Projeto Campeões da Família

Os esforços para conduzir o CQI estão nos estágios iniciais de desenvolvimento no campo de Educação para Casamento e Relacionamento Saudável (HMRE). O Office of Family Assistance (OFA) exigiu que os beneficiários do HMRE realizassem CQI como parte das atividades do projeto desde que o financiamento começou para eles em 2006. No entanto, os beneficiários do HMRE provavelmente não aderiram ao processo de CQI devido à ausência de estruturas conceituais amigáveis ​​para orientar os esforços de CQI e evidências empíricas para demonstrar que eles melhoram a implementação das atividades do projeto e, por sua vez, aprimoram os resultados dos participantes que podem ser atribuídos a eles .

O Processo CQI usado neste estudo foi desenvolvido pelo Dr. Theodore C. Jurkiewicz e aprimorado após o início do trabalho no MER, e começa com a formação de um CQI-Team. O CQI-Team é uma colaboração entre profissionais com autoridade para tomar decisões de implementação sobre o FCP e avaliadores do MER que lidam com análises de dados e relatórios. A equipe CQI realiza um plano de 5 etapas que é repetido a cada ano do programa para implementar totalmente os serviços educacionais FCP ao longo do tempo, usando uma série de indicadores para rastrear tendências de desempenho para vários resultados de uma perspectiva diferente em cada etapa. Porcentagem de matrículas alvo, porcentagem da população alvo que reflete as características de elegibilidade, horas de dosagem recebidas pelos participantes, taxas de resposta a pesquisas de participantes que medem resultados entre outros indicadores e resultados são rastreados para coortes de matrículas mensais e trimestrais em cada ano do programa e apresentados no CQI Relatórios que assumem a perspetiva associada a cada um dos 5 passos.

Em última análise, as intervenções de desempenho bem-sucedidas projetadas e implementadas pela equipe CQI em colaboração com a equipe de atendimento da linha de frente devem melhorar os resultados associados aos serviços FCP ao longo do tempo, e o impacto mais imediato deve ser evidente nas taxas de retenção dos participantes. As intervenções que levam a um maior número de inscrições e, em seguida, a uma melhor frequência devem levar a uma maior incidência de status de programa completo (ativo, completo, fora do programa), o que significa que os serviços FCP estão sendo prestados a mais participantes em doses maiores. Doses maiores de serviços entregues aos participantes após as intervenções de desempenho, o que significa que a Equipe CQI está facilitando o progresso para atender aos padrões de desempenho porque os participantes recebem as quantidades de serviços FCP destinados a eles.

Além disso, taxas de retenção mais altas ao longo do tempo devem levar a melhores resultados de curto prazo para os participantes. Os participantes que recebem doses maiores de serviços FCP após intervenções de desempenho devem adquirir mais conhecimento em sessões educacionais do que aqueles que recebem doses menores. No entanto, medidas rigorosas de conhecimento do participante não estão disponíveis porque não foi possível obter acesso total a currículos proprietários para desenvolvê-los. Consequentemente, as mudanças de atitude dos participantes serão o único foco para medir os resultados de curto prazo neste estudo. As atitudes mudam mais rapidamente de forma saudável e produtiva depois de simplesmente expor os participantes a novas formas de pensar sobre a paternidade, lidar com as finanças ou acessar o emprego com conteúdo curricular no FCP.

Finalmente, os serviços FCP não podem determinar os resultados dos participantes, mas apenas contribuir para eles entre uma série de outros fatores, o que torna difícil para um estudo descritivo vincular a mudança comportamental aos esforços de CQI. Comportamentos mais saudáveis ​​e produtivos levam tempo para surgir, desenvolver e, esperançosamente, substituir comportamentos antigos porque estão sujeitos a uma série de outras influências sobre os participantes do FCP. Além disso, indivíduos de baixa renda na população-alvo do FCP, especialmente aqueles que são pais, experimentam mudanças nas circunstâncias de vida com mais frequência do que aqueles de famílias mais ricas que os tornam mais vulneráveis ​​a uma série de fatores relacionados ao risco, como emprego instável, situações precárias de moradia ou fontes limitadas de apoio disponíveis de familiares e amigos. A mudança das circunstâncias de vida para indivíduos de baixa renda torna mais difícil para os serviços FCP ter um impacto positivo e duradouro em seu comportamento.

Em suma, os efeitos imediatos das intervenções de desempenho bem-sucedidas resultantes do Processo CQI devem ser evidentes nas taxas de retenção dos serviços FCP ao longo do tempo, porque estão sendo entregues a mais participantes em doses maiores, conforme indicado por mais horas de atendimento no TYRO Leadership and Core Oficinas de comunicação e taxas mais altas de conclusão de oficinas. Taxas de retenção mais altas significam que mais participantes adquirem mais conhecimento do conteúdo do currículo para influenciar suas atitudes sobre a paternidade e relacionamentos com parceiros, bem como finanças e emprego.

A Tabela IA.1 abaixo resume a justificativa para esta avaliação formativa e descritiva e mostra como as descobertas visam demonstrar se os profissionais na área de HMRE podem usar o Processo CQI desenvolvido pela MER para melhorar a prestação de serviços aumentando as taxas de retenção, para que mais participantes sejam propensos a exibir atitudes indicativas de comportamentos que promovem relacionamentos familiares saudáveis ​​e estabilidade econômica. Consequentemente, as taxas de retenção são o principal resultado para este estudo porque não será possível atribuir resultados aprimorados ao Processo CQI se eles não forem precedidos por resultados aprimorados associados a intervenções de desempenho bem-sucedidas, o que resulta na sequência abaixo para uma teoria de mudança :

1. Intervenções de desempenho contínuas que são bem-sucedidas devem levar a taxas de retenção mais altas (ou seja, horas de participação em workshops e taxas de conclusão para cada currículo primário de serviço-TYRO Leadership and Core Communication)
2. Taxas de retenção mais altas devem levar a melhores resultados de atitude para relacionamentos familiares saudáveis ​​(ou seja, paternidade, parceiro) e estabilidade econômica (financeira, emprego).