Work Chat: interaktywny wirtualny dzień pracy

Prawie 50 000 młodych ludzi z zaburzeniami ze spektrum autyzmu (ASD) każdego roku przechodzi ze szkoły średniej do dorosłego życia, a tylko 25% tych młodych ludzi w wieku przejściowym z ASD (TAY-ASD) znajduje pracę w ciągu 2 lat od ukończenia studiów. Zdolność TAY-ASD do utrzymania zatrudnienia jest jeszcze większym wyzwaniem, częściowo ze względu na ich społeczne deficyty poznawcze (np. Słabe odczytywanie sygnałów społecznych), które zakłócają komunikację z klientami, współpracownikami i przełożonymi. Badania pokazują, że prawie 90% zwolnień z pracy wśród TAY-ASD przypisuje się słabemu funkcjonowaniu społecznemu w pracy (np. słabej komunikacji ze zdenerwowanymi klientami). Późniejsze bezrobocie ma niszczący wpływ na ich zdrowie psychiczne, fizyczne i ekonomiczne. Krytyczną luką w federalnych usługach wspierających młodzież z ASD w okresie przechodzenia od szkoły do ​​dorosłego życia jest brak praktyki opartej na dowodach w celu poprawy funkcjonowania społecznego w miejscu pracy. Biorąc pod uwagę, że skomputeryzowane narzędzia szkoleniowe raportu TAY-ASD (opracowane przez badaczy i inne osoby) są wysoce akceptowalne i poprawiają ich rzeczywiste wyniki, badacze proponują rozwiązanie tej krytycznej bariery dla trwałego zatrudnienia poprzez opracowanie i ocenę nowatorskiego i skalowalnego skomputeryzowanego narzędzia szkoleniowego usprawnienie rozmów uczestników z klientami, współpracownikami i przełożonymi w pracy.

Badacze proponują opracowanie i przetestowanie skuteczności skomputeryzowanego narzędzia szkoleniowego, jakim jest społeczno-poznawcze i afektywne uczenie się w pracy (Work Chat: An Interactive Virtual Workday). Work Chat będzie miał trzy poziomy instrukcji zaprojektowanych, aby pomóc TAY-ASD przygotować się do skutecznej komunikacji w miejscu pracy. Poziom 1 dostosuje istniejące praktyki oparte na dowodach w celu zaprojektowania programu e-learningu, który trenuje społeczne strategie poznawcze, aby pomóc w prowadzeniu rozmów związanych z pracą (np. odczytywanie sygnałów społecznych lub regulowanie emocji podczas informacji zwrotnych od przełożonych). Na poziomie 2 technologia PeopleSim® firmy SIMmersion umożliwi firmie TAY-ASD stosowanie społecznych strategii poznawczych wyuczonych na poziomie 1 w celu powtarzalnego ćwiczenia symulowanych rozmów z fikcyjnym klientem, współpracownikiem lub przełożonym. Na poziomie 3 SIMmersion wprowadzi innowacje do PeopleSim, aby istniały w interaktywnym środowisku 3D, aby stworzyć wirtualny dzień pracy z połączonymi ze sobą czynnościami, w których działania podjęte wcześnie w ciągu dnia wpływają na rozmowy w dalszej części dnia (np. zła interakcja z klientem może skutkować konstruktywnymi informacja zwrotna od przełożonego).

Faza I (Ocena wykonalności) została zakończona wnioskiem HUM00177878.

Faza II (Skuteczność) Cele:

Cel 1) Ukończ rozwój Work Chat przy użyciu iteracyjnego procesu, który obejmuje wstępne i bieżące informacje zwrotne na poziomie indywidualnym od uczestników Fazy I oraz społeczności i naukowych rad doradczych, aby ukończyć produkt, który zostanie oceniony w ramach Celów 2-3.

Cel 2) Przeprowadź hybrydową próbę z randomizacją i kontrolowaną skutecznością-wdrożeniem w środowisku szkolnym, aby ocenić Work Chat. Badacze zrekrutują i losowo przydzielą n=338 TAY-ASD (90% próby) zapisanych w szkolnych standardowych usługach przejściowych (STS) do grupy Work Chat (STS+SW) lub grupy STS (STS). Hipoteza jest taka, że ​​STS+SW, w porównaniu do STS, wykaże większe korzyści w zakresie: (H1) poznania społecznego i (H2) społecznego funkcjonowania w miejscu pracy; jak również (H3) zmniejszył lęk przed spotkaniami społecznymi w miejscu pracy i (H4) większe trwałe zatrudnienie dzięki 9-miesięcznej obserwacji. Badacze przetestują mechanistyczne hipotezy (H5a-b), że społeczne zdolności poznawcze (H5a) i funkcjonowanie społeczne oparte na pracy (H5b) pośredniczą w wpływie leczenia (STS+SW vs. STS) na trwałe zatrudnienie. W celu oceny wdrożenia badacze przeprowadzą wielopoziomową, mieszaną metodę oceny procesu akceptowalności, stosowności i wykonalności Work Chat.

Cel 3) Wykorzystanie metod badań z udziałem społeczności do przygotowania do komercjalizacji. Badacze przeprowadzą równoległą, wielopoziomową, mieszaną ocenę wdrożenia metody, która koncentruje się na systemie dostarczania Work Chat pod kątem jego wykonalności, trwałości, skalowalności i możliwości uogólnienia, poprzez prowadzenie grup fokusowych z personelem dostarczającym i administratorami. Grupy te omówią potencjalnych facylitatorów i bariery we wdrażaniu, przyjmowaniu i trwałości Work Chat.