Исследование удобства использования IeHS в Индонезии

Туберкулез (ТБ) остается ведущей инфекционной угрозой в мире, поскольку ежегодно от него умирает более 1 миллиона человек во всем мире, причем большинство из них в странах с низким и средним уровнем дохода1. Некоторые медицинские состояния нарушают врожденный и приобретенный иммунитет и способствуют возникновению туберкулеза у лиц, инфицированных латентно2,3. Люди, живущие с ВИЧ (ЛЖВ), имеют более высокий риск заражения туберкулезом из-за их иммунодефицита, чем ВИЧ-отрицательные, и как причина смерти четверти ЛЖВ/СПИДа4,5. Недоедание и белковый дисбаланс, т. е. при диабете, также могут ослабить иммунную систему и повысить риск ТБ и смерти от ТБ2,6. Обескураживающий рост заболеваемости туберкулезом, ВИЧ и диабетом создает дополнительные серьезные угрозы для общественного здравоохранения во всем мире. Они были признаны основными заболеваниями, вызывающими высокую смертность в Юго-Восточной Азии (ЮВА), на долю которых в 2017 году пришлось 1,6 миллиона, 940 000 и 30,3 миллиона человек, соответственно. Связь между инфекционными и неинфекционными заболеваниями была известна в последние годы, однако оптимизация терапии остается недостаточной. Таким образом, устойчивые и хорошо поддерживаемые подходы к здравоохранению, чтобы гарантировать, что пациенты остаются приверженными и соблюдают режим медикаментозной терапии, необходимы и остаются крайне важными.

Помимо смертельных комбинаций болезней и улучшения методов лечения, вопрос коммуникации между вовлеченными сторонами (например, врачами, фармацевтами и пациентами) должен быть отмечен как критический. Каждая из врачей и фармацевтов играет определенную роль в системе здравоохранения, и положительные результаты их сотрудничества были установлены в нескольких исследованиях. Отношения сотрудничества между врачами и фармацевтами ускоряют улучшение терапии пациентов и, таким образом, обеспечивают более высокое качество лечения. Тем не менее, барьеры в общении все еще можно заметить в условиях здравоохранения, особенно в странах, где существование фармацевтов ограничено. Важными моментами, которые необходимо учитывать, будут временные ограничения и неэффективная коммуникация. Этой ситуации следует избегать, так как плохая коммуникация между ними может привести к ряду негативных последствий, таких как ошибки в назначении лекарств, задержка лечения, невыявленные нежелательные явления и даже смерть7,8.

За последние десятилетия технология мобильных телефонов как часть информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) широко использовалась для поддержки лечения заболеваний в качестве способа повышения эффективности медицинской помощи и соблюдения режима лечения, а также для предоставления постоянно обновляемых клинических данных. Повсеместное распространение мобильных технологий, таких как смартфоны, расширяет возможности оценки и улучшения общего состояния здоровья. Таким образом, он создал важные возможности для лечения и оценки большого количества распространенных, трудноизлечимых и дорогостоящих заболеваний. Такие технологии в медицинских учреждениях легко доступны и, вероятно, являются экономически эффективными, учитывая их скромную стоимость9. Например, анализ затрат на использование мобильных телефонов в Кении показал, что вмешательство в лечение ВИЧ с помощью текстовых сообщений было экономически эффективным только с точки зрения основных расходов на поездки10. И наоборот, также были высказаны опасения относительно безопасности, конфиденциальности, качества содержания и правил использования мобильных медицинских приложений11.

Большое внимание уделяется использованию ИКТ в Индонезии из-за уникальных географических и социально-экономических особенностей страны. Индонезия — страна архипелага с населением 270 млн человек (плотность населения 140,08 человека на квадратный километр суши)12. Занимая 4-е место среди стран с самым большим населением и седьмое место в мире по общей площади моря и суши, Индонезия считается одним из самых быстрорастущих рынков мобильных телефонов в ЮВА с 438,6 миллионами мобильных пользователей. Упомянув приведенные выше объяснения, исследователи будут исследовать простое в использовании, но конфиденциальное и всеобъемлющее веб-приложение для здравоохранения, которое будет применяться к пациентам с высоким риском; т. е. туберкулез и ВИЧ. Применяя это веб-приложение к конкретной группе населения, исследователи надеются повысить качество медицинской помощи, а также качество жизни таких пациентов. Исследователи сообщат о результатах, а затем обсудят будущее использование веб-приложения.

В связи со сложностью медикаментозного лечения ВИЧ и туберкулеза лечение с использованием мобильных технологий приобретает все большее значение и становится тенденцией последних лет. Технологии, уделяющие особое внимание потребностям пациентов, а также простота использования и доступа, играют важную роль в развитии электронного здравоохранения и мобильного здравоохранения. Предлагаемая модель защищенного мобильного медицинского приложения может способствовать самоконтролю пациента и повышению приверженности к хронической терапии, поскольку она проста в использовании, уменьшая нагрузку на пациента при доступе к информации о лекарствах и инструкциях и предоставляя возможность прямой связи с врачом. провайдеры, отвечающие за каждого пациента, имеющего доступ к мобильным технологиям. Следовательно, можно будет избежать ошибок при приеме лекарств и ненужной бумажной волокиты в системе здравоохранения, а поставщикам медицинских услуг будет предоставлено больше времени для того, чтобы уделять больше внимания эффективному и действенному оказанию медицинской помощи.

Цель исследования — провести юзабилити-тестирование веб-приложения на участниках из групп высокого риска (больных ВИЧ и туберкулезом). Юзабилити-тестирование будет проводиться с использованием количественного подхода для оценки эффективности, результативности и удовлетворенности пользователей. После проведения юзабилити-тестирования веб-приложения на выбранных участниках исследователи проводят подробное интервью, чтобы изучить дополнительные проблемы, препятствия, отзывы и потенциальные преимущества использования веб-приложения IeHS.