Denna sida har översatts automatiskt och översättningens korrekthet kan inte garanteras. Vänligen se engelsk version för en källtext.

Effekten av utbrändhet på patientcentrerad vård: A Comparative Effectiveness Trial in Mental Health

11 april 2017 uppdaterad av: Michelle Salyers, Indiana University
Vårdgivare spelar en viktig roll för att hjälpa patienter att aktivt involveras i behandlingen och återhämta sig från psykisk ohälsa. Men mentalvårdskliniker, liksom andra vårdgivare, löper risk att uppleva en utmattningskänsla som är känslomässigt dränerad från sitt arbete, att ha cyniska tankar mot patienter och andra och att få lite prestation i sitt arbete. Utbrändhet kan leda till problem för läkaren inklusive dålig allmän hälsa, depression och lägre arbetstillfredsställelse. Utbrändhet kan också påverka hur läkare presterar på jobbet; till exempel tar personer med höga nivåer av utbrändhet mer ledigt, visar lägre engagemang för sitt jobb och är mer benägna att sluta eller bli uppsagda. Det finns vissa bevis för att utbrändhet kan påverka kvaliteten på vården för patienter, men mycket lite rigorös forskning har testat detta antagande. Syftet med vår studie är tredelat. Först kommer vi att undersöka hur patienter uppfattar utbrändhet hos läkare och om (och/eller hur) utbrändhet påverkar vården de får. Därefter kommer vi att testa en intervention för att minska klinikers utbrändhet som kallas Burnout Reduction: Enhanced Awareness, Tools, Handouts and Education (BREATHE). BREATHE samlar verktyg som mentalvårdsläkare redan är bekanta med, inklusive avslappnings- och mindfulnessövningar, sätta gränser, använda socialt stöd och ändra negativa tankemönster och ersätta dem med mer användbara sätt att tänka. Vi har funnit att denna intervention är effektiv för att minska utbrändhet i andra organisationer, men har ännu inte studerat om det också kan förbättra patienternas resultat. Kliniker (cirka 200) som deltar kommer att få antingen BREATHE-interventionen eller utbildning i motiverande intervjuer, vilket också kan förbättra patientens engagemang i behandlingen och patientresultaten, men det är osannolikt att läkaren kommer att minska utbrändheten avsevärt. Vi kommer också att rekrytera upp till 600 vuxna patienter som betjänas av deltagande läkare. Vi kommer att undersöka kliniker och intervjua patienter under en 12-månadersperiod efter interventionen för att fastställa hur interventionen påverkar läkarens utbrändhet och patienternas uppfattning om vården (relation med klinikern, grad av autonomi i beslutsfattande), patientengagemang i vården och resultat (tilltro till att hantera mental hälsa, symtom, funktion och hopp). Slutligen kommer denna studie att använda en statistisk procedur som kallas Structural Equation Modeling för att testa en teoretisk modell av sambandet mellan utbrändhet och patientresultat. Resultat från denna studie kommer att visa om en minskning av utbrändhet hos läkare kan förbättra patientresultaten och kvaliteten på vården som patienterna får. Vår intervention kommer att ha potential att enkelt implementeras i en mängd olika miljöer där utbrändhet är ett problem. Att veta hur utbrändhet hos kliniker påverkar patienternas resultat, och huruvida en förbättring av utbrändhet kan förbättra patientvården, kan bidra till att förbättra hälso- och sjukvårdssystemet.

Studieöversikt

Studietyp

Interventionell

Inskrivning (Faktisk)

679

Fas

  • Inte tillämpbar

Kontakter och platser

Det här avsnittet innehåller kontaktuppgifter för dem som genomför studien och information om var denna studie genomförs.

Studieorter

    • Indiana
      • Logansport, Indiana, Förenta staterna, 46947
        • Four County Counseling Center
    • Missouri
      • St. Louis, Missouri, Förenta staterna, 63108
        • Places for People

Deltagandekriterier

Forskare letar efter personer som passar en viss beskrivning, så kallade behörighetskriterier. Några exempel på dessa kriterier är en persons allmänna hälsotillstånd eller tidigare behandlingar.

Urvalskriterier

Åldrar som är berättigade till studier

18 år och äldre (Vuxen, Äldre vuxen)

Tar emot friska volontärer

Nej

Kön som är behöriga för studier

Allt

Beskrivning

Inklusionskriterier:

  • En anställd med klientkontakt på antingen Four County Counseling eller Places for People.
  • Slumpmässigt vald klient från de deltagande personallistorna. Måste vara 18 år eller äldre.

Exklusions kriterier:

  • Kunder yngre än 18 år.

Studieplan

Det här avsnittet ger detaljer om studieplanen, inklusive hur studien är utformad och vad studien mäter.

Hur är studien utformad?

Designdetaljer

  • Primärt syfte: Förebyggande
  • Tilldelning: Randomiserad
  • Interventionsmodell: Parallellt uppdrag
  • Maskning: Ingen (Open Label)

Vapen och interventioner

Deltagargrupp / Arm
Intervention / Behandling
Aktiv komparator: Motiverande Intervju-Psykisk hälsa Personal
MI är en vanlig rådgivningsteknik. Det erbjöds som en 8-9 timmars workshop över 3 sessioner till personal på mentalvårdsmyndigheten som slumpmässigt tilldelades MI. Varje session inträffade med ungefär en månads mellanrum.
Aktiv komparator: ANDAS-Psykisk hälsopersonal
BREATHE är ett program utvecklat för att försöka förbättra eller förebygga symptomen på utbrändhet. Det erbjöds som en 8-9 timmars workshop över 3 sessioner till personal på mentalvårdsmyndigheten som slumpmässigt tilldelades BREATHE. Varje session inträffade med ungefär en månads mellanrum.
Aktiv komparator: Motiverande intervju-klienter
MI är en vanlig rådgivningsteknik. Det erbjöds som en 8-9 timmars workshop över 3 sessioner till personal på mentalvårdsmyndigheten som slumpmässigt tilldelades MI. Varje session inträffade med ungefär en månads mellanrum.
Aktiv komparator: ANDAS-Kunder
BREATHE är ett program utvecklat för att försöka förbättra eller förebygga symptomen på utbrändhet. Det erbjöds som en 8-9 timmars workshop över 3 sessioner till personal på mentalvårdsmyndigheten som slumpmässigt tilldelades BREATHE. Varje session inträffade med ungefär en månads mellanrum.

Vad mäter studien?

Primära resultatmått

Resultatmått
Åtgärdsbeskrivning
Tidsram
Maslach Burnout Inventory (MBI): Emotionell utmattning
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader

Utbrändhet utvärderades med Maslach Burnout Inventory (MBI), ett allmänt använt mått på tre komponenter av utbrändhet: känslomässig utmattning, depersonalisering och personlig prestation. Undersökningen innehåller 22 uttalanden om jobbrelaterade känslor och personalen ombads att läsa varje påstående och bestämma om de någonsin kände så om sitt jobb. Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 0 (aldrig), 1 (några gånger per år eller mindre), 2 (en gång i månaden eller mindre), 3 (några gånger i månaden), 4 (en gång i veckan), 5 (några gånger i veckan ), 6 (varje dag).

Maslach C, Jackson, S. E., Leiter, M. P. Maslach Burnout Inventory Manual. 3 uppl. Palo Alto, Kalifornien: Consulting Psychologists Press; 1996.

Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Maslach Burnout Inventory (MBI): Depersonalisering
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader

Utbrändhet utvärderades med Maslach Burnout Inventory (MBI), ett allmänt använt mått på tre komponenter av utbrändhet: känslomässig utmattning, depersonalisering och personlig prestation. Undersökningen innehåller 22 påståenden om jobbrelaterade känslor och personalen fick läsa varje påstående och avgöra om de någonsin kände så om sitt jobb. Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 0 (aldrig), 1 (några gånger per år eller mindre), 2 (en gång i månaden eller mindre), 3 (några gånger i månaden), 4 (en gång i veckan), 5 (några gånger i veckan ), 6 (varje dag).

Maslach C, Jackson, S. E., Leiter, M. P. Maslach Burnout Inventory Manual. 3 uppl. Palo Alto, Kalifornien: Consulting Psychologists Press; 1996.

Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Maslach Burnout Inventory (MBI): Personlig prestation
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader

Utbrändhet utvärderades med Maslach Burnout Inventory (MBI), ett allmänt använt mått på tre komponenter av utbrändhet: känslomässig utmattning, depersonalisering och personlig prestation. Undersökningen innehåller 22 påståenden om jobbrelaterade känslor och personalen fick läsa varje påstående och avgöra om de någonsin kände så om sitt jobb. Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 0 (aldrig), 1 (några gånger per år eller mindre), 2 (en gång i månaden eller mindre), 3 (några gånger i månaden), 4 (en gång i veckan), 5 (några gånger i veckan ), 6 (varje dag).

Maslach C, Jackson, S. E., Leiter, M. P. Maslach Burnout Inventory Manual. 3 uppl. Palo Alto, Kalifornien: Consulting Psychologists Press; 1996.

Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader

Sekundära resultatmått

Resultatmått
Åtgärdsbeskrivning
Tidsram
Arbetstillfredsställelse
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader

Arbetstillfredsställelse utvärderades med en post från Job Diagnostics Survey: Sammantaget är jag nöjd med mitt jobb. Skala: 1 (Instämmer inte alls) till 7 (Instämmer helt)

Hackman JR, Oldham GR. Den jobbdiagnostiska undersökningen: ett instrument för diagnos av jobb och utvärdering av projekt för omdesign av jobb. 1974.

Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Omsättning Intentioner - Övervägs att lämna
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Detta är den första av två frågor där personalen tillfrågades om omsättningsintentioner. Personalen tillfrågades: "Hur ofta har du allvarligt övervägt att lämna ditt jobb under de senaste sex månaderna?" Skala: 1 (aldrig), 2 (en gång i månaden), 3 (en gång i månaden), 4 (flera gånger i månaden), 5 (en gång i veckan), 6 (flera gånger i veckan)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Omsättningsavsikter - sannolikt att lämna
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Detta är den andra av två frågor där personalen tillfrågades om omsättningsintentioner. Personalen tillfrågades: "Hur sannolikt är det att du lämnar ditt jobb under de kommande sex månaderna?" Skala: 1 (Inte troligt alls), 2 (Inte troligt), 3 (Något troligt), 4 (Mycket troligt)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Arbetsinterferens med hemliv
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader

Work-Life Balance bedömdes med ett mått på sex punkter anpassat från ett mått på 18 punkter utvecklat av Carlson et al. Måttet bedömer tre typer (tids-, belastnings- och beteendebaserade) och två riktningar (arbetskonflikt med familj och familjekonflikt med arbete) av balans. Resultatet som beskrivs här är arbetskonflikt med familj. Måttet består av en serie påståenden om ens arbets- och familjesituation, till vilka deltagarna uppmanas att ange sin nivå av överensstämmelse eller oenighet på en 5-gradig Likert-skala: 1 (Instämmer helt och hållet) till 5 (Instämmer helt). Artikelpoängen togs i medeltal.

Carlson DS, Kacmar KM, Williams LJ. Konstruktion och initial validering av ett flerdimensionellt mått på konflikt mellan arbete och familj. Journal of Vocational Behavior. 2000;56(2):249-276.

Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Hemlivsstörning Med Arbete
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader

Work-Life Balance bedömdes med ett mått på sex punkter anpassat från ett mått på 18 punkter utvecklat av Carlson et al. Måttet bedömer tre typer (tids-, belastnings- och beteendebaserade) och två riktningar (arbetskonflikt med familj och familjekonflikt med arbete) av balans. Resultatet som beskrivs här är familjekonflikt med arbete. Måttet består av en serie påståenden om ens arbets- och familjesituation, till vilka deltagarna uppmanas att ange sin nivå av överensstämmelse eller oenighet på en 5-gradig Likert-skala: 1 (Instämmer helt och hållet) till 5 (Instämmer helt). Artikelpoängen togs i medeltal.

Carlson DS, Kacmar KM, Williams LJ. Konstruktion och initial validering av ett flerdimensionellt mått på konflikt mellan arbete och familj. Journal of Vocational Behavior. 2000;56(2):249-276.

Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Emotionell arbetsskala: Ytverkande
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
The Emotional Labor Scale innehåller 14 frågor om förhållandet mellan känslor och interaktioner med klienter. Surface Acting är en delmängd av dessa frågor (t.ex. jag sätter på en handling för att hantera klienter på ett lämpligt sätt). Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 1 (håller inte med) till 5 (håller helt med)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Emotional Labor Scale: Deep Acting
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
The Emotional Labor Scale innehåller 14 frågor om förhållandet mellan känslor och interaktioner med klienter. Deep Acting är en delmängd av dessa frågor (t.ex. jag försöker verkligen uppleva de känslor som jag måste visa för klienter). Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 1 (håller inte med) till 5 (håller helt med)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Emotionell arbetsskala: äkta känslor
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
The Emotional Labor Scale innehåller 14 frågor om förhållandet mellan känslor och interaktioner med klienter. Genuina känslor är en delmängd av dessa frågor (t.ex. De känslor som jag uttrycker för klienter är äkta). Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 1 (håller inte med) till 5 (håller helt med)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Viktigt: Minska arbetsrelaterad stress
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Personalen fick frågan: "Hur viktigt är det för dig att minska din arbetsrelaterade stress just nu?" Denna enstaka artikelpoäng togs i genomsnitt. Skala: 1 (inte alls viktigt) till 10 (extremt viktigt)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Självförtroende: Minska arbetsrelaterad stress
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Personalen tillfrågades, "Hur säker är du på att du kan minska din arbetsrelaterade stress i ditt liv?" Skala: 1 (inte alls säker) till 10 (extremt säker)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Betydelse: Kundinteraktion
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Personalen tillfrågades, "Hur viktigt är det för dig att konsekvent interagera med konsumenter/klienter på ett avslappnat, icke-dömande sätt?" Skala: 1 (inte alls viktigt) till 10 (extremt viktigt)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Förtroende: Kundinteraktion
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Personalen tillfrågades: "Hur säker är du på att du konsekvent kan interagera med konsumenter/klienter på ett avslappnat, icke-dömande sätt?" Skala: 1 (inte alls säker) till 10 (extremt säker)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Vårdkvalitet: Personcentrerad vård
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Perceived Quality of Care bedömdes med en 31-punktsskala utvecklad med en av mentalvårdsmyndigheterna som en del av detta projekt. Personcentrerad vård mättes med en delmängd av frågor från denna skala (t.ex. kände jag att jag verkligen kunde visa medkänsla för en klient.). Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 0 (aldrig) till 5 (alltid)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Vårdkvalitet: Discordant Care
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Perceived Quality of Care bedömdes med en 31-punktsskala utvecklad med en av mentalvårdsmyndigheterna som en del av detta projekt. Discordant Care mättes med en delmängd av frågor från denna skala (t.ex. hade jag konflikter med klienter.). Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 0 (aldrig) till 5 (alltid)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Vårdkvalitet-Total
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Perceived Quality of Care bedömdes med en 31-punktsskala utvecklad med en av de mentalvårdsmyndigheter som deltog i detta projekt och förfinades sedan till 22 objekt genom data som samlats in och analyserats i denna studie. Objekten var relaterade till person- eller klientcentrerad vård, samvetsgrannhet i arbetet, fel, interaktioner med klienter och hur stress påverkar klientinteraktioner eller resultat. Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 0 (aldrig) till 5 (alltid)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Uppfattningar om tillsynsstöd
Tidsram: Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Den 19 punkten Perceptions of Supervisory Support Scale användes för att samla information om personalens erfarenheter av interaktioner med sina handledare (t.ex. Hur ofta trodde du att tillsyn förbättrade din relation med din handledare?). Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 1 (aldrig) till 6 (alltid)
Mätt med personal vid baslinjen, 3 månader, 6 månader och 12 månader
Personalomsättning
Tidsram: Uppmätt med personal vid 12 månader
Antal personaldeltagare som separerade från sin respektive byrå innan det förväntade datumet för studiens slutförande. De psykiatriska myndigheterna tillhandahöll separationsdatum, om tillämpligt, för deltagare i personalstudier.
Uppmätt med personal vid 12 månader
Vuxen State Hope Scale
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Hope utvärderades med klienter med hjälp av 12-objekt Adult State Hope Scale (t.ex. kan jag komma på många sätt att få de saker i livet som är viktigast för mig.). Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 1 (Definitivt falskt) till 8 (Definitivt sant)

Snyder CR, Sympson SC, Ybasco FC, Borders TF, Babyak MA, Higgins RL. Utveckling och validering av State Hope Scale. Journal of Personality and Social Psychology. 1996;70(2):321-335.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Betygsskala för läkemedelsefterlevnad (MARS) - Vidhäftning av läkemedel - 4-post
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Läkemedelsefterlevnad (för klienter som ordineras mediciner för sin mentala hälsa) bedömdes med en delmängd av 4 punkter från MARS, en 10-skala som bedömer attityder till medicinering (t.ex. glömmer du någonsin att ta din medicin? Slarvar du ibland med att ta din medicin?). Punktpoängen summerades och medelvärdesberäknade (intervall: 0-4). Skala: 0 (Nej) till 1 (Ja)

Thompson K, Kulkarni J, Sergejew AA. Tillförlitlighet och validitet av en ny MAC-skala (Medication Adherence Rating Scale) för psykoserna. Schizofreniforskning. 5 maj 2000;42(3):241-247.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Betygsskala för följsamhet för medicinering (MARS) - Medicineringsattityder - 10-poster
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Medicineringsattityder (för klienter som ordineras mediciner för sin mentala hälsa) betygsattes med MARS, en skala med 10 punkter som bedömer attityder till medicinering (t.ex. Det är onaturligt för mitt sinne och min kropp att kontrolleras av medicinering.). Punktpoängen summerades och medelvärdesberäknade (intervall: 0-10). Skala: 0 (Nej) till 1 (Ja)

Thompson K, Kulkarni J, Sergejew AA. Tillförlitlighet och validitet av en ny MAC-skala (Medication Adherence Rating Scale) för psykoserna. Schizofreniforskning. 5 maj 2000;42(3):241-247.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Hälso-och sjukvård klimat frågeformulär
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Upplevt autonomistöd utvärderades med denna skala med 15 punkter (t.ex. jag kan vara öppen med [namn] vid våra möten.). Klienter uppmanades att rapportera om den specifika läkare från vars fall de valdes slumpmässigt ut. Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 1 (Instämmer inte alls) till 7 (Instämmer helt)

Williams GC, McGregor HA, King D, Nelson CC, Glasgow RE. Variation i upplevd kompetens, glykemisk kontroll och patienttillfredsställelse: förhållande till autonomistöd från läkare. Patientutbildning och rådgivning. apr 2005;57(1):39-45.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Working Alliance Inventory (WAI)
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Upplevd släktskap bedömdes med denna korta form av patientversionen av WAI och är 12 punkter (t.ex. Vi är överens om vad som är viktigt för mig att arbeta med.). Klienter uppmanades att rapportera om den specifika läkare från vars fall de valdes slumpmässigt ut. Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 1 (Aldrig) till 7 (Alltid)

Tracey TJ, Kokotovic AM. Faktorstruktur för Working Alliance Inventory. Psychological Assessment: A Journal of Consulting and Clinical Psychology. 1989; 1(3):207.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Working Alliance Inventory (WAI) - Tasks Subscale
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Upplevd släktskap bedömdes med denna korta form av patientversionen av WAI och har totalt 12 objekt. Detta utfall är för uppgiftsunderskalan. Klienter uppmanades att rapportera om den specifika läkare från vars fall de valdes slumpmässigt ut. Punktpoängen summerades och medelvärdesberäknade (intervall: 4-28). Skala: 1 (Aldrig) till 7 (Alltid)

Tracey TJ, Kokotovic AM. Faktorstruktur för Working Alliance Inventory. Psychological Assessment: A Journal of Consulting and Clinical Psychology. 1989; 1(3):207.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Working Alliance Inventory (WAI) - Mål Subscale
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Upplevd släktskap bedömdes med denna korta form av patientversionen av WAI och har totalt 12 objekt. Detta utfall är för målunderskalan. Klienter uppmanades att rapportera om den specifika läkare från vars fall de valdes slumpmässigt ut. Punktpoängen summerades och medelvärdesberäknade (intervall: 4-28). Skala: 1 (Aldrig) till 7 (Alltid)

Tracey TJ, Kokotovic AM. Faktorstruktur för Working Alliance Inventory. Psychological Assessment: A Journal of Consulting and Clinical Psychology. 1989; 1(3):207.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Working Alliance Inventory (WAI) - Obligationer Subscale
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Upplevd släktskap bedömdes med denna korta form av patientversionen av WAI och har totalt 12 objekt. Detta utfall är för obligationssubskalan. Klienter uppmanades att rapportera om den specifika läkare från vars fall de valdes slumpmässigt ut. Punktpoängen summerades och medelvärdesberäknade (intervall: 4-28). Skala: 1 (Aldrig) till 7 (Alltid)

Tracey TJ, Kokotovic AM. Faktorstruktur för Working Alliance Inventory. Psychological Assessment: A Journal of Consulting and Clinical Psychology. 1989; 1(3):207.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Patientaktiveringsmått-Psykisk hälsa (PAM-MH)-0 till 100 Skala
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Kompetens relaterad till hantering av mental hälsa utvärderades med 13-delarna Patient Activation Measure-Mental Health (PAM-MH) (t.ex. jag vet vad var och en av mina ordinerade mediciner för mental hälsa gör.). Varje fråga besvarades på en 4-gradig Likert-skala: 1 (Instämmer inte alls) till 4 (Instämmer helt). Högre poäng = större aktivering.

Hibbard JH, Mahoney ER, Stockard J, Tusler M. Utveckling och testning av en kort form av patientaktiveringsåtgärden. Hälsovårdsforskning. Dec 2005;40(6 Pt 1):1918-1930.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Short-Form Health Survey (SF-12)-Fysisk hälsofunktion
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Fysisk och psykisk hälsa bedömdes med Short Form 12-Item Health Survey (SF-12). SF-12 är ett hälsorelaterat livskvalitetsmått, härlett från undersökningen med 36 punkter i Medical Outcomes Study och innehåller artiklar som ger en Psykisk Hälsokomponent och en Physical Health Component Score. Högre sammansatta poäng indikerar högre hälsorelaterad livskvalitet. Objekt viktas och omvandlas sedan till normbaserade poäng (intervall: 0-100).

Ware JE, Jr., Kosinski M, Keller SD. En kortformad hälsoundersökning med 12 punkter: Konstruktion av skalor och preliminära tester av reliabilitet och validitet. Sjukvård. 1996;34(3):220-233.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Short-Form Health Survey (SF-12)-Psykisk hälsa funktion
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Fysisk och psykisk hälsa bedömdes med Short Form 12-Item Health Survey (SF-12). SF-12 är ett hälsorelaterat livskvalitetsmått, härlett från undersökningen med 36 punkter i Medical Outcomes Study och innehåller artiklar som ger en Psykisk Hälsokomponent och en Physical Health Component Score. Högre sammansatta poäng indikerar högre hälsorelaterad livskvalitet. Objekt viktas och omvandlas sedan till normbaserade poäng (intervall: 0-100).

Ware JE, Jr., Kosinski M, Keller SD. En kortformad hälsoundersökning med 12 punkter: Konstruktion av skalor och preliminära tester av reliabilitet och validitet. Sjukvård. 1996;34(3):220-233.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Patienthälsa frågeformulär 9-punkt (PHQ-9)
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

PHQ-9 är en kortfattad självrapporteringsbedömning. Det ger en summerad totalpoäng som indikerar sannolikheten för allvarlig depressiv sjukdom. Poäng ≥10 anses vara en positiv screening (sensitivitet 88 %, specificitet 88 %) och mäter också effektivt svar på behandling (<5 indikerar remission, av 5-9 indikerar partiellt svar och ≥10 indikerar inget svar). Objektpoäng summeras och medelvärdesberäknas (intervall: 0-27). Skala: 0 (Inte alls), 1 (Flera dagar), 2 (Mer än hälften av dagarna), 4 (Nästan varje dag). När problem identifieras, bedöms svårigheten för dessa problem på en 4-gradig skala (Inte svårt alls till Extremt svårt).

Kroenke K, Spitzer RL, Williams JB. PHQ-9: giltigheten av ett kortvarigt mått på depression. Journal of General Internal Medicine. sep 2001;16(9):606-613.

American Psychiatric Association. Diagnostisk och statistisk manual för psykiska störningar - Textrevision (4:e upplagan). Washington, DC: American Psychiatric Association; 2000.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Generaliserat ångestsyndrom (GAD-7)
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Ångest bedömdes med 7-punkts Generalized Anxiety Disorder (GAD-7). Det kan poängsättas kontinuerligt på en svårighetsgradsskala 0-21 och cutpoints har fastställts för att uppskatta sannolikheten för de 4 vanligaste och kliniskt relevanta ångeststörningarna - generaliserat ångestsyndrom, panikångest, posttraumatiskt stressyndrom och socialt ångestsyndrom. Skala: 0 (inte alls), 1 (flera dagar), 2 (mer än hälften av dagarna), 3 (nästan varje dag)

Spitzer RL, Kroenke K, Williams JB, Lowe B. Ett kort mått för att bedöma generaliserat ångestsyndrom: GAD-7. Arkiv för internmedicin. 22 maj 2006;166(10):1092-1097.

Kroenke K, Spitzer RL, Williams JB, Monahan PO, Lowe B. Ångestsyndrom i primärvården: prevalens, funktionsnedsättning, samsjuklighet och upptäckt. Ann Intern Med. 6 mars 2007;146(5):317-325.

Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Kundnöjdhetsfrågeformulär
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Engagemanget utvärderades med patientnöjdhet med hjälp av Client Satisfaction Questionnaire, en checklista med 8 punkter (t.ex. Hur skulle du bedöma kvaliteten på tjänsten du har fått? och om en vän var i behov av liknande hjälp, skulle du rekommendera [byråns namn] till honom eller henne?). Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 1 till 4 med svarstext beroende på frågan (t.ex. 1-Dålig till 4-Utmärkt, 1-Nej, definitivt inte till 4-Ja, definitivt, eller 1-Ganska missnöjd till 4-Mycket nöjd).
Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Vårdkvalitet - Personcentrerad vård
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Upplevd vårdkvalitet bedömdes med en skala på 31 (t.ex. personal tillbringade extra tid med mig när jag behövde dem.). Denna skala för kunder anpassades från den som utvecklats för personal. Personcentrerad vård mättes med en delmängd av frågor från denna skala. Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 0 (aldrig) till 5 (alltid)
Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Kvalitet på vårdnegativa interaktioner
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Upplevd vårdkvalitet bedömdes med en skala på 31 (t.ex. personal tillbringade extra tid med mig när jag behövde dem.). Denna skala för kunder anpassades från den som utvecklats för personal. Negativa interaktioner mättes med en undergrupp av frågor från denna skala. Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 0 (aldrig) till 5 (alltid)
Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Vårdkvalitet - Ouppmärksam vård
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Upplevd vårdkvalitet bedömdes med en skala på 31 (t.ex. personal tillbringade extra tid med mig när jag behövde dem.). Denna skala för kunder anpassades från den som utvecklats för personal. Ouppmärksam vård mättes med en delmängd av frågor från denna skala. Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 0 (aldrig) till 5 (alltid)
Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Vårdkvalitet totalt
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Upplevd vårdkvalitet bedömdes med en skala på 31 objekt (t.ex. personal tillbringade extra tid med mig när jag behövde dem.) och sedan förfinas till 22 objekt genom data som samlats in och analyserats i denna studie. Denna skala för kunder anpassades från den som utvecklats för personal. Artikelpoängen togs i medeltal. Skala: 0 (aldrig) till 5 (alltid)
Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Patientengagemang-missade möten
Tidsram: Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader
Patientengagemanget bedömdes utifrån andelen missade möten (när klienten avbokade eller inte kom till ett schemalagt möte dividerat med det totala schemalagda mötet). Dessa uppgifter hämtades från klientjournaler på myndigheterna. Data från 3 tidsperioder analyserades (6 månader före baslinjen till baslinjen, baslinjen till 6 månader och 6 månader till 12 månader). Tabellen nedan visar missade möten för varje tidsperiod.
Uppmätt med kunder vid baslinjen, 6 månader och 12 månader

Samarbetspartners och utredare

Det är här du hittar personer och organisationer som är involverade i denna studie.

Utredare

  • Huvudutredare: Michelle P Salyers, PhD, Indiana University School of Medicine

Studieavstämningsdatum

Dessa datum spårar framstegen för inlämningar av studieposter och sammanfattande resultat till ClinicalTrials.gov. Studieposter och rapporterade resultat granskas av National Library of Medicine (NLM) för att säkerställa att de uppfyller specifika kvalitetskontrollstandarder innan de publiceras på den offentliga webbplatsen.

Studera stora datum

Studiestart

1 december 2013

Primärt slutförande (Faktisk)

1 april 2016

Avslutad studie (Faktisk)

1 juni 2016

Studieregistreringsdatum

Först inskickad

21 maj 2014

Först inskickad som uppfyllde QC-kriterierna

21 maj 2014

Första postat (Uppskatta)

23 maj 2014

Uppdateringar av studier

Senaste uppdatering publicerad (Faktisk)

14 april 2017

Senaste inskickade uppdateringen som uppfyllde QC-kriterierna

11 april 2017

Senast verifierad

1 april 2017

Mer information

Termer relaterade till denna studie

Ytterligare relevanta MeSH-villkor

Andra studie-ID-nummer

  • IH-1304-6597

Plan för individuella deltagardata (IPD)

Planerar du att dela individuella deltagardata (IPD)?

Nej

Denna information hämtades direkt från webbplatsen clinicaltrials.gov utan några ändringar. Om du har några önskemål om att ändra, ta bort eller uppdatera dina studieuppgifter, vänligen kontakta register@clinicaltrials.gov. Så snart en ändring har implementerats på clinicaltrials.gov, kommer denna att uppdateras automatiskt även på vår webbplats .

Prenumerera