Familjemästarprojekt

Ansträngningar för att genomföra CQI är i de tidiga utvecklingsstadierna inom området Healthy Marriage and Relationship Education (HMRE). Office of Family Assistance (OFA) har krävt att HMRE-bidragstagare genomför CQI som en del av projektaktiviteter sedan finansieringen började för dem 2006. Emellertid har HMRE-bidragstagare sannolikt inte köpt in sig i CQI-processen med tanke på avsaknaden av användarvänliga konceptuella ramverk för att vägleda CQI-ansträngningar och empiriska bevis för att visa att de förbättrar genomförandet av projektaktiviteter och i sin tur förbättrar deltagarnas resultat som kan tillskrivas dem .

CQI-processen som används i denna studie utvecklades av Dr. Theodore C. Jurkiewicz och förbättrades sedan efter att ha börjat arbeta på MER, och den börjar med att bilda ett CQI-Team. CQI-Teamet är ett samarbete mellan praktiker med befogenhet att fatta implementeringsbeslut om FCP och utvärderare på MER som hanterar dataanalyser och rapportering. CQI-teamet genomför en 5-stegsplan som upprepas varje programår för att fullt ut implementera FCP:s utbildningstjänster över tid genom att använda en serie indikatorer för att spåra prestandatrender för olika resultat från ett annat perspektiv i varje steg. Andel av målinskrivningar, procentandel av målpopulationen som återspeglar behörighetsegenskaper, doseringstimmar som deltagarna fått, svarsfrekvenser på deltagarundersökningar som mäter resultat bland andra indikatorer och resultat spåras för månatliga och kvartalsvisa registreringskohorter under varje programår och presenteras i CQI Rapporter som tar det perspektiv som är kopplat till vart och ett av de 5 stegen.

I slutändan bör framgångsrika prestationsinterventioner som utformats och implementeras av CQI-teamet i samarbete med frontlinjepersonalen förbättra resultaten förknippade med FCP-tjänster över tid, och den mest omedelbara effekten bör vara uppenbar i andelen deltagares retention. Insatser som leder till högre inskrivning och sedan förbättrad närvaro bör leda till en högre förekomst av fullständigt programstatus (aktivt, komplett, inte i programmet), vilket innebär att FCP-tjänster levereras till fler deltagare i större doser. Större doser av tjänster som levereras till deltagarna efter prestationsinterventioner vilket innebär att CQI-teamet underlättar framsteg för att uppfylla prestationsstandarder eftersom deltagarna får mängden FCP-tjänster som är avsedda för dem.

Dessutom bör högre retentionsgrader över tid leda till förbättrade kortsiktiga resultat för deltagarna. Deltagare som får större doser av FCP-tjänster efter prestationsinterventioner bör skaffa sig mer kunskap i utbildningssessioner än de som får mindre doser. Men rigorösa mått på deltagarnas kunskap är inte tillgängliga eftersom det inte var möjligt att få full tillgång till proprietära läroplaner för att utveckla dem. Följaktligen kommer deltagarnas attitydförändringar att vara det enda fokuset för att mäta kortsiktiga resultat i denna studie. Attityder förändras snabbare på hälsosamma och produktiva sätt efter att bara ha exponerat deltagarna för nya sätt att tänka på föräldraskap, hantera ekonomi eller få tillgång till anställning med läroplansinnehåll i FCP.

Slutligen kan FCP-tjänster inte bestämma deltagares resultat utan bidrar bara till dem bland en mängd andra faktorer, vilket gör det svårt för en beskrivande studie att koppla beteendeförändring till CQI-insatser. Hälsosammare och mer produktiva beteenden tar tid att dyka upp, utveckla och förhoppningsvis ersätta gamla beteenden eftersom de är föremål för en mängd andra influenser på FCP-deltagare. Dessutom upplever låginkomstpersoner i FCP:s målpopulation, särskilt de som är föräldrar, förändrade livsförhållanden oftare än de från rikare hushåll som gör dem mer sårbara för en mängd riskrelaterade faktorer, såsom instabil sysselsättning, svåra boendesituationer, eller begränsade stödkällor som är tillgängliga från familj och vänner. Förändrade livsförhållanden för låginkomsttagare gör det svårare för FCP:s tjänster att ha en positiv och varaktig inverkan på deras beteende.

Sammanfattningsvis bör omedelbara effekter av framgångsrika prestationsinterventioner som är ett resultat av CQI-processen vara uppenbara i retentionsfrekvenser för FCP-tjänster över tid eftersom de levereras till fler deltagare i större doser, vilket indikeras av fler timmars närvaro i TYRO Leadership and Core Kommunikationsworkshops och högre slutförandefrekvenser. Högre retentionsgrader innebär att fler deltagare får mer kunskap från läroplanens innehåll för att påverka deras attityder om föräldraskap och partnerrelationer, såväl som ekonomi och anställning.

Tabell IA.1 nedan sammanfattar motiveringen för denna formativa och beskrivande utvärdering och visar hur resultaten syftar till att visa huruvida praktiker inom HMRE-området kan använda CQI-processen som utvecklats av MER för att förbättra tjänsteleveransen genom att höja retentionsgraden, så att fler deltagare är sannolikt att uppvisa attityder som indikerar beteenden som främjar sunda familjerelationer och ekonomisk stabilitet. Följaktligen är retentionsfrekvenser det primära resultatet för denna studie eftersom det inte kommer att vara möjligt att tillskriva förbättrade resultat till CQI-processen om de inte föregås av förbättrade resultat associerade med framgångsrika prestationsinterventioner, vilket resulterar i sekvensen nedan för en förändringsteori :

1. Pågående prestationsinterventioner som är framgångsrika bör leda till högre retentionsfrekvenser (d.v.s. timmar av workshopsnärvaro och slutförandefrekvenser för varje primär tjänst – TYRO Ledarskap och Core Communication läroplaner)
2. Högre retentionsgrader bör leda till bättre attitydresultat för sunda familjerelationer (d.v.s. föräldraskap, partner) och ekonomisk stabilitet (finansiell, sysselsättning).