Effekten av emotionell intelligens för att minska jobbstress (EI)

Individer i kontrollgruppen fick ingen utbildning medan individer i interventionsgruppen fick den relevanta utbildningen. Träningen för interventionsgruppen var 16 timmar (fyra fyra timmar långa sessioner). Hela utbildningsprocessen varade i en månad. EI-utbildningssessioner hölls och leddes av två erfarna instruktörer utvalda från medicinska utbildningsspecialister med tillräcklig erfarenhet av att genomföra EI-utbildning. Båda instruktörerna deltog i sessionerna, presenterade innehåll, videor, bilder och broschyrer med hjälp av varandra, och hanterade relaterade scenarier i varje session.

Det bör noteras att både instruktörerna och deltagarna inte hade någon information om de initiala poängen för EI och jobbstress registrerade före träningsinsatsen.

I början av den första sessionen diskuterades de grundläggande definitionerna och begreppen av EI, och de vanliga miljöstressorerna beskrevs ur akutsjukvårdens perspektiv. Dessutom gavs en kortfattad beskrivning av fördelarna med EI-utbildning och praktik. Efter den första introduktionen lärdes ett antal EI-färdigheter ut i varje session genom att presentera videor, bilder och broschyrer. Därefter var deltagarna engagerade i diskussioner genom att presentera scenarier relaterade till EI-färdigheter under de avslutande timmarna av varje session för att erbjuda mer innehållsbelastning. Dessa scenarier berättade om situationen för en individ som stod inför ett problem och omfattade en lista med föreslagna reaktioner inklusive orsakerna bakom varje reaktion som en observatör var tänkt att ange. Scenarier genomfördes i allmänhet i mindre grupper på ett sådant sätt att vissa scenarier fördelades och diskuterades bland alla deltagare. Assistenterna tillfrågades om att identifiera källan till oron, orsaken till oron, potentiella miljöfaktorer och hur ett personligt perspektiv påverkar deras reaktion på situationen. Andra scenarier fördelades mellan de mindre grupperna och diskuterades av respektive grupps representant. Varje grupp presenterade sin analys och argumentation av scenariot, och sedan besvarades de relevanta frågorna med motivering. Sessionerna avslutades med att instruktören sammanfattade olika åsikter om vart och ett av scenarierna (19).

Det bör nämnas att för att förebygga trötthet och få bättre effektivitet serverades deltagarna (akutläkare) två gånger under varje pass. Dessutom, med tanke på möjligheten av inblandning av akutsjukvårdsbiträdens arbetspass, planerades det i samordning med biträdande utbildningsministern att akutsjukvårdsbiträdena inte skulle ha några arbetspass och inte ens skulle vara i tjänst under de fyra dagarna. Träning.

Resultat I slutet av det senaste träningspasset fylldes två frågeformulär om EQ-I och Osipow i av deltagarna i interventionsgruppen. Dessutom kontaktades deltagarna i kontrollgruppen och ombads att fylla i dessa två frågeformulär genom att besöka dem personligen (den sista dagen av träningspasset relaterat till interventionsgruppen). Om deltagaren i kontrollgruppen inte uppfyllde villkoren för det personliga besöket, lästes frågorna upp för dem på telefon och deras val spelades in.