Progetto Campioni Familiari

Gli sforzi per condurre il CQI sono nelle prime fasi di sviluppo nel campo dell'educazione al matrimonio e alle relazioni sane (HMRE). L'Office of Family Assistance (OFA) ha richiesto ai beneficiari HMRE di condurre CQI come parte delle attività del progetto da quando è iniziato il finanziamento per loro nel 2006. Tuttavia, i beneficiari di HMRE probabilmente non hanno accettato il processo CQI data l'assenza di quadri concettuali di facile utilizzo per guidare gli sforzi CQI e prove empiriche per dimostrare che migliorano l'implementazione delle attività del progetto e, a loro volta, migliorano i risultati dei partecipanti che potrebbero essere loro attribuiti .

Il processo CQI utilizzato in questo studio è stato sviluppato dal Dr. Theodore C. Jurkiewicz e poi migliorato dopo aver iniziato a lavorare al MER, e inizia con la formazione di un CQI-Team. Il CQI-Team è una collaborazione tra professionisti con l'autorità di prendere decisioni di implementazione sul FCP e valutatori presso MER che gestiscono l'analisi dei dati e il reporting. Il team CQI esegue un piano in 5 fasi che viene ripetuto ogni anno del programma per implementare completamente i servizi educativi FCP nel tempo utilizzando una serie di indicatori per monitorare le tendenze delle prestazioni per vari risultati da una prospettiva diversa in ogni fase. Percentuale di iscrizione target, percentuale della popolazione target che riflette le caratteristiche di ammissibilità, ore di dosaggio ricevute dai partecipanti, tassi di risposta ai sondaggi sui partecipanti che misurano i risultati tra gli altri indicatori e i risultati sono monitorati per coorti di iscrizione mensili e trimestrali in ogni anno del programma e presentati in CQI Report che assumono la prospettiva associata a ciascuno dei 5 passaggi.

In definitiva, gli interventi di performance di successo progettati e implementati dal team CQI in collaborazione con il personale di servizio di prima linea dovrebbero migliorare gli output associati ai servizi FCP nel tempo e l'impatto più immediato dovrebbe essere evidente nei tassi di fidelizzazione dei partecipanti. Gli interventi che portano a un numero maggiore di iscrizioni e quindi a una migliore partecipazione dovrebbero portare a una maggiore incidenza dello stato completo del programma (attivo, completo, non in programma), il che significa che i servizi FCP vengono forniti a più partecipanti in dosi maggiori. Dosi maggiori di servizi forniti ai partecipanti dopo gli interventi sulle prestazioni, il che significa che il team CQI sta facilitando il progresso per soddisfare gli standard delle prestazioni perché i partecipanti ricevono la quantità di servizi FCP a loro destinati.

Inoltre, tassi di ritenzione più elevati nel tempo dovrebbero portare a migliori risultati a breve termine per i partecipanti. I partecipanti che ricevono dosi più elevate di servizi FCP dopo gli interventi sulla performance dovrebbero acquisire maggiori conoscenze nelle sessioni educative rispetto a quelli che ricevono dosi più piccole. Tuttavia, non sono disponibili misurazioni rigorose della conoscenza dei partecipanti perché non è stato possibile ottenere pieno accesso ai curricula proprietari per svilupparli. Di conseguenza, i cambiamenti attitudinali dei partecipanti saranno l'unico obiettivo per misurare i risultati a breve termine in questo studio. Gli atteggiamenti cambiano più rapidamente in modi sani e produttivi dopo aver semplicemente esposto i partecipanti a nuovi modi di pensare alla genitorialità, alla gestione delle finanze o all'accesso all'occupazione con contenuti curriculari nel FCP.

Infine, i servizi FCP non possono determinare i risultati dei partecipanti, ma contribuiscono solo ad essi tra una serie di altri fattori, il che rende difficile per uno studio descrittivo collegare il cambiamento comportamentale agli sforzi CQI. Comportamenti più sani e più produttivi richiedono tempo per emergere, svilupparsi e, si spera, sostituire i vecchi comportamenti perché sono soggetti a una serie di altre influenze sui partecipanti FCP. Inoltre, gli individui a basso reddito nella popolazione target del FCP, specialmente quelli che sono genitori, sperimentano condizioni di vita mutevoli più spesso rispetto a quelli provenienti da famiglie più ricche che li rendono più vulnerabili a una serie di fattori correlati al rischio, come lavoro instabile, situazioni abitative deboli o fonti limitate di sostegno disponibili da familiari e amici. Le mutevoli circostanze della vita per le persone a basso reddito rendono più difficile per i servizi FCP avere un impatto positivo e duraturo sul loro comportamento.

In sintesi, gli effetti immediati degli interventi prestazionali di successo risultanti dal Processo CQI dovrebbero essere evidenti nei tassi di fidelizzazione dei servizi FCP nel tempo perché vengono erogati a più partecipanti in dosi maggiori, come indicato da più ore di partecipazione in TYRO Leadership e Core Workshop di comunicazione e percentuali di completamento dei workshop più elevate. Tassi di ritenzione più elevati significano che più partecipanti acquisiscono maggiori conoscenze dal contenuto del curriculum per influenzare i loro atteggiamenti nei confronti dei genitori e delle relazioni con i partner, nonché delle finanze e dell'occupazione.

La Tabella IA.1 di seguito riassume la logica di questa valutazione formativa e descrittiva e mostra come i risultati siano finalizzati a dimostrare se i professionisti nel campo di HMRE possono utilizzare il processo CQI sviluppato da MER per migliorare l'erogazione dei servizi aumentando i tassi di ritenzione, quindi più partecipanti sono suscettibili di mostrare atteggiamenti indicativi dei comportamenti che promuovono relazioni familiari sane e stabilità economica. Di conseguenza, i tassi di ritenzione sono l'esito primario per questo studio perché non sarà possibile attribuire risultati migliori al processo CQI se non sono preceduti da risultati migliori associati a interventi prestazionali di successo, il che si traduce nella sequenza seguente per una teoria del cambiamento :

1. Gli interventi sulle prestazioni in corso che hanno successo dovrebbero portare a tassi di fidelizzazione più elevati (ovvero, ore di partecipazione al workshop e tassi di completamento per ciascun servizio primario-curricula TYRO Leadership e comunicazione di base)
2. Tassi di ritenzione più elevati dovrebbero portare a migliori risultati attitudinali per relazioni familiari sane (ad esempio, genitorialità, partner) e stabilità economica (finanziaria, occupazionale).