Prombot: une plate-forme Web pour la collecte de résultats pour les patients hypertitention via un chatbot

Au cours des deux dernières décennies, les efforts de recherche et développement (R&D) dans les technologies de surveillance des patients à distance (RPM) se sont principalement concentrés sur les défis techniques de la prestation de soins dans des contextes non conventionnels. Plusieurs initiatives pilotes ont émergé, allant de la gestion des maladies chroniques aux soins épisodiques, tels que des suivis post-chirurgicaux, pour tirer parti des avantages du RPM. Ces avantages comprennent l'amélioration de la continuité des soins ambulatoires, permettant une prise de décision en santé plus éclairée, une anticipation des complications et une réduction des coûts. Par exemple, dans le contexte du suivi post-chirurgical, le régime a démontré un potentiel significatif pour réduire les complications graves et augmenter la sécurité des patients pendant la période critique suivant la conduite de l'hôpital. En permettant aux professionnels de la santé de surveiller en permanence des indicateurs cliniques et des mesures de résultats rapportées par les patients (PROM), le RPM joue un rôle vital pour assurer une surveillance efficace.

Une revue systématique met en évidence la preuve que les chatbots pourraient être des outils efficaces pour augmenter l'activité physique, la consommation de fruits et légumes et l'amélioration de la durée et de la qualité du sommeil. Dans une étude récente, les utilisateurs d'un chatbot pour les patients hypertendus ont démontré de plus grandes connaissances et compétences dans la surveillance de la pression artérielle (BP) et une meilleure précision dans les mesures de PA.

Cependant, il y a encore peu de recherches sur les études de mise en œuvre. Après la pandémie Covid-19, il y a eu une augmentation de la demande de services basés sur RPM en raison des chirurgies reportées et du passage de la personne aux soins à distance. En conséquence, les initiatives pilotes en cours ont augmenté sans planification suffisante. Ce manque de temps et de ressources présente des risques à la fois pour l'accessibilité et la qualité des soins. Des recherches sont nécessaires pour explorer les caractéristiques des différents systèmes de régime qui stimulent les services RPM de grande valeur.

La littérature existante met constamment l'accent sur trois composantes clés pour un système de RPM efficace: l'organisation de l'équipe de soins, l'utilisation de la technologie et les activités d'engagement des patients. Par conséquent, l'utilisation de méthodologies de recherche-action participative (PAR), où les équipes cliniques et les patients sont activement impliquées dans la recherche, devient essentiel pour s'assurer que les solutions technologiques se sont développées et déployées s'alignent sur les besoins et les préférences des utilisateurs finaux, maximisant ainsi l'adoption de la solution.

Le Prombot a été créé à l'aide d'une approche PAR, incorporant les commentaires de diverses parties prenantes, notamment des patients, des professionnels de la santé, des développeurs de logiciels et des chercheurs. Cet effort de collaboration a permis la suggestion, les tests et l'évaluation des fonctionnalités de la plate-forme, garantissant à la fois l'efficacité et la convivialité. En adoptant une approche PAR, le développement et la mise en œuvre de la plate-forme Prombot ont abordé les défis et les exigences du monde réel associés à la mise en œuvre des services de santé numérique.

Cette étude durera 6 mois et vise à évaluer le service PromBot La mise en œuvre de la plate-forme PromBot dans les services de CUF sert deux objectifs principaux: 1) pour aider à concevoir le CUF et à évaluer diverses interventions de suivi à distance, et 2) à explorer différents cas d'utilisation pour l'application de Prombot en tirant parti de Prombot, les patients offrira à une intervention à l'enregistrement de la santé et des symptômes de la santé, la plate-forme fournira une intervention sur le numérique et soutient les paramètres de santé quotidien Les équipes de soins tout au long du processus de suivi.

Cette étude est une étude d'observation qui contribuera à l'exploration de différents cas d'utilisation pour la mise en œuvre de systèmes innovants centrés sur le patient, potentiellement positionner le service de surveillance des patients en tant que modèle à suivre par d'autres services cliniques, à la fois à l'échelle nationale et internationale en utilisant la technologie et une surveillance à distance, cette étude vise à améliorer les soins aux patients et à établir de nouveaux standards pour le suivi à distance dans le contexte du CUF, de l'amélioration des sorties et de la promotion des services de santé du patient.

Les objectifs spécifiques de cette étude sont:

1. Pour obtenir des antécédents de pression artérielle plus continus pour personnaliser les soins de santé
2. Fournir des informations aux professionnels de la santé sur les connaissances acquises par le patient concernant le comportement à adopter
3. Pour évaluer les améliorations des connaissances et des comportements liés à la santé des participants, tels que la consommation de sel, les pratiques d'exercice physique, l'adhésion aux médicaments et la préparation de repas sains
4. Pour étudier les niveaux d'engagement des patients avec le chatbot et évaluer l'adhésion au traitement tout au long du programme
5. Pour évaluer la facilité d'utilisation et la perception de l'utilité du chatbot par les participants.