Vurdere effektiviteten til et elektronisk utladningskommunikasjonsverktøy

Overgangen mellom akuttomsorg og samfunnsomsorg representerer en av de mest sårbare periodene i levering av helsetjenester, spesielt ettersom kompleksiteten til innlagte pasienter øker. To nyere nordamerikanske studier fant en forekomst av uønskede hendelser etter utskrivning mellom 19–23 %, med uønskede legemiddelhendelser som utgjorde 66–72 % av disse. Sårbarheten i denne perioden har i hovedsak blitt tilskrevet en svikt hos omsorgsgivere i å avstemme uoverensstemmelser mellom hjemmemedisiner og utskrivningsmedisiner, samt manglende overføring av denne og annen viktig informasjon om sykehusinnleggelsen og utskrivningen til lokale omsorgspersoner. Mens utskrivningskommunikasjon med primærlegen tradisjonelt har foregått via et håndskrevet eller diktert sammendrag, eksisterer det store mangler med hensyn til aktualitet av informasjonsoverføring og tilstrekkelig innhold i utskrivningssammendrag.

Datamaskinaktivert utladningskommunikasjon kan potensielt avverge slike problemer. Dette gjelder spesielt for nettbaserte løsninger som ikke krever at sluttbrukere skal anskaffe ekstra programvare/opplæring for å bruke dem. Hensikten med denne forskningen er å definitivt vurdere effektiviteten til et nettbasert kommunikasjonsverktøy for sømløs utskrivning fra Medical Ward of the 21st Century (W21C - se www.w21c.org) teamet i Calgary har utviklet seg gjennom iterativ konsultasjon med flere kliniske interessenter så vel som pasienter/familier. Dette verktøyet har et stort potensiale for å bli implementert på provinsnivå så vel som på tvers av Canada og internasjonalt fordi det opererer på et nettgrensesnitt som ikke begrenser dets anvendelighet til en enkelt type sykehusinformasjonssystem.

Formålet med denne forskningen er å definitivt vurdere effektiviteten til det nettbaserte utskrivningskommunikasjonsverktøyet som vårt team har utviklet i samarbeid med Alberta Health Services. Ved å gjøre dette vil vårt spesifikke mål være å svare på følgende forskningsspørsmål:

1. Er kommunikasjonsverktøyet for sømløs utskrivning effektivt med hensyn til å redusere reinnleggelse og dødelighet på sykehus (ved 3 måneder), samt å redusere bivirkninger og bivirkninger?
2. Overfører det sømløse utslippskommunikasjonsverktøyet passende, fullstendig og nøyaktig utslippsinformasjon til rett tid sammenlignet med tradisjonell utslippskommunikasjon?
3. Er kommunikasjonsverktøyet for sømløs utskrivning effektivt med hensyn til å forbedre legens og pasientens tilfredshet?