Projekt Mistrzów Rodziny

Wysiłki mające na celu przeprowadzenie CQI są na wczesnym etapie rozwoju w dziedzinie zdrowego małżeństwa i edukacji w związkach (HMRE). Office of Family Assistance (OFA) wymagało od stypendystów HMRE przeprowadzania CQI w ramach działań projektowych, odkąd finansowanie dla nich rozpoczęło się w 2006 roku. Jednak beneficjenci HMRE prawdopodobnie nie kupili procesu CQI, biorąc pod uwagę brak przyjaznych dla użytkownika ram koncepcyjnych, które kierowałyby wysiłkami CQI, oraz dowodów empirycznych wykazujących, że poprawiają one realizację działań projektowych, a z kolei poprawiają wyniki uczestników, które można by im przypisać .

Proces CQI użyty w tym badaniu został opracowany przez dr Theodore'a C. Jurkiewicza, a następnie udoskonalony po rozpoczęciu pracy w MER i zaczyna się od utworzenia Zespołu CQI. CQI-Team to współpraca między praktykami posiadającymi uprawnienia do podejmowania decyzji wdrożeniowych dotyczących FCP a ewaluatorami w MER, którzy zajmują się analizą danych i raportowaniem. Zespół CQI realizuje 5-etapowy plan, który jest powtarzany w każdym roku programu, aby w pełni wdrożyć usługi edukacyjne FCP w czasie, wykorzystując szereg wskaźników do śledzenia trendów wydajności dla różnych wyników z innej perspektywy na każdym etapie. Procent docelowej rejestracji, procent docelowej populacji, który odzwierciedla cechy kwalifikowalności, godziny przyjmowania dawek przez uczestników, wskaźniki odpowiedzi na ankiety uczestników, które mierzą wyniki wśród innych wskaźników i wyników są śledzone dla miesięcznych i kwartalnych kohort zapisów w każdym roku programu i prezentowane w CQI Raporty, które przyjmują perspektywę powiązaną z każdym z 5 kroków.

Ostatecznie udane interwencje w zakresie wydajności zaprojektowane i wdrożone przez zespół CQI we współpracy z personelem obsługi pierwszej linii powinny z czasem poprawić wyniki związane z usługami FCP, a najbardziej bezpośredni wpływ powinien być widoczny we wskaźnikach utrzymania uczestników. Interwencje, które prowadzą do większej liczby zapisów, a następnie poprawy frekwencji, powinny prowadzić do częstszego występowania pełnego statusu programu (aktywny, ukończony, nie w programie), co oznacza, że ​​usługi FCP są dostarczane większej liczbie uczestników w większych dawkach. Większe dawki usług dostarczane uczestnikom po interwencjach wydajnościowych, co oznacza, że ​​Zespół CQI ułatwia postęp w spełnianiu standardów wydajności, ponieważ uczestnicy otrzymują przeznaczone dla nich ilości usług FCP.

Co więcej, wyższe wskaźniki retencji w czasie powinny prowadzić do lepszych krótkoterminowych wyników dla uczestników. Uczestnicy, którzy otrzymują większe dawki usług FCP po interwencjach performatywnych, powinni zdobyć większą wiedzę na sesjach edukacyjnych niż ci, którzy otrzymują mniejsze dawki. Jednak rygorystyczne miary wiedzy uczestników nie są dostępne, ponieważ nie można było uzyskać pełnego dostępu do autorskich programów nauczania w celu ich opracowania. W związku z tym zmiany nastawienia uczestników będą jedynym celem pomiaru krótkoterminowych wyników w tym badaniu. Postawy zmieniają się szybciej w zdrowy i produktywny sposób już po tym, jak uczestnicy poznają nowe sposoby myślenia o rodzicielstwie, zarządzaniu finansami lub dostępie do zatrudnienia z treściami programu nauczania w FCP.

Wreszcie, usługi FCP nie mogą określać wyników uczestników, a jedynie przyczyniają się do nich wśród wielu innych czynników, co utrudnia opisowe badanie powiązania zmian behawioralnych z wysiłkami w zakresie CQI. Zdrowsze i bardziej produktywne zachowania wymagają czasu, aby się wyłonić, rozwinąć i, miejmy nadzieję, zastąpić stare zachowania, ponieważ podlegają one wielu innym wpływom na uczestników FCP. Co więcej, osoby o niskich dochodach w populacji docelowej FCP, zwłaszcza te, które są rodzicami, częściej niż osoby z bogatszych gospodarstw domowych doświadczają zmieniających się okoliczności życiowych, co czyni je bardziej narażonymi na szereg czynników związanych z ryzykiem, takich jak niestabilne zatrudnienie, niepewna sytuacja mieszkaniowa lub ograniczone źródła wsparcia, które są dostępne od rodziny i przyjaciół. Zmieniające się okoliczności życiowe osób o niskich dochodach utrudniają usługom FCP wywarcie pozytywnego, trwałego wpływu na ich zachowanie.

Podsumowując, natychmiastowe efekty udanych interwencji wydajnościowych, które wynikają z Procesu CQI, powinny być widoczne we wskaźnikach retencji usług FCP w czasie, ponieważ są one dostarczane większej liczbie uczestników w większych dawkach, na co wskazuje większa liczba godzin uczestnictwa w TYRO Leadership i Core Warsztaty komunikacyjne i wyższe wskaźniki ukończenia warsztatów. Wyższe wskaźniki retencji oznaczają, że więcej uczestników zdobywa więcej wiedzy z treści programu nauczania, aby wpłynąć na ich podejście do rodzicielstwa i relacji partnerskich, a także finansów i zatrudnienia.

Tabela IA.1 poniżej podsumowuje uzasadnienie tej formatywnej i opisowej oceny oraz pokazuje, w jaki sposób ustalenia mają na celu wykazanie, czy praktycy w dziedzinie HMRE mogą wykorzystać proces CQI opracowany przez MER w celu poprawy świadczenia usług poprzez zwiększenie wskaźników retencji, tak aby więcej uczestników było mogą przejawiać postawy wskazujące na zachowania sprzyjające zdrowym stosunkom rodzinnym i stabilności ekonomicznej. W związku z tym wskaźniki retencji są głównym wynikiem tego badania, ponieważ nie będzie możliwe przypisanie lepszych wyników do procesu CQI, jeśli nie zostaną one poprzedzone lepszymi wynikami związanymi z udanymi interwencjami w zakresie wydajności, co skutkuje poniższą sekwencją dla teorii zmiany :

1. Bieżące interwencje w zakresie wydajności, które są skuteczne, powinny prowadzić do wyższych wskaźników retencji (tj. Godzin obecności na warsztatach i wskaźników ukończenia dla każdej podstawowej usługi - programy nauczania TYRO Leadership i Core Communication)
2. Wyższe wskaźniki retencji powinny prowadzić do lepszych wyników w zakresie nastawienia do zdrowych relacji rodzinnych (tj. Rodzicielstwo, partner) i stabilności ekonomicznej (finanse, zatrudnienie).