Prombot: una piattaforma Web per la raccolta di risultati per i pazienti con ipertensione tramite un chatbot

Negli ultimi due decenni, gli sforzi di ricerca e sviluppo di ricerca (R&S) nelle tecnologie di monitoraggio dei pazienti remoti (RPM) si sono concentrati principalmente sulle sfide tecniche di fornire assistenza in contesti non convenzionali. Sono emerse diverse iniziative pilota, che vanno dalla gestione delle malattie croniche alle cure episodiche, come i follow-up post-chirurgici, per sfruttare i vantaggi di RPM. Questi benefici includono il miglioramento della continuità delle cure ambulatoriali, consentendo un processo decisionale sanitario più informato, anticipare complicazioni e ridurre i costi. Ad esempio, nel contesto del follow-up post-chirurgico, RPM ha dimostrato un potenziale significativo nel ridurre le complicanze gravi e l'aumento della sicurezza dei pazienti durante il periodo critico dopo la dimissione in ospedale. Consentendo agli operatori sanitari di monitorare continuamente indicatori clinici e misure di esito riportate dal paziente (PROM), RPM svolge un ruolo vitale nel garantire un'efficace sorveglianza.

Una revisione sistematica evidenzia la prova che i chatbot potrebbero essere strumenti efficaci per aumentare l'attività fisica, il consumo di frutta e verdura e il miglioramento della durata e della qualità del sonno. In uno studio recente, gli utenti di un chatbot per pazienti ipertesi hanno dimostrato maggiori conoscenze e abilità nel monitoraggio della pressione sanguigna (BP) e una precisione leggermente migliore nelle misurazioni della BP.

Tuttavia, ci sono ancora poche ricerche sugli studi di implementazione. Dopo la pandemia di Covid-19, si è verificato un aumento della domanda di servizi basati su RPM a causa di interventi chirurgici rinviati e il passaggio da cure di persona alle cure remote. Di conseguenza, le iniziative pilota in corso sono aumentate senza una pianificazione sufficiente. Questa mancanza di tempo e risorse rappresenta rischi sia per l'accessibilità che per la qualità delle cure. Sono necessarie ricerche per esplorare le caratteristiche dei diversi sistemi RPM che guidano servizi di RPM di alto valore.

La letteratura esistente enfatizza costantemente tre componenti chiave per un efficace sistema di giri: organizzazione del team di assistenza, utilizzo della tecnologia e attività di coinvolgimento dei pazienti. Pertanto, l'utilizzo delle metodologie di ricerca sull'azione partecipativa (PAR), in cui i team clinici e i pazienti sono attivamente coinvolti nella ricerca, diventa essenziale per garantire che le soluzioni tecnologiche si sono sviluppate e distribuite in linea con le esigenze e le preferenze degli utenti finali, massimizzando così l'adozione della soluzione.

Il Prombot è stato creato utilizzando un approccio PAR, incorporando feedback di varie parti interessate, tra cui pazienti, operatori sanitari, sviluppatori di software e ricercatori. Questo sforzo collaborativo ha consentito il suggerimento, il test e la valutazione delle funzionalità della piattaforma, garantendo sia l'efficacia che l'usabilità. Adottando un approccio PAR, lo sviluppo e l'implementazione della piattaforma Prombot hanno affrontato le sfide e i requisiti del mondo reale associati all'implementazione dei servizi sanitari digitali.

Questo studio durerà per 6 mesi e mira a valutare il servizio Prombot L'implementazione della piattaforma Prombot nei Servizi del CUF ha due scopi primari: 1) per aiutare il CUF a progettare e valutare vari interventi di follow-up remoti e 2) per esplorare i diversi casi di utilizzo per l'applicazione di una performance di UST-FAMBACHETHATHATHATHATHY. Supporta i team di assistenza durante il processo di follow-up.

Questo studio è uno studio di osservazione che contribuirà all'esplorazione di diversi casi d'uso per l'implementazione di sistemi innovativi centrati sul paziente, posizionando potenzialmente il servizio di monitoraggio dei pazienti come modello da seguire da altri dipartimenti clinici, sia a livello nazionale che a livello internazionale, utilizzando la tecnologia e il monitoraggio remoto, questo studio mira a migliorare la cura della salute.

Gli obiettivi specifici di questo studio sono:

1. Per ottenere una storia di pressione sanguigna più continua per personalizzare l'assistenza sanitaria
2. Fornire informazioni agli operatori sanitari sulle conoscenze acquisite dal paziente in merito al comportamento da adottare
3. Valutare miglioramenti nelle conoscenze e comportamenti relativi alla salute dei partecipanti, come il consumo di sale, le pratiche di esercizio fisico, l'adesione ai farmaci e la preparazione di pasti sani
4. Studiare i livelli di coinvolgimento dei pazienti con il chatbot e valutare l'adesione al trattamento durante tutto il programma
5. Per valutare la facilità d'uso e la percezione dell'utilità del chatbot da parte dei partecipanti.