Knuffa patienter på akutmottagningen med hög skärpa att schemalägga ett uppföljningsbesök

Målet med denna kampanj är att minska onödiga akutmottagningsbesök genom att uppmuntra patienter med högskärpa besök att följa upp en lämplig primärvårdsleverantör (PCP) eller specialist och därför få lämplig vård utanför akutmottagningen. I denna kampanj kommer patienter att tilldelas att ta emot eller inte ta emot uppsökande efter ED-utskrivning som är i linje med målet. Uppsökande kommer att ske via ett textmeddelande och information som läggs till patientens sammanfattning efter besöket, och kommer att innehålla ett kontaktnummer för att schemalägga och hyperlänk för att möjliggöra självschemaläggning. Studien kommer att bedöma om användningen av ED skiljer sig mellan patienter i olika uppsökande tillstånd. Den kommer också att undersöka om patienterna har följt upp uppmaningarna till handling i meddelandena olika över tillstånd.