Wpływ wypalenia zawodowego na opiekę skoncentrowaną na pacjencie: porównawcza próba skuteczności w zakresie zdrowia psychicznego

Wypalenie zostało ocenione za pomocą Maslach Burnout Inventory (MBI), szeroko stosowanej miary trzech komponentów wypalenia: wyczerpania emocjonalnego, depersonalizacji i osiągnięć osobistych. Ankieta zawiera 22 stwierdzenia dotyczące odczuć związanych z pracą, a personel został poproszony o przeczytanie każdego z nich i podjęcie decyzji, czy kiedykolwiek tak się czuł w stosunku do swojej pracy. Wyniki pozycji zostały uśrednione. Skala: 0 (nigdy), 1 (kilka razy w roku lub rzadziej), 2 (raz w miesiącu lub rzadziej), 3 (kilka razy w miesiącu), 4 (raz w tygodniu), 5 (kilka razy w tygodniu). ), 6 (Każdego dnia).

Maslach C, Jackson, SE, Leiter, MP Maslach Burnout Inventory Manual. 3 wyd. Palo Alto, Kalifornia: Consulting Psychologists Press; 1996.

Wypalenie zostało ocenione za pomocą Maslach Burnout Inventory (MBI), szeroko stosowanej miary trzech komponentów wypalenia: wyczerpania emocjonalnego, depersonalizacji i osiągnięć osobistych. Ankieta zawiera 22 stwierdzenia dotyczące odczuć związanych z pracą, a pracownicy mieli przeczytać każde z nich i zdecydować, czy kiedykolwiek czuli się w ten sposób na temat swojej pracy. Wyniki pozycji zostały uśrednione. Skala: 0 (nigdy), 1 (kilka razy w roku lub rzadziej), 2 (raz w miesiącu lub rzadziej), 3 (kilka razy w miesiącu), 4 (raz w tygodniu), 5 (kilka razy w tygodniu). ), 6 (Każdego dnia).

Maslach C, Jackson, SE, Leiter, MP Maslach Burnout Inventory Manual. 3 wyd. Palo Alto, Kalifornia: Consulting Psychologists Press; 1996.

Wypalenie zostało ocenione za pomocą Maslach Burnout Inventory (MBI), szeroko stosowanej miary trzech komponentów wypalenia: wyczerpania emocjonalnego, depersonalizacji i osiągnięć osobistych. Ankieta zawiera 22 stwierdzenia dotyczące odczuć związanych z pracą, a pracownicy mieli przeczytać każde z nich i zdecydować, czy kiedykolwiek czuli się w ten sposób na temat swojej pracy. Wyniki pozycji zostały uśrednione. Skala: 0 (nigdy), 1 (kilka razy w roku lub rzadziej), 2 (raz w miesiącu lub rzadziej), 3 (kilka razy w miesiącu), 4 (raz w tygodniu), 5 (kilka razy w tygodniu). ), 6 (Każdego dnia).

Maslach C, Jackson, SE, Leiter, MP Maslach Burnout Inventory Manual. 3 wyd. Palo Alto, Kalifornia: Consulting Psychologists Press; 1996.

Satysfakcja z pracy została oceniona za pomocą jednej pozycji z Ankiety Diagnostyki Pracy: Ogólnie jestem zadowolony z mojej pracy. Skala: od 1 (zdecydowanie się nie zgadzam) do 7 (zdecydowanie się zgadzam)

Hackman JR, Oldham GR. Ankieta diagnostyczna pracy: narzędzie do diagnozy miejsc pracy i oceny projektów przeprojektowania pracy. 1974.

Równowagę między życiem zawodowym a prywatnym oceniono za pomocą sześciopunktowej miary będącej adaptacją 18-itemowej miary opracowanej przez Carlsona i in. Miara ocenia trzy rodzaje (oparte na czasie, obciążeniu i zachowaniu) oraz dwa kierunki (konflikt pracy z rodziną i konflikt rodziny z pracą) równowagi. Opisanym skutkiem jest konflikt w pracy z rodziną. Narzędzie składa się z serii stwierdzeń dotyczących własnej sytuacji zawodowej i rodzinnej, w odniesieniu do których badani proszeni są o wskazanie stopnia zgody lub niezgody na 5-stopniowej skali typu Likerta: od 1 (zdecydowanie się nie zgadzam) do 5 (zdecydowanie się zgadzam). Wyniki pozycji zostały uśrednione.

Carlson DS, Kacmar KM, Williams LJ. Budowa i wstępna walidacja wielowymiarowej miary konfliktu praca-rodzina. Dziennik zachowań zawodowych . 2000;56(2):249-276.

Równowagę między życiem zawodowym a prywatnym oceniono za pomocą sześciopunktowej miary będącej adaptacją 18-itemowej miary opracowanej przez Carlsona i in. Miara ocenia trzy rodzaje (oparte na czasie, obciążeniu i zachowaniu) oraz dwa kierunki (konflikt pracy z rodziną i konflikt rodziny z pracą) równowagi. Opisanym rezultatem jest konflikt rodzinny z pracą. Narzędzie składa się z serii stwierdzeń dotyczących własnej sytuacji zawodowej i rodzinnej, w odniesieniu do których badani proszeni są o wskazanie stopnia zgody lub niezgody na 5-stopniowej skali typu Likerta: od 1 (zdecydowanie się nie zgadzam) do 5 (zdecydowanie się zgadzam). Wyniki pozycji zostały uśrednione.

Carlson DS, Kacmar KM, Williams LJ. Budowa i wstępna walidacja wielowymiarowej miary konfliktu praca-rodzina. Dziennik zachowań zawodowych . 2000;56(2):249-276.

Nadzieja została oceniona z klientami za pomocą 12-itemowej Skali Nadziei dla Dorosłych (np. Potrafię wymyślić wiele sposobów na zdobycie w życiu rzeczy, które są dla mnie najważniejsze). Wyniki pozycji zostały uśrednione. Skala: od 1 (zdecydowanie fałsz) do 8 (zdecydowanie prawda)

Snyder CR, Sympson SC, Ybasco FC, Borders TF, Babyak MA, Higgins RL. Opracowanie i walidacja Skali Nadziei Państwa. Journal of Personality and Social Psychology . 1996;70(2):321-335.

Przestrzeganie zaleceń lekarskich (dla klientów, którym przepisano leki ze względu na ich zdrowie psychiczne) zostało ocenione za pomocą podzbioru 4 pozycji z MARS, 10-punktowej skali oceniającej postawy wobec leków (np. Czy nie jesteś czasem nieostrożny, jeśli chodzi o przyjmowanie leków?). Wyniki pozycji zostały zsumowane i uśrednione (zakres: 0-4). Skala: od 0 (nie) do 1 (tak)

Thompson K, Kulkarni J, Sergejew AA. Wiarygodność i ważność nowej skali oceny przestrzegania zaleceń lekarskich (MARS) dla psychoz. Badania nad schizofrenią. 5 maja 2000;42(3):241-247.

Postawy wobec leków (klientów, którym przepisano leki na zdrowie psychiczne) oceniono za pomocą MARS, 10-punktowej skali oceniającej postawy wobec leków (np. To nienaturalne, aby mój umysł i ciało były kontrolowane przez leki). Wyniki pozycji zostały zsumowane i uśrednione (zakres: 0-10). Skala: od 0 (nie) do 1 (tak)

Thompson K, Kulkarni J, Sergejew AA. Wiarygodność i ważność nowej skali oceny przestrzegania zaleceń lekarskich (MARS) dla psychoz. Badania nad schizofrenią. 5 maja 2000;42(3):241-247.

Postrzegane wsparcie autonomii oceniano za pomocą tej 15-itemowej skali (np. Potrafię być otwarty wobec [imię] na naszych spotkaniach). Klienci zostali poproszeni o złożenie raportu na temat konkretnego klinicysty, z którego przypadków zostali losowo wybrani. Wyniki pozycji zostały uśrednione. Skala: od 1 (zdecydowanie się nie zgadzam) do 7 (zdecydowanie się zgadzam)

Williams GC, McGregor HA, King D, Nelson CC, Glasgow RE. Różnice w postrzeganej kompetencji, kontroli glikemii i satysfakcji pacjenta: związek ze wsparciem autonomii ze strony lekarzy. Edukacja i poradnictwo dla pacjentów. kwiecień 2005;57(1):39-45.

Postrzegane pokrewieństwo zostało ocenione za pomocą tej krótkiej wersji kwestionariusza WAI dla pacjentów i składa się z 12 pozycji (np. Zgadzamy się co do tego, nad czym muszę popracować). Klienci zostali poproszeni o złożenie raportu na temat konkretnego klinicysty, z którego przypadków zostali losowo wybrani. Wyniki pozycji zostały uśrednione. Skala: od 1 (nigdy) do 7 (zawsze)

Tracey TJ, Kokotovic AM. Struktura czynnikowa Inwentarza Working Alliance. Ocena psychologiczna: A Journal of Consulting and Clinical Psychology . 1989;1(3):207.

Postrzegane pokrewieństwo zostało ocenione za pomocą tej krótkiej wersji kwestionariusza WAI dla pacjentów i zawiera łącznie 12 pozycji. Wynik ten dotyczy podskali zadań. Klienci zostali poproszeni o złożenie raportu na temat konkretnego klinicysty, z którego przypadków zostali losowo wybrani. Wyniki pozycji zostały zsumowane i uśrednione (zakres: 4-28). Skala: od 1 (nigdy) do 7 (zawsze)

Tracey TJ, Kokotovic AM. Struktura czynnikowa Inwentarza Working Alliance. Ocena psychologiczna: A Journal of Consulting and Clinical Psychology . 1989;1(3):207.

Postrzegane pokrewieństwo zostało ocenione za pomocą tej krótkiej wersji kwestionariusza WAI dla pacjentów i zawiera łącznie 12 pozycji. Wynik ten dotyczy podskali celów. Klienci zostali poproszeni o złożenie raportu na temat konkretnego klinicysty, z którego przypadków zostali losowo wybrani. Wyniki pozycji zostały zsumowane i uśrednione (zakres: 4-28). Skala: od 1 (nigdy) do 7 (zawsze)

Tracey TJ, Kokotovic AM. Struktura czynnikowa Inwentarza Working Alliance. Ocena psychologiczna: A Journal of Consulting and Clinical Psychology . 1989;1(3):207.

Postrzegane pokrewieństwo zostało ocenione za pomocą tej krótkiej wersji kwestionariusza WAI dla pacjentów i zawiera łącznie 12 pozycji. Wynik ten dotyczy podskali obligacji. Klienci zostali poproszeni o złożenie raportu na temat konkretnego klinicysty, z którego przypadków zostali losowo wybrani. Wyniki pozycji zostały zsumowane i uśrednione (zakres: 4-28). Skala: od 1 (nigdy) do 7 (zawsze)

Tracey TJ, Kokotovic AM. Struktura czynnikowa Inwentarza Working Alliance. Ocena psychologiczna: A Journal of Consulting and Clinical Psychology . 1989;1(3):207.

Kompetencje związane z zarządzaniem zdrowiem psychicznym zostały ocenione za pomocą 13-punktowego kwestionariusza PAM-MH (np. wiem, co robi każdy z przepisanych mi leków na zdrowie psychiczne). Na każde pytanie udzielano odpowiedzi na 4-stopniowej skali typu Likerta: od 1 (zdecydowanie się nie zgadzam) do 4 (zdecydowanie się zgadzam). Wyższe wyniki = większa aktywacja.

Hibbard JH, Mahoney ER, Stockard J, Tusler M. Opracowanie i przetestowanie krótkiej formy środka aktywacji pacjenta. Badania usług zdrowotnych. grudzień 2005;40(6 pkt 1):1918-1930.

Funkcjonowanie w zakresie zdrowia fizycznego i psychicznego oceniano za pomocą 12-punktowej krótkiej ankiety dotyczącej stanu zdrowia (SF-12). SF-12 jest miarą jakości życia związaną ze zdrowiem, wywodzącą się z 36-itemowego kwestionariusza badania wyników medycznych i zawiera pozycje dające wynik komponentu zdrowia psychicznego i wynik komponentu zdrowia fizycznego. Wyższe wyniki złożone wskazują na wyższą jakość życia związaną ze zdrowiem. Pozycje są ważone, a następnie przekształcane w wyniki oparte na normach (zakres: 0-100).

Ware JE, Jr., Kosiński M, Keller SD. Krótka ankieta zdrowotna składająca się z 12 pozycji: konstrukcja skal i wstępne testy rzetelności i trafności. Opieka medyczna. 1996;34(3):220-233.

Funkcjonowanie w zakresie zdrowia fizycznego i psychicznego oceniano za pomocą 12-punktowej krótkiej ankiety dotyczącej stanu zdrowia (SF-12). SF-12 jest miarą jakości życia związaną ze zdrowiem, wywodzącą się z 36-itemowego kwestionariusza badania wyników medycznych i zawiera pozycje dające wynik komponentu zdrowia psychicznego i wynik komponentu zdrowia fizycznego. Wyższe wyniki złożone wskazują na wyższą jakość życia związaną ze zdrowiem. Pozycje są ważone, a następnie przekształcane w wyniki oparte na normach (zakres: 0-100).

Ware JE, Jr., Kosiński M, Keller SD. Krótka ankieta zdrowotna składająca się z 12 pozycji: konstrukcja skal i wstępne testy rzetelności i trafności. Opieka medyczna. 1996;34(3):220-233.

PHQ-9 to krótka samoopisowa ocena. Zapewnia zsumowany całkowity wynik, który wskazuje prawdopodobieństwo wystąpienia dużego zaburzenia depresyjnego. Wyniki ≥10 uważa się za pozytywny wynik przesiewowy (czułość 88%, swoistość 88%), a także skutecznie mierzy odpowiedź na leczenie (<5 oznacza remisję, 5-9 wskazuje na częściową odpowiedź, a ≥10 oznacza brak odpowiedzi). Wyniki przedmiotów są sumowane i uśredniane (zakres: 0-27). Skala: 0 (wcale), 1 (kilka dni), 2 (więcej niż połowa dni), 4 (prawie codziennie). Kiedy problemy zostaną zidentyfikowane, trudność tych problemów jest oceniana na 4-stopniowej skali (od wcale nietrudne do bardzo trudne).

Kroenke K, Spitzer RL, Williams JB. PHQ-9: ważność krótkiej miary nasilenia depresji. Journal of General Internal Medicine. wrzesień 2001;16(9):606-613.

Amerykańskie Towarzystwo Psychiatryczne. Podręcznik diagnostyczny i statystyczny zaburzeń psychicznych - wersja tekstu (wyd. 4). Waszyngton, DC: Amerykańskie Towarzystwo Psychiatryczne; 2000.

Lęk oceniano za pomocą 7-itemowego uogólnionego zaburzenia lękowego (GAD-7). Można go oceniać w sposób ciągły w skali nasilenia 0-21, a punkty odcięcia zostały ustalone w celu oszacowania prawdopodobieństwa wystąpienia 4 najczęstszych i klinicznie istotnych zaburzeń lękowych - uogólnionego zespołu lękowego, zespołu lęku napadowego, zespołu stresu pourazowego i zespołu lęku społecznego. Skala: 0 (wcale), 1 (kilka dni), 2 (więcej niż połowa dni), 3 (prawie codziennie)

Spitzer RL, Kroenke K, Williams JB, Lowe B. Krótka miara oceny uogólnionego zaburzenia lękowego: GAD-7. Archiwum Medycyny Wewnętrznej. 22 maja 2006;166(10):1092-1097.

Kroenke K, Spitzer RL, Williams JB, Monahan PO, Lowe B. Zaburzenia lękowe w podstawowej opiece zdrowotnej: rozpowszechnienie, upośledzenie, współwystępowanie i wykrywanie. Anna Stażysta Med. 6 marca 2007;146(5):317-325.