Sfide dei CHW e soddisfazione sul lavoro

L'OMS ritiene che "gli operatori sanitari della comunità dovrebbero essere membri delle comunità in cui lavorano, dovrebbero essere selezionati dalle comunità, dovrebbero essere responsabili dei bisogni e delle priorità delle comunità, dovrebbero essere supportati dal sistema sanitario ma non necessariamente una parte del governo e hanno una formazione più breve rispetto al personale sanitario professionale".

CHWs mira a fornire un'assistenza appropriata e accessibile e ad avvicinare l'assistenza a madri e bambini, colmando il divario nell'erogazione dei servizi nelle comunità scarsamente servite.

I CHW possono fornire efficacemente servizi sanitari primari, materni e neonatali, tra cui vaccinazioni, trattamento della tubercolosi e consulenza contraccettiva.

I CHW devono affrontare diverse sfide per raggiungere il loro pieno potenziale. Molti degli ostacoli derivano da una mancanza di comprensione del loro ruolo all'interno del sistema sanitario primario.

I CHW si trovano di fronte alle aspettative della comunità e della famiglia di altruismo, cure equamente applicate, mantenimento delle responsabilità domestiche a casa e comprensione implicita che il lavoro extra non equivaleva a una retribuzione extra.

Inoltre, la motivazione e la soddisfazione sono fondamentali non solo per la fidelizzazione ma anche per le prestazioni. Le migliori prestazioni della forza lavoro sono positivamente associate a una maggiore soddisfazione sul lavoro e bassi livelli di soddisfazione sul lavoro influiscono negativamente sull'impegno dei dipendenti e influiscono in sequenza sul raggiungimento degli obiettivi e delle prestazioni organizzative. I fattori fortemente associati alla soddisfazione di CHW includono i rapporti con gli operatori sanitari e le comunità, la disponibilità di assistenti al lavoro e la capacità di fornire servizi e con la formazione. D'altra parte, i CHW erano molto insoddisfatti dell'indisponibilità di mezzi di trasporto per svolgere i propri compiti e della mancanza di indennità o incentivi finanziari. Inoltre, gli incentivi non finanziari includono il riconoscimento e il rispetto della comunità, l'acquisizione di abilità apprezzate, la crescita e lo sviluppo personale, la realizzazione, il sostegno tra pari e fattori della comunità come le relazioni con le comunità e i leader. Altri fattori programmati CHW di supporto.

includono una supervisione frequente e una formazione continua. pertanto, gli interventi CHW devono essere implementati con una comprensione delle complesse sfide affrontate dai CHW e dai membri della comunità. Ciò a sua volta consentirebbe ai CHW di navigare in relazioni complesse all'interno della comunità e del sistema sanitario.