Short Message Service Based Patient Education in Spine Patients (SMS)

Rygg- och nackrelaterade besvär påverkar så mycket som 11 % av den amerikanska befolkningen och är ett av de vanligaste besvären vid vårdbesök. En liten delmängd av dessa patienter får ryggkirurgi av olika slag i hopp om att lindra symtom som är motsträviga mot konservativ behandling. Användningen av ryggradskirurgi har ökat snabbt.2 Uppskattningsvis 413 000 spinalfusioner utfördes i USA under 2008, vilket motsvarar nästan 34 miljarder dollar i avgifter.

Patientnöjdhet har blivit ett allt viktigare mått på vårdens kvalitet. Detta paradigmskifte är uppenbart i de föränderliga ersättningsmodellerna som används av Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS). Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS) är en undersökningsbaserad bedömning av patientnöjdhet som ursprungligen utvecklades 2002. För närvarande ger HCAHPS möjligheten att jämföra patientnöjdhet med den vård de får vid olika sjukvårdssystem över hela landet. Dessa poäng används som en del av ett värdebaserat inköpsinitiativ som kan leda till att ett sjukhus vinner eller förlorar så mycket som 1,5 % av sin årliga sjukvårdsinkomst som ett resultat av patientnöjdhetsbaserade incitament. Detta utgör en viktig möjlighet att optimera patientnöjdheten för att både förbättra patientvården och bevara sjukhusens inkomster.

Ett antal nya textmeddelandebaserade applikationer har utvecklats för sjukvårdsanvändning i olika miljöer. I den kirurgiska miljön har textmeddelanden använts för att tillhandahålla preoperativa utbildningsmoduler, såväl som för att spåra medicinvidhäftning efter transplantation. Denna studie syftar till att utveckla och kritiskt utvärdera ett textmeddelandebaserat patientutbildningssystem som syftar till att förbättra patienternas tillfredsställelse med det postoperativa förloppet efter ryggradskirurgi.