Проблемы и удовлетворенность работой ОРЗ

ВОЗ считает, что «общинные работники здравоохранения должны быть членами сообществ, в которых они работают, должны избираться сообществами, должны отвечать потребностям и приоритетам сообществ, должны получать поддержку со стороны системы здравоохранения, но не обязательно входить в состав правительства и имеют более короткую подготовку, чем профессиональные медицинские работники».

ОРЗ стремятся обеспечить надлежащий доступный уход и приблизить уход к матерям и младенцам, устраняя разрыв в предоставлении услуг в недостаточно обслуживаемых сообществах.

ОРЗ могут эффективно оказывать основные первичные медицинские услуги, услуги по охране здоровья матерей и новорожденных, включая иммунизацию, лечение туберкулеза и консультирование по вопросам контрацепции.

ОРЗ сталкиваются с рядом проблем на пути к полной реализации своего потенциала. Многие препятствия связаны с непониманием их роли в системе первичной медико-санитарной помощи.

ОРЗ сталкиваются с общественными и семейными ожиданиями самоотверженности, справедливого ухода, выполнения домашних обязанностей по дому и подразумеваемого понимания того, что дополнительная работа не равнозначна дополнительной оплате.

Кроме того, мотивация и удовлетворение имеют ключевое значение не только для удержания, но и для производительности. Более высокая производительность труда положительно связана с более высокой удовлетворенностью работой, а низкий уровень удовлетворенности работой отрицательно влияет на приверженность сотрудников и последовательно влияет на достижение организационных целей и производительность. Факторы, тесно связанные с удовлетворенностью ОРЗ, включают отношения с работниками здравоохранения и сообществами, наличие помощников по работе и способность предоставлять услуги и обучение. С другой стороны, ОРЗ были крайне недовольны отсутствием транспорта для выполнения своих задач и отсутствием надбавок или финансовых стимулов. Кроме того, нефинансовые стимулы включают признание и уважение сообщества, приобретение ценных навыков, личный рост и развитие, достижения, поддержку сверстников и факторы сообщества, такие как отношения с сообществами и лидерами. Другие поддерживающие запрограммированные факторы ОРЗ.

включают частый контроль и непрерывное обучение. поэтому вмешательства в отношении ОРЗ должны осуществляться с пониманием сложных проблем, с которыми сталкиваются ОРЗ и члены сообщества. Это, в свою очередь, расширило бы возможности ОРЗ в управлении сложными отношениями внутри сообщества и системы здравоохранения.