Étude d'utilisabilité d'IeHS en Indonésie

La tuberculose (TB) reste la principale menace infectieuse au monde, car elle tue plus d'un million de personnes dans le monde chaque année, la plupart d'entre elles vivant dans des pays à revenu faible ou intermédiaire1. Plusieurs conditions médicales altèrent l'immunité innée et acquise et favorisent l'apparition de la maladie tuberculeuse chez les personnes infectées de manière latente2,3. Les personnes vivant avec le VIH (PVVIH) ont un risque plus élevé d'être infectées par la tuberculose en raison de leur statut immunodéprimé que celui des séronégatifs et comme cause de décès chez un quart des PVVIH/SIDA4,5. La malnutrition et le déséquilibre protéique, c'est-à-dire le diabète, peuvent également altérer le système immunitaire et augmenter le risque de tuberculose et de décès lié à la tuberculose2,6. L'augmentation vertigineuse des cas de tuberculose, de VIH et de diabète pose d'autres menaces majeures pour la santé publique dans le monde. Ils ont été classés parmi les principales maladies à causer une mortalité élevée en Asie du Sud-Est (SEA), qui ont causé respectivement 1,6 million, 940 000 et 30,3 millions de décès en 2017. L'association entre les maladies transmissibles et non transmissibles est connue depuis des années, mais l'optimisation de la thérapie reste rare. Par conséquent, des approches de soins de santé soutenues et bien entretenues pour s'assurer que les patients restent fidèles et conformes à la thérapie médicamenteuse sont nécessaires et restent de la plus haute importance.

Au-delà des combinaisons mortelles des maladies et de l'amélioration des traitements des maladies, une question sur la communication entre les parties concernées (par exemple, les médecins, les pharmaciens et les patients) doit être marquée comme cruciale. Médecins et pharmaciens ont chacun un rôle spécifique dans le système de santé et les impacts positifs de leur collaboration ont été établis dans plusieurs études. La relation de collaboration entre médecins et pharmaciens accélère l'amélioration de la prise en charge du patient et offre ainsi une meilleure qualité de soins. Cependant, des obstacles à la communication peuvent encore être observés dans le milieu de la santé, en particulier dans les pays où l'existence de pharmaciens est limitée. Les contraintes de temps et une communication inefficace seraient les points importants à prendre en compte. Cette situation doit être évitée car une mauvaise communication entre eux peut entraîner plusieurs impacts négatifs tels que des erreurs de prescription, des retards de traitement, des événements indésirables non identifiés et même la mort7,8.

Au cours des dernières décennies, la technologie de la téléphonie mobile dans le cadre des technologies de l'information et de la communication (TIC) a été considérablement utilisée pour soutenir les traitements des maladies en tant que modalité pour améliorer l'efficacité et l'observance des soins médicaux et pour fournir des preuves cliniques constamment mises à jour. L'omniprésence des technologies mobiles, telles que les smartphones, améliore la capacité d'évaluer et d'améliorer la santé générale. Il a donc créé des opportunités importantes pour le traitement et l'évaluation d'un grand nombre de conditions médicales courantes, insolubles et coûteuses. De telles technologies dans le cadre des soins de santé sont facilement accessibles et sont probablement rentables, compte tenu de leurs coûts modestes9. Par exemple, une analyse des coûts de l'utilisation des téléphones portables au Kenya a révélé que l'intervention par SMS dans le traitement du VIH était rentable uniquement pour les frais de déplacement de base10. A l'inverse, des inquiétudes ont également été exprimées concernant la sécurité, la confidentialité, la qualité de son contenu et la réglementation relative à l'utilisation des applications mobiles de santé11.

Une grande attention a été portée à l'utilisation des TIC en Indonésie en raison des caractéristiques géographiques et socio-économiques uniques des nations. L'Indonésie est un pays archipel de 270 millions d'habitants (densité de population de 140,08 individus par kilomètre carré de superficie terrestre)12. Classée au 4ème rang des pays les plus peuplés et au septième rang mondial en termes de superficie combinée de mer et de terre, l'Indonésie est alors considérée comme l'un des marchés les plus dynamiques pour les téléphones mobiles dans la SEA avec 438,6 millions d'utilisateurs mobiles. Après avoir mentionné les explications ci-dessus, les enquêteurs rechercheront donc une application de soins de santé en ligne facile à utiliser - mais confidentielle et complète - à appliquer aux patients à haut risque ; c'est-à-dire la tuberculose et le VIH. En appliquant cette application Web à une population spécifique, les chercheurs espèrent améliorer la qualité des soins ainsi que la qualité de vie de ces patients. Les enquêteurs rendront compte des résultats, puis discuteront de l'utilisation future de l'application Web.

Avec la complexité des traitements médicamenteux du VIH et de la tuberculose, le traitement utilisant les technologies mobiles est de plus en plus apprécié et devient une tendance au cours des dernières années. La technologie qui met particulièrement l'accent sur les besoins des patients et la facilité d'utilisation et d'accès joue un rôle important dans le développement de la santé en ligne et de la santé mobile. Le modèle proposé d'une application de santé mobile sécurisée peut favoriser l'autogestion du patient et améliorer l'observance du traitement chronique exactement comme il est facile à utiliser, réduisant le fardeau du patient pour accéder aux informations et aux instructions sur les médicaments et offrant la possibilité de communications directes avec la santé prestataires en charge de chaque patient ayant accès aux technologies mobiles. Par conséquent, les erreurs de médication et les formalités administratives inutiles dans le système de santé seront évitées tout en donnant plus de temps aux prestataires de soins de santé pour accorder une plus grande attention à la prestation de soins médicaux de manière efficace et efficiente.

L'objectif de l'étude est de réaliser un test d'utilisabilité de l'application Web chez les participants à haut risque (patients atteints du VIH et de la tuberculose). Les tests d'utilisabilité seront effectués à l'aide d'une approche quantitative pour évaluer l'efficacité, l'efficience et la satisfaction des utilisateurs. Après avoir effectué les tests d'utilisabilité de l'application Web sur des participants sélectionnés, les enquêteurs réalisent un entretien approfondi pour explorer d'autres problèmes, obstacles, commentaires et avantages potentiels de l'utilisation de l'application Web IeHS.