Bate-papo de trabalho: um dia de trabalho virtual interativo

Quase 50.000 jovens com transtorno do espectro do autismo (TEA) fazem a transição do ensino médio para a vida adulta a cada ano, com apenas 25% desses jovens em idade de transição com TEA (TAY-ASD) conseguindo empregos dentro de 2 anos após a formatura. A capacidade do TAY-ASD de sustentar o emprego é ainda mais desafiadora devido, em parte, aos seus déficits cognitivos sociais (por exemplo, leitura deficiente de sinais sociais) que interrompem a comunicação com clientes, colegas de trabalho e supervisores. A pesquisa mostra que quase 90% das demissões de empregos entre TAY-ASD são atribuídas ao mau funcionamento social baseado no trabalho (por exemplo, comunicação deficiente com clientes chateados). O desemprego subsequente tem efeitos prejudiciais em sua saúde mental, física e econômica. Uma lacuna crítica nos serviços exigidos pelo governo federal para apoiar jovens com TEA na transição da escola para a vida adulta é a falta de prática baseada em evidências para melhorar o funcionamento social baseado no trabalho. Dado que as ferramentas de treinamento computadorizadas do relatório TAY-ASD (desenvolvidas pelos investigadores e outros) são altamente aceitáveis ​​e melhoram seus resultados no mundo real, os investigadores propõem abordar essa barreira crítica para o emprego sustentado desenvolvendo e avaliando uma ferramenta de treinamento computadorizada nova e escalável para aprimorar as conversas dos participantes com clientes, colegas de trabalho e supervisores no trabalho.

Os investigadores propõem-se desenvolver e testar a eficácia da Aprendizagem Social Cognitiva e Afetiva para o Trabalho (Work Chat: An Interactive Virtual Workday), uma ferramenta informatizada de formação. O Work Chat terá três níveis de instrução projetados para ajudar o TAY-ASD a se preparar para uma comunicação eficaz no local de trabalho. O nível 1 adaptará as práticas baseadas em evidências existentes para projetar um currículo de e-learning que treine estratégias cognitivas sociais para ajudar a orientar conversas relacionadas ao trabalho (por exemplo, ler dicas sociais ou regular emoções durante o feedback do supervisor). No Nível 2, a tecnologia PeopleSim® da SIMmersion permitirá que o TAY-ASD aplique estratégias cognitivas sociais aprendidas no Nível 1 para praticar repetidamente conversas simuladas com um cliente, colega de trabalho ou supervisor fictício. No Tier 3, o SIMmersion inovará o PeopleSim para existir em um ambiente 3-D interativo para criar um dia de trabalho virtual com atividades interconectadas onde as ações feitas no início do dia influenciam as conversas no final do dia (por exemplo, uma interação ruim com o cliente pode resultar em feedback de um supervisor).

A Fase I (Viabilidade) foi concluída com a candidatura HUM00177878.

Fase II (Eficácia) Objetivos:

Objetivo 1) Concluir o desenvolvimento do Work Chat usando um processo iterativo que inclui feedback individual inicial e contínuo dos participantes da Fase I e da comunidade e conselhos consultivos científicos para concluir o produto que será avaliado nos Objetivos 2-3.

Objetivo 2) Conduzir um ensaio híbrido randomizado e controlado de eficácia-implementação em um ambiente escolar para avaliar o Work Chat. Os investigadores irão recrutar e atribuir aleatoriamente n = 338 TAY-ASD (90% do quadro de amostra) matriculados em serviços escolares de transição padrão (STS) para o grupo Work Chat (STS+SW) ou um grupo STS (STS). A hipótese é que STS+SW, em comparação com STS, apresentará maiores ganhos em: (H1) cognição social e (H2) funcionamento social baseado no trabalho; bem como (H3) ansiedade reduzida sobre encontros sociais baseados no trabalho e (H4) maior emprego sustentado por 9 meses de acompanhamento. Os investigadores testarão as hipóteses mecanísticas (H5a-b) de que a capacidade cognitiva social (H5a) e o funcionamento social baseado no trabalho (H5b) mediam o efeito do tratamento (STS+SW vs. STS) no emprego sustentado. Para a avaliação da implementação, os investigadores realizarão uma avaliação de processo multinível e de método misto da aceitabilidade, adequação e viabilidade do Work Chat.

Objetivo 3) Usar métodos de pesquisa participativa da comunidade para se preparar para a comercialização. Os investigadores conduzirão uma avaliação paralela de implementação de métodos mistos e multiníveis que enfoca o sistema de entrega do Work Chat em relação à sua viabilidade, sustentabilidade, escalabilidade e generalização por meio de grupos focais de conduta com a equipe de entrega e administradores. Esses grupos discutirão possíveis facilitadores e barreiras à implementação, adoção e sustentabilidade do Work Chat.