Proyecto de campeones familiares

Los esfuerzos para llevar a cabo CQI se encuentran en las primeras etapas de desarrollo en el campo de la Educación para Matrimonios y Relaciones Saludables (HMRE). La Oficina de Asistencia Familiar (OFA, por sus siglas en inglés) ha exigido a los concesionarios de HMRE que realicen CQI como parte de las actividades del proyecto desde que comenzaron a recibir fondos en 2006. Sin embargo, es probable que los beneficiarios de HMRE no hayan aceptado el proceso de CQI dada la ausencia de marcos conceptuales fáciles de usar para guiar los esfuerzos de CQI y la evidencia empírica para demostrar que mejoran la implementación de las actividades del proyecto y, a su vez, mejoran los resultados de los participantes que podrían atribuirse a ellos. .

El proceso de CQI utilizado en este estudio fue desarrollado por el Dr. Theodore C. Jurkiewicz y luego mejorado después de comenzar a trabajar en MER, y comienza con la formación de un equipo de CQI. El CQI-Team es una colaboración entre profesionales con autoridad para tomar decisiones de implementación sobre el FCP y evaluadores en MER que manejan análisis de datos e informes. El equipo de CQI lleva a cabo un plan de 5 pasos que se repite cada año del programa para implementar completamente los servicios educativos de FCP a lo largo del tiempo mediante el uso de una serie de indicadores para rastrear las tendencias de desempeño de varios resultados desde una perspectiva diferente en cada paso. El porcentaje de inscripción objetivo, el porcentaje de población objetivo que refleja las características de elegibilidad, las horas de dosis recibidas por los participantes, las tasas de respuesta a las encuestas de participantes que miden los resultados entre otros indicadores y productos se rastrean para cohortes de inscripción mensuales y trimestrales en cada año del programa y se presentan en CQI Informes que toman la perspectiva asociada a cada uno de los 5 pasos.

En última instancia, las intervenciones de desempeño exitosas diseñadas e implementadas por el equipo de CQI en colaboración con el personal de servicio de primera línea deberían mejorar los resultados asociados con los servicios de FCP a lo largo del tiempo, y el impacto más inmediato debería ser evidente en las tasas de retención de participantes. Las intervenciones que conducen a una mayor inscripción y luego a una mejor asistencia deberían conducir a una mayor incidencia del estado del programa completo (activo, completo, fuera del programa), lo que significa que los servicios de FCP se brindan a más participantes en dosis más grandes. Mayores dosis de servicios entregados a los participantes después de las intervenciones de rendimiento, lo que significa que el equipo de CQI está facilitando el progreso para cumplir con los estándares de rendimiento porque los participantes reciben la cantidad de servicios FCP destinados a ellos.

Además, las tasas de retención más altas a lo largo del tiempo deberían conducir a mejores resultados a corto plazo para los participantes. Los participantes que reciben dosis más altas de servicios de FCP después de las intervenciones de rendimiento deberían adquirir más conocimientos en las sesiones educativas que aquellos que reciben dosis más pequeñas. Sin embargo, no se dispone de medidas rigurosas del conocimiento de los participantes porque no fue posible obtener acceso completo a los planes de estudios patentados para desarrollarlos. En consecuencia, los cambios de actitud de los participantes serán el único enfoque para medir los resultados a corto plazo en este estudio. Las actitudes cambian más rápidamente de manera saludable y productiva después de simplemente exponer a los participantes a nuevas formas de pensar sobre la crianza de los hijos, el manejo de las finanzas o el acceso al empleo con contenido curricular en el FCP.

Finalmente, los servicios de FCP no pueden determinar los resultados de los participantes, sino que solo contribuyen a ellos entre una serie de otros factores, lo que dificulta que un estudio descriptivo vincule el cambio de comportamiento con los esfuerzos de CQI. Los comportamientos más saludables y productivos tardan en surgir, desarrollarse y, con suerte, reemplazar los comportamientos antiguos porque están sujetos a una serie de otras influencias en los participantes de FCP. Además, las personas de bajos ingresos en la población objetivo de FCP, especialmente aquellos que son padres, experimentan cambios en las circunstancias de la vida con más frecuencia que aquellos de hogares más ricos que los hacen más vulnerables a una serie de factores relacionados con el riesgo, como empleo inestable, situaciones de vivienda tenues, o fuentes limitadas de apoyo que están disponibles de familiares y amigos. Las circunstancias cambiantes de la vida de las personas de bajos ingresos dificultan que los servicios de FCP tengan un impacto positivo y duradero en su comportamiento.

En resumen, los efectos inmediatos de las intervenciones de desempeño exitosas que resultan del proceso de CQI deben ser evidentes en las tasas de retención de los servicios de FCP a lo largo del tiempo porque se brindan a más participantes en dosis más grandes, como lo indican las más horas de asistencia en TYRO Leadership and Core. Talleres de comunicación y mayores tasas de finalización de talleres. Las tasas de retención más altas significan que más participantes adquieren más conocimiento del contenido del plan de estudios para influir en sus actitudes sobre la crianza de los hijos y las relaciones de pareja, así como sobre las finanzas y el empleo.

La Tabla IA.1 a continuación resume la justificación de esta evaluación formativa y descriptiva y muestra cómo los hallazgos tienen como objetivo demostrar si los profesionales en el campo de HMRE pueden usar el proceso CQI desarrollado por MER para mejorar la prestación de servicios al aumentar las tasas de retención, para que más participantes sean propensos a exhibir actitudes indicativas de los comportamientos que promueven relaciones familiares saludables y estabilidad económica. En consecuencia, las tasas de retención son el resultado principal de este estudio porque no será posible atribuir mejores resultados al proceso de CQI si no están precedidos por mejores resultados asociados con intervenciones de desempeño exitosas, lo que da como resultado la siguiente secuencia para una teoría del cambio :

1. Las intervenciones de desempeño continuas que son exitosas deberían conducir a tasas de retención más altas (es decir, horas de asistencia al taller y tasas de finalización para cada servicio principal: currículo de Liderazgo y Comunicación Básica de TYRO)
2. Las tasas de retención más altas deberían conducir a mejores resultados de actitud para relaciones familiares saludables (es decir, crianza, pareja) y estabilidad económica (financiera, empleo).