在相邻的普通科和急诊科进行分类和转诊 (TRIAGE)

简介：可能也去看全科医生 (GP) 的患者经常咨询急诊科 (ED)。 这导致政府和患者的额外费用以及法兰德斯急诊医生的高工作量。 比利时政府希望通过改善 ED 和全科医疗合作社 (GPC) 之间的合作来解决这个问题。

干预：在非工作时间 (OOH) 出现在 ED 的患者将被分类并分配到最合适的服务。 为此，佛兰芒医院常用的曼彻斯特分诊系统 (MTS) 将得到扩展 (eMTS)。 通过这样做，训练有素的护士将能够将合适的患者转向 GPC。

方法：研究人员将进行一项集群随机对照试验，其中符合条件的 ED 患者将使用 eMTS 转移到 GPC。 调查人员将使用 iCAREdata 数据库收集数据。 调查人员将研究 eMTS 的使用、分类的有效性和影响、工作负荷变化、两个部门的流行病学、患者安全、健康保险 (HIS) 和患者支出。 此外，将研究促进因素和障碍，并对问题案例进行事件分析。

结果：主要结果是分诊后进入急诊室并由全科医生处理的患者比例。 次要结果测量与安全性相关：全科医生转诊至急诊室的比例、未遵循分诊建议的患者比例以及选定患者的文件审查。