Redusere Kontaktsenter Call Agents' sittetid

Studere design:

Denne randomiserte kontrollerte studien har to eksperimentelle behandlingsarmer, SLAMM og SLAMM+.

Rekruttering:

- Organisasjonsnivå:

Organisasjonsrekruttering skjer via en anbudsprosess. En rekrutteringsinfografikk og søknadsskjema vil bli sendt til kontaktsentre tilknyttet Call North West Forum (~700 sentre i Nordvest-England). Organisasjoner har 3 uker på seg til å søke ved å sende inn søknadsskjemaet til forskerteamet. Søknader vil bli vurdert og rangert, og dersom flere egnede organisasjoner søker, vil det bli holdt et møte med hver organisasjon for å diskutere organisasjonens egnethet. Søkere vil bli varslet om avgjørelsen via telefonsamtale og påfølgende bekreftelses-e-post, med tilbakemelding om hvorfor de ikke lyktes (hvis aktuelt). Portvakten fra den vellykkede organisasjonen vil motta en portvaktdeltakerinformasjon og samtykkeskjema for å signere før rekruttering på individuelt nivå.

- Individuelt nivå

Ring agenter: Studieinformasjonsøkter i arbeidstiden i organisasjonen, og en e-post som inneholder et deltakerinformasjonsark, vil bli brukt til å rekruttere ringeagenter. Agenter har 2 uker på seg til å melde interesse. Interesserte ansatte vil bli screenet for kvalifisering ved å bruke oppgitte kriterier via telefon eller personlig. Hvis inklusjonskriteriene er oppfylt, vil skriftlig informert samtykke innhentes og baselinevurderinger planlegges. Det vil ikke være noen rase- eller kjønnsskjevhet i deltakervalg.

Stand Up Champions: Under agentrekruttering vil agenter bli fortalt om muligheten til å bli stand up champion og ha 2 uker på seg til å uttrykke interesse. Det er ingen grense for antall vinnere som rekrutteres.

Teamledere og ledelse: Et deltakerinformasjonsark og samtykkeskjema sendt via e-post vil bli brukt til å rekruttere teamledere (fokusgruppe), mellomledere (fokusgruppe) og seniorledere (intervjuer) for prosessevaluering om intervensjonsakseptabilitet og gjennomførbarhet kl. 12. uker og 9 måneder.

Gruppeoppgave:

Etter innsamling av grunnlinjedata vil randomisering til SLAMM- eller SLAMM+-armen skje ved hjelp av en tallgenerator av et medlem av forskningsteamet som ikke er involvert i rekruttering. Enheten for randomisering vil være på individnivå. Deltakerne vil bli informert om utfallet av randomiseringen via e-post.

Datainnsamling:

Deltakerne vil fullføre vurderinger ved baseline, 12 uker og 9 måneder. Individuelle vurderinger inkluderer undersøkelser, kardiometabolske og antropometriske mål, og objektiv fysisk aktivitet og stillesittende atferdsovervåking. Individuelle vurderinger vil foregå innenfor deltakerens arbeidssted i arbeidstiden. Deltakerne vil bli bedt om å faste i minimum 8 timer, unngå røyking og aktiv transport om morgenen av vurderingen, unngå alkohol, te eller kaffe i minimum 12 timer før vurderinger, og unngå anstrengende trening i et minimum. 24 timer før vurderinger. Et delutvalg av deltakere fra hver behandlingsarm vil bli tilfeldig valgt ut for å delta i fokusgrupper etter 12 uker og 9 måneder for å evaluere intervensjonsakseptabilitet og gjennomførbarhet.

Eksempelstørrelse:

For å tillate moderat frafall, hadde studien som mål å rekruttere 30 deltakere per arm og beholde 23 deltakere per arm. En prøvestørrelse på 23 per arm vil oppnå 90 % kraft (alfa 5 %; tosidig) for å oppdage en minimumsforskjell på 60 minutter/8-timers arbeidsdag mellom armene for sittetid på arbeidsplassen (primært utfall: forventet standardavvik på 60 minutter /dag).

Analyser:

- Resultatevaluering:

Data vil bli analysert av en uavhengig statistiker (blindet til behandlingsarmene) ved bruk av STATA (STATACorp LP) med alfanivået satt til p≤0,05. For kontinuerlige utfall vil intervensjonseffekter og endringer innen grupper bli estimert ved bruk av lineære blandede modeller. Modeller vil inkludere faste vilkår for gruppe (intervensjon 1/intervensjon 2), tid (3 eller 9 måneder) og gruppetidsinteraksjon, med potensielle konfoundere. Estimater av endringer innen grupper, og forskjeller mellom grupper, vil bli innhentet ved bruk av marginale midler og parvise sammenligninger av marginale midler for utfallet.

- Prosessevaluering:

Induktiv tematisk analyse vil identifisere, analysere og utforske temaer fra fokusgruppe- og intervjudata om intervensjonsakseptabilitet og gjennomførbarhet etter 12 uker og 9 måneder. Undersøkelser vil også vurdere intervensjonsakseptabilitet og gjennomførbarhet ved 12 uker og 9 måneder.

- Økonomisk evaluering:

Den økonomiske evalueringen vil bli gjennomført fra tre perspektiver. Fra helsesektorperspektivet vil det bli utført prøve- og modellbaserte kostnads-nytteanalyser for å vise kostnaden for intervensjonen per kvalitetsjustert leveår. Fra arbeidsgiverperspektivet vil det bli gjennomført en kostnadseffektivitetsanalyse for å vise kostnaden for inngrepet per endring i produktivitet. Fra et bredere samfunnsperspektiv vil det presenteres en kostnad-konsekvensanalyse som skisserer alle kostnadene og effektene (i deres naturlige enheter) som pådras av de ulike interessentene inkludert deltakerne, og deltakerens familie og venner.