la randomisation afin de comprendre comment ces transferts peuvent avoir influencé les résultats.

Type d'étude

Interventionnel

Inscription (Anticipé)

350

Phase

  • N'est pas applicable

Contacts et emplacements

Cette section fournit les coordonnées de ceux qui mènent l'étude et des informations sur le lieu où cette étude est menée.

Lieux d'étude

  • Canada
    • Ontario
      • Thunder Bay, Ontario, Canada, P7B5E1
        • Recrutement
        • Lakehead University
        • Chercheur principal:
          • Vicki L Kristman, PhD

Critères de participation

Les chercheurs recherchent des personnes qui correspondent à une certaine description, appelée critères d'éligibilité. Certains exemples de ces critères sont l'état de santé général d'une personne ou des traitements antérieurs.

Critère d'éligibilité

Âges éligibles pour étudier

18 ans et plus (Adulte, Adulte plus âgé)

Accepte les volontaires sains

Oui

Sexes éligibles pour l'étude

Tout

La description

Critère d'intégration:

  • Superviseurs
  • Actuellement employé dans les unités de travail sélectionnées par les employeurs participants
  • Superviser au moins un employé actif (c'est-à-dire non superviseur)
  • S'occuperait des questions d'aménagement du travail si le besoin s'en faisait sentir

Critère d'exclusion:

  • Superviseurs de niveau supérieur qui ne supervisent que les superviseurs de niveau inférieur
  • Ne parle pas/ne lit pas l'anglais

Plan d'étude

Cette section fournit des détails sur le plan d'étude, y compris la façon dont l'étude est conçue et ce que l'étude mesure.

Comment l'étude est-elle conçue ?

Détails de conception

  • Objectif principal: La prévention
  • Répartition: Randomisé
  • Modèle interventionnel: Affectation parallèle
  • Masquage: Aucun (étiquette ouverte)

Armes et Interventions

Groupe de participants / Bras
Intervention / Traitement
Expérimental: Programme de formation des superviseurs
Tous les superviseurs des unités de travail randomisées pour l'intervention recevront un programme de formation des superviseurs, le programme de reconnaissance et de formation des superviseurs/gestionnaires d'hébergement (SMART). Ce programme de formation est calqué sur un programme développé par Shaw et ses collègues du Liberty Mutual Research Institute for Safety (LMRIS). L'objectif du programme de formation est de prévenir/réduire l'incapacité de travail en améliorant la communication avec le superviseur, la réponse aux accidents du travail et les mécanismes de résolution de problèmes. Le programme de formation est conçu pour être administré par deux animateurs à des groupes de 10 à 12 superviseurs, au cours d'une session de 4 heures ou de deux sessions de 2 heures. Le mode de livraison du programme de formation comprend une présentation PowerPoint avec des segments audio ou vidéo supplémentaires, des études de cas et une discussion de groupe.
Comportemental: Programme de formation des superviseurs
Aucune intervention: Aucun programme de formation de superviseur
Tous les superviseurs des unités de travail randomisées dans le groupe témoin ne recevront pas le programme de formation des superviseurs.

Que mesure l'étude ?

Principaux critères de jugement

Mesure des résultats
Description de la mesure
Délai
Durée totale des demandes d'indemnisation des travailleurs avec interruption de travail en raison d'une blessure ou d'une maladie pour les demandes existantes et nouvelles
Délai: 1 an post-randomisation
Temps perdu agrégé en raison d'une blessure ou d'une maladie.
1 an post-randomisation

Mesures de résultats secondaires

Mesure des résultats
Description de la mesure
Délai
Incidence cumulée des blessures avec perte de temps des travailleurs
Délai: 1 an post-randomisation
En additionnant tous les nouveaux cas d'accidents entraînant une perte de temps dans tous les groupes de travailleurs.
1 an post-randomisation
Nombre total de jours d'arrêt maladie des travailleurs
Délai: 1 an post-randomisation
Résumant les jours de congé de maladie entre les groupes de travailleurs.
1 an post-randomisation
Échelle d'aménagement du travail (JAS)
Délai: Base de référence, 3 mois, 6 mois

La JAS est une mesure d'auto-évaluation en 21 items conçue pour évaluer la probabilité que diverses modifications de l'emploi soient prises en charge sur le lieu de travail. Pour plus d'informations, voir :

W.S. Shaw, V.L. Kristman, K. Williams Whitt, S. Soklaridis, Y. Huang, P. Côté et P. Loisel. 2014. The Job Accommodation Scale (JAS) : évaluation psychométrique d'une nouvelle mesure de soutien des employeurs aux modifications temporaires d'emploi. Journal of Occupational Rehabilitation 24 (4): 755-765.
Base de référence, 3 mois, 6 mois
Questionnaire sur le rôle du superviseur dans la réadaptation
Délai: Base de référence, 3 mois, 6 mois

Cet instrument demande aux superviseurs de classer leur auto-efficacité à s'engager dans toutes les tâches de réadaptation associées à la réadaptation professionnelle. L'enquête utilise une série d'échelles de Likert, utilisant des catégories de réponse qui classent chaque tâche de réadaptation comme étant : "très difficile à faire" ; "difficile à faire"; "facile à faire"; ou "très simple à faire". Cette échelle est considérée comme un continuum de la capacité des superviseurs et une mesure de leur capacité auto-évaluée à s'engager dans une réadaptation professionnelle sur leur propre lieu de travail. L'estimation de la fiabilité de l'utilisation de cette échelle d'évaluation est acceptable (alpha de Cronbach = 0,89) et l'analyse de Rasch appuie l'hypothèse selon laquelle les 20 éléments de réadaptation estimés sont unidimensionnels.

I. Blackman et K. Chiveralls. 2011. Facteurs influant sur la volonté du superviseur du lieu de travail de s'engager dans une réadaptation professionnelle en milieu de travail. Journal of Occupational Rehabilitation 21 (4): 537-546.
Base de référence, 3 mois, 6 mois
Questionnaire sur la mesure du comportement des superviseurs pour soutenir le retour au travail (SSRW)
Délai: 6 mois

Le SSRW a été développé en utilisant des populations de superviseurs et d'employés et il existe une version pour les superviseurs et une version pour les employeurs. Les 42 éléments de l'échelle sont liés aux comportements du superviseur pendant l'absence d'un employé du travail et son retour au travail ultérieur. La mesure se compose de quatre sous-échelles : communication et soutien pendant le congé de maladie, comportement inclusif lors du retour initial, comportements négatifs et soutien proactif général après le retour au travail. Un score total est obtenu en additionnant les réponses, un score plus élevé indiquant des comportements plus favorables. La mesure a une bonne cohérence interne, une fiabilité test-retest et une validité de construit. Le SSRW sera inclus dans le questionnaire de suivi à 6 mois uniquement.

F. Munir, J. Yarker, B. Hicks et E. Donaldson Feilder. 2012. Retour au travail des employés : élaboration d'une mesure pour les superviseurs de soutien au retour au travail (SSRW). Journal of Occupational Rehabilitation 22 (2): 196-208.
6 mois
Échelle de soutien des superviseurs tirée de l'« étude de préparation à l'étude du retour au travail »
Délai: Base de référence, 3 mois, 6 mois

L'échelle de soutien du superviseur a été conçue pour évaluer les relations entre les travailleurs blessés et les superviseurs. Cette échelle est basée sur des éléments d'un questionnaire utilisé précédemment et comprend également des éléments élaborés par un psychologue clinicien, un psychologue organisationnel, un psychométricien et un étudiant diplômé en santé communautaire. Bien que cette échelle ait été développée à l'origine pour la réponse des travailleurs blessés, nous avons modifié l'échelle à 8 items pour la réponse du superviseur. Nous ferons la moyenne de toutes les réponses n'indiquant pas « Je ne sais pas » pour déterminer un score de soutien du superviseur de 1 à 4, où des scores plus élevés indiquent une meilleure interaction du superviseur.

R. Franche, C.N. Severin, S. Hogg Johnson, H. Lee, P. Côté et N. Krause. 2009. Une analyse multivariée des facteurs associés à l'offre et à l'acceptation précoces d'un aménagement de travail à la suite d'une lésion musculo-squelettique professionnelle. Journal de médecine du travail et de l'environnement 51 (8): 969-983.
Base de référence, 3 mois, 6 mois
Questionnaire sur le comportement de supervision
Délai: Base de référence, 3 mois, 6 mois

L'échelle de comportement de supervision a été conçue pour évaluer le comportement de supervision positif concernant la communication avec l'employé, la promotion du retour progressif au travail et la consultation avec d'autres professionnels. L'échelle comprend 7 énoncés sur les interactions entre les superviseurs et les travailleurs blessés et demande aux superviseurs d'indiquer dans quelle mesure ils sont d'accord ou en désaccord avec chaque énoncé. Les réponses à toutes les déclarations seront additionnées et se traduiront par une note finale entre 7 et 35 où les notes les plus basses indiquent un comportement positif du superviseur.

K. Nieuwenhuijsen, J.H. Verbeek, A.G. de Boer, R.W. Blonk et F.J. van Dijk. 2004. Comportement de supervision comme prédicteur du retour au travail chez les employés absents du travail en raison de problèmes de santé mentale. Médecine du travail et de l'environnement 61 (10): 817-823.
Base de référence, 3 mois, 6 mois
Questionnaire sur les interactions entre le superviseur et le fournisseur de soins de santé
Délai: Base de référence, 3 mois, 6 mois
La communication avec les prestataires de soins de santé sera mesurée à l'aide d'un questionnaire évaluant les interactions des superviseurs avec les prestataires de soins de santé développé spécifiquement pour l'étude à méthodes mixtes. Les cinq questions ont été sélectionnées à partir de publications existantes, car nous n'avons pas pu trouver d'échelle existante adaptée à nos besoins grâce à la revue de la littérature. Trois concepts seront mesurés à partir de ces questions, notamment la communication en matière de soins de santé (c'est-à-dire, communiquez-vous avec les prestataires ?), croyances en matière de soins de santé (c.-à-d., le superviseur pense-t-il que le fournisseur comprend la nature du travail ?) et informations sur les soins de santé (c.-à-d., à quelle fréquence un fournisseur vous aide-t-il à remettre un travailleur au travail ?). L'échelle a une bonne validité apparente et une bonne fiabilité dans la population de superviseurs, comme déterminé à partir de notre projet précédent.
Base de référence, 3 mois, 6 mois
Échelle mondiale du climat de sécurité au travail (GWSC)
Délai: Base de référence, 6 mois

Une mesure en 6 points qui évalue le climat global de sécurité au travail. Pour plus d'informations:

SE Hahn. 2008. Une échelle courte pour mesurer le climat de sécurité. Sciences de la sécurité 46 (7): 1047-1066.
Base de référence, 6 mois
Échelle des politiques et pratiques organisationnelles (OPP) (13 questions sur les politiques et pratiques organisationnelles de gestion de l'invalidité)
Délai: Ligne de base
Amick BC III, Habeck RV, Hunt A, et al. Mesurer l'impact des comportements organisationnels sur la prévention et la gestion de l'incapacité de travail. Journal of Occupational Rehabilitation 10 (1): 21-38.
Ligne de base
Questions sur l'autonomie du superviseur pour la fourniture d'aménagements de travail
Délai: Ligne de base
Trois questions utilisant une échelle de Likert.
Ligne de base
Questionnaire de description du comportement des leaders (LBDQ)
Délai: Base de référence, 3 mois
Halpin AW. Manuel du questionnaire de description du comportement du leader. Columbus, OH : Bureau de la recherche commerciale, Université d'État de l'Ohio, 1957.
Base de référence, 3 mois
Questionnaire sur la charge de travail physique (PWQ)
Délai: Ligne de base
Bot SDM, Terwee CB, van der Windt DAWM, et al. Cohérence interne et validité d'un nouveau questionnaire sur la charge de travail physique. Médecine du travail et environnementale 2004;61:980-86.
Ligne de base
Portée du programme de formation (proportion du groupe cible qui participe)
Délai: Jusqu'à 1 mois après la randomisation
Calcul du pourcentage de superviseurs qui participent à la formation.
Jusqu'à 1 mois après la randomisation
Dose de programme de formation délivrée (efforts des formateurs)
Délai: Jusqu'à 1 mois après la randomisation
Dose de programme de formation délivrée (efforts des formateurs).
Jusqu'à 1 mois après la randomisation
Dose reçue du programme de formation (mesure dans laquelle les superviseurs ont suivi la formation)
Délai: Jusqu'à 1 mois après la randomisation
Dose reçue du programme de formation (mesure dans laquelle les superviseurs ont suivi la formation).
Jusqu'à 1 mois après la randomisation
Fidélité du programme de formation (mesure dans laquelle le programme de formation a été dispensé conformément au protocole)
Délai: Jusqu'à 1 mois après la randomisation
Fidélité du programme de formation (mesure dans laquelle le programme de formation a été dispensé conformément au protocole)
Jusqu'à 1 mois après la randomisation

Collaborateurs et enquêteurs

C'est ici que vous trouverez les personnes et les organisations impliquées dans cette étude.

Parrainer

Lakehead University

Collaborateurs

Canadian Institutes of Health Research (CIHR)
Liberty Mutual Research Institute for Safety
Institute for Work & Health

Les enquêteurs

  • Chercheur principal: Vicki L Kristman, PhD, Lakehead University

Dates d'enregistrement des études

Ces dates suivent la progression des dossiers d'étude et des soumissions de résultats sommaires à ClinicalTrials.gov. Les dossiers d'étude et les résultats rapportés sont examinés par la Bibliothèque nationale de médecine (NLM) pour s'assurer qu'ils répondent à des normes de contrôle de qualité spécifiques avant d'être publiés sur le site Web public.

Dates principales de l'étude

Début de l'étude

1 décembre 2014

Achèvement primaire (Anticipé)

1 mars 2018

Achèvement de l'étude (Anticipé)

1 décembre 2018

Dates d'inscription aux études

Première soumission

2 décembre 2014

Première soumission répondant aux critères de contrôle qualité

3 décembre 2014

Première publication (Estimation)

5 décembre 2014

Mises à jour des dossiers d'étude

Dernière mise à jour publiée (Réel)

24 août 2017

Dernière mise à jour soumise répondant aux critères de contrôle qualité

22 août 2017

Dernière vérification

1 août 2017

Plus d'information

Termes liés à cette étude

Mots clés

Autres numéros d'identification d'étude

  • MOP-130505

Ces informations ont été extraites directement du site Web clinicaltrials.gov sans aucune modification. Si vous avez des demandes de modification, de suppression ou de mise à jour des détails de votre étude, veuillez contacter register@clinicaltrials.gov. Dès qu'un changement est mis en œuvre sur clinicaltrials.gov, il sera également mis à jour automatiquement sur notre site Web .

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