Wyzwania CHW i satysfakcja z pracy

WHO uważa, że ​​„społeczni pracownicy służby zdrowia powinni być członkami społeczności, w których pracują, powinni być wybierani przez społeczności, powinni odpowiadać na potrzeby i priorytety społeczności, powinni być wspierani przez system opieki zdrowotnej, ale niekoniecznie jako część rządu i mają krótsze szkolenie niż pracownicy służby zdrowia”.

CHWs ma na celu zapewnienie odpowiedniej, dostępnej opieki i przybliżenie opieki matkom i dzieciom, wypełniając lukę w świadczeniu usług w społecznościach o niedostatecznym dostępie.

CHW mogą skutecznie świadczyć kluczowe usługi podstawowej opieki zdrowotnej, opieki nad matką i noworodkiem, w tym szczepienia, leczenie gruźlicy i poradnictwo w zakresie antykoncepcji.

CHW muszą stawić czoła kilku wyzwaniom, aby w pełni wykorzystać swój potencjał. Wiele przeszkód wynika z braku zrozumienia ich roli w podstawowym systemie opieki zdrowotnej.

CHW stoją w obliczu społecznych i rodzinnych oczekiwań dotyczących bezinteresowności, sprawiedliwie stosowanej opieki, wykonywania obowiązków domowych w domu i domniemanego zrozumienia, że ​​dodatkowa praca nie jest równoznaczna z dodatkowym wynagrodzeniem.

Ponadto motywacja i satysfakcja są kluczowe nie tylko dla utrzymania, ale także dla wydajności. Lepsza wydajność siły roboczej jest pozytywnie związana z wyższą satysfakcją z pracy, a niski poziom satysfakcji z pracy niekorzystnie wpływa na zaangażowanie pracowników, aw konsekwencji na osiąganie celów i wydajność organizacji. Czynniki silnie związane z satysfakcją CHW obejmują relacje z pracownikami służby zdrowia i społecznościami, dostępność pomocników zawodowych oraz zdolność do świadczenia usług i szkoleń. Z drugiej strony CHWs były bardzo niezadowolone z braku środków transportu do realizacji swoich zadań oraz braku dodatków lub zachęt finansowych. Ponadto zachęty niefinansowe obejmują uznanie i szacunek społeczności, nabywanie cennych umiejętności, rozwój osobisty, osiągnięcia, wsparcie rówieśnicze i czynniki społecznościowe, takie jak relacje ze społecznościami i liderami. Inne wspomagające zaprogramowane czynniki CHW.

obejmują częsty nadzór i ciągłe szkolenie. dlatego interwencje CHW muszą być realizowane ze zrozumieniem złożonych wyzwań stojących przed CHW i członkami społeczności. To z kolei umożliwiłoby CHW poruszanie się po złożonych relacjach w społeczności i systemie opieki zdrowotnej.