Virtuální realita pro sestavení, úlevu, posílení a podporu pečovatelů (VR-CARES) (VR-CARES)

Rostoucí poptávka po domácí péči v kombinaci s vysokou fluktuací a výskytem stresu a zátěže v této pracovní síle představuje jedinečnou výzvu v rámci zdravotnického sektoru. Vysoká fluktuace je obzvláště obtížná pro příjemce péče s demencí, kteří těží z konzistence. Pracovníci v péči jsou často sociálně izolovaní v práci kvůli intimní péči, kterou poskytují sociálně izolovaným klientům. Iniciativa VR-CARES je inovativní reakcí na tyto problémy, postavená na stávající platformě sociálního zapojení ve virtuální realitě (VR) společnosti Rendever a rozsáhlém obsahu, s cílem poskytnout novou platformu virtuální reality (VR) na podporu pečovatelů pro pečovatele o osoby s demencí poskytující domácí péči, která vytváří skutečné společenství a propojení. Rendever, průkopník ve VR pro seniory, umožňuje sdílené zážitky s technologií síťové komunikace, která překonává geografickou vzdálenost, nedostatek dopravy, problémy s mobilitou, slabý zrak nebo kognitivní postižení, takže se mohou spojit s ostatními pro skupinové cestování, aktivity, hry a sdílení životních příběhů.

Design studie. Navrhovaný projekt se třemi cíli využívá přístup zaměřený na člověka, založený na hlubokém kvalitativním porozumění cílové populace s více fázemi zpětné vazby uživatelů, aby informoval iterativně vyvíjenou VR platformu pro podporu pracovníků v domácí péči a otestoval proveditelnost výsledné VR platformy pro pečovatele s nimi. Výzkumníci označují tento projekt jako "VR Cares: Virtuální realita pro shromažďování, úlevu, posílení a podporu pečovatelů ke zlepšení sociálního spojení, zdraví a domácí péče o demenci" (VR CARES). Následovaný proces byl shrnut rámcem IDEAS a Stanford d.school jako zahrnující 5 fází: "empatie" (pochopení cílové populace), "definice" (identifikace cílů a rozsahu), "nápady" (brainstorming potenciálních řešení), "prototyp" (vytvoření potenciálních řešení) a "testování" (sběr zpětné vazby od cílových uživatelů).

Účastníci. Výzkumníci najmou pečovatele o osoby s demencí (n=30) v oblasti většího Detroitu, aby se zúčastnili před/po fokusních skupinách/rozhovorech a až 16 týdnů používání produktu. Výzkumníci najmou pečovatele zaměstnané společností Right at Home, celostátním poskytovatelem domácí péče, který je dobře sladěn s posláním této studie, což dokazuje jejich Program ocenění péče pro pečovatele a jejich sektor věnovaný péči o demenci. Zatímco Right at Home neptá své pečovatele na rasu nebo etnický původ ani takové záznamy nevede, v průměru 90 % jejich pečovatelů jsou ženy a další demografické údaje jejich pečovatelů také přesně odrážejí obecnou populaci pracovníků v péči. Demografické údaje budou shromážděny během screeningového procesu, aby pomohly zajistit, že naše studie reprezentuje obecnou populaci přímých pracovníků v péči s přibližně 34 % bílých, 26 % hispánských, 26 % černých a 14 % nehispánských ostatních rasových identifikací. Přímí pracovníci v péči budou mít alespoň 18 let, budou ovládat angličtinu a budou poskytovat péči alespoň jednomu staršímu klientovi žijícímu s mírným kognitivním postižením (MCI) nebo demencí. Vylučovací kritéria zahrnují extrémní závratě nebo kinetózu, které by zabránily jednotlivci v účasti na VR aktivitách, nebo anamnézu záchvatů.

CÍL 1: Po dokončení zápisu, v čase 1 (T1), výzkumníci provedou vstupní průzkum (Průzkum #1). Trenér/implementační specialista od společnosti Rendever poskytne každému pečovateli systém sociálního zapojení ve VR Rendever sestávající ze 2 VR headsetů a 1 ovládacího tabletu a zaškolí je, jak používat základní platformu zapojení Rendever ve VR, která bude páteří podpůrné platformy VR-CARES. Během tohoto vstupního období bude RAND provádět fokusní skupiny/rozhovory s pečovateli, aby vcítil se do cílových uživatelů a shromáždil jejich poznatky, aby založil vývoj na behaviorální teorii s odpověďmi na kvalitativní výzkumné otázky, jako např. "Jak může VR platforma podporovat sociální setkání a podpůrné skupiny, aby pomohla zvládat stres a zlepšila spokojenost s prací?". RAND analyzuje zjištění z těchto fokusních skupin/rozhovorů a sdělí je výzkumníkům společnosti Rendever a technickému řediteli společnosti Rendever, aby informovali vývoj prototypu platformy VR-CARES.

CÍL 2: Během přibližně 4-8 týdnů, kdy vývojový tým softwarových inženýrů společnosti Rendever buduje platformu, budou pečovatelé používat pouze základní platformu sociálního zapojení ve VR společnosti Rendever a/nebo se svými klienty, aby se seznámili s tím, co lze na základní platformě dělat, což jim umožní seznámit se s používáním základní platformy, než budou seznámeni s dalšími funkcemi a schopnostmi platformy VR-CARES, které budou k ní přidány. To také umožní výzkumníkům rozlišit překážky v používání základní VR platformy versus překážky v používání přidaných funkcí platformy VR-CARES. Také nám to umožňuje kontrolovat dopad používání pouze základní VR platformy zapojení společnosti Rendever a s klienty versus dodatečný dopad používání platformy VR-CARES pro zapojení s ostatními přímými pracovníky v péči za účelem sociální podpory.

CÍL 3: Po těchto přibližně 4-8 týdnech vývoje a používání základní VR platformy společnosti Rendever pečovateli se svými klienty, budou pečovatelům zaslány e-mailem online průzkum (Průzkum #2) a poté společnost Rendever zašle platformu VR-CARES jako aktualizaci jejich systémů Rendever. Výzkumný tým společnosti Rendever vzdáleně zaškolí pečovatele, jak používat platformu VR-CARES. Pečovatelé pak začnou používat platformu VR-CARES mezi sebou, aby se účastnili virtuálních aktivit, školení a podpůrných skupin inspirovaných první fokusní skupinou/rozhovorem. Bude jim ukázáno, jak se mohou neformálně setkávat s ostatními dostupnými pečovateli, aby se shromáždili na virtuální zadní verandě, navštívili se, sdělili si zážitky ze dne a vybrali si zábavné aktivity, které budou dělat společně v Rendeveru jen pro zábavu a budování přátelství, jako například všichni vyrazit na prohlídku Říma, podniknout túru do Grand Canyonu nebo plavat s delfíny. Také se budou účastnit týdenní podpůrné skupiny zaměřené na sebe-péči a péči o demenci, nabízené vícekrát, aby vyhověly různým rozvrhům. Ty budou vedeny a moderovány instruktorem certifikovaným NAMI (National Alliance on Mental Illness) ve výzkumném týmu společnosti Rendever. Také se budou účastnit skupinových aktivit identifikovaných před-fokusní skupinou/rozhovory. Během této doby mohou, pokud si přejí, nadále používat základní VR platformu společnosti Rendever se svými klienty.

Po až 8 týdnech používání platformy VR-CARES s ostatními pečovateli, účastnící se pečovatelé dokončí po-projektový průzkum (Průzkum #3). Výzkumný tým RANDu provede druhé kolo fokusních skupin/rozhovorů s až 30 pečovateli a sdělí zjištění výzkumným a vývojovým týmům společnosti Rendever pro další iteraci a zdokonalení platformy VR-CARES.