Effet de la narration sur l'achèvement des questionnaires et la qualité des données collectées dans une e-cohorte (PEGASYS)

SKETHIS est une e-cohorte nationale qui sert d'observatoire de la qualité de vie liée à la santé en France. Lancée en septembre 2023 par SKEZI, la cohorte est construite comme un entrepôt sécurisé de données de santé hébergé sur la solution de collecte de données SKEZIA. Bien que son objectif principal soit de surveiller la qualité de vie liée à la santé, ses trajectoires et ses déterminants, SKETHIS est également l'occasion pour SKEZI de mener son programme InnoPRO, une initiative dédiée à la génération de nouvelles connaissances dans le domaine des e-cohortes.

La ludification, c'est-à-dire l'intégration d'éléments de conception de jeu, tels que des points, des niveaux ou des badges dans des contextes non ludiques, s'est avérée augmenter l'utilisation, prolonger la rétention et améliorer l'adhésion aux services de santé en ligne. La narration est un outil de ludification spécifique qui utilise des techniques narratives (voix, personnages de l'histoire, suspense, etc.) pour structurer une expérience des participants cohérente, accessible et engageante.

Améliorer et maintenir l'engagement des participants est un défi majeur pour les e-cohortes à grande échelle. Bien que la ludification et la narration aient été utilisées empiriquement pour stimuler la participation, l'effet de la narration sur les questionnaires d'auto-évaluation des résultats rapportés par les patients n'a pas été évalué dans un essai clinique randomisé rigoureusement conçu.

Objectif de l'étude Déterminer si l'ajout d'une introduction modeste de narration pilotée par un récit à un questionnaire de résultats rapportés par les patients augmente l'achèvement du questionnaire sans compromettre la qualité des données.

Comment l'étude sera réalisée

Cette étude est un essai contrôlé randomisé en groupes parallèles niché au sein de SKETHIS. Tous les participants éligibles de SKETHIS (c'est-à-dire les participants ayant rempli le premier questionnaire et le questionnaire sociodémographique) seront assignés au hasard à l'un des deux groupes :

1. Intervention : Questionnaire de résultats rapportés par les patients avec narration
2. Témoin : Questionnaire de résultats rapportés par les patients sans narration Le même questionnaire de résultats rapportés par les patients (version française du Global Physical Activity Questionnaire [GPAQ]) sera utilisé dans les deux groupes (avec les mêmes questions). La page d'introduction et la conception du questionnaire différeront entre les deux groupes : récit court avec conception visuelle minimale (palette de couleurs, icônes, illustrations) pour le groupe d'intervention ; neutre (texte simple, pas de récit, pas d'ornement visuel) pour le groupe témoin.

Questions auxquelles l'étude répondra

• La narration augmente-t-elle le taux d'achèvement du questionnaire (proportion de participants ayant entièrement rempli le questionnaire) dans les 30 jours, par rapport à la version neutre (témoin) ?
• La narration améliore-t-elle la satisfaction auto-déclarée des participants (Score Net Promoteur) après l'achèvement du questionnaire ?
• La narration réduit-elle le taux d'abandon (proportion de participants qui commencent le questionnaire mais ne le terminent pas) dans les 30 jours suivant la réception ?
• La narration affecte-t-elle la qualité des données collectées ?

Hypothèse Les investigateurs ont émis l'hypothèse que l'intégration de la narration dans les questionnaires d'auto-évaluation des résultats rapportés par les patients augmentera les taux d'achèvement et la satisfaction des participants, sans affecter négativement la qualité des données.

Pourquoi c'est important Trouver des moyens d'augmenter l'engagement dans SKETHIS, et d'autres cohortes en ligne, aidera à améliorer la quantité et la qualité des données qui peuvent être utilisées pour la recherche future en santé. Les résultats seront partagés dans un article scientifique évalué par les pairs et pourraient guider la conception des futures études de e-cohorte dans le monde entier.