Steigerung des Engagements von Pflegekräften und Patienten durch den Einsatz von PHR

Informelle Pflegekräfte (Betreuer, häufig Familienangehörige oder Freunde) spielen eine wesentliche Rolle bei der Behandlung von Patienten mit komplexen, chronischen Erkrankungen. Es wird geschätzt, dass Pflegekräfte unentgeltliche Pflege im Wert von 470 Milliarden US-Dollar leisten. Trotz ihrer Auswirkungen vernachlässigen die Gesundheitssysteme die Pflegekräfte weitgehend. Besonders benachteiligt sind Fernbetreuer älterer Erwachsener (die 15 % der Pflegekräfte in Amerika ausmachen). Im aktuellen Gesundheitssystem wurde die Gesundheitsinformationstechnologie (HIT) nicht optimiert, um die Bedürfnisse von Pflegekräften und Patienten zu unterstützen. Die Bereitstellung von HIT, das eine verbesserte Kommunikation zwischen Patienten, Pflegepersonal und Ärzten unterstützt, kann die Patientensicherheit verbessern, indem die Genauigkeit der Patientendaten erhöht und Fehlkommunikation reduziert wird(1).

Es gibt nur begrenzte Kenntnisse über Best Practices zur Förderung der Aktivierung und des Engagements von Pflegekräften und Patienten, insbesondere bei HIT. Der Zugriff auf persönliche Gesundheitsinformationen über die persönliche Gesundheitsakte (PHR) hat das Potenzial, das Management chronischer Krankheiten zu verbessern und das Engagement der Patienten zu fördern. Obwohl Betreuer und Patienten ihre Bereitschaft zur Einführung von PHRs zum Ausdruck bringen, gibt es in der Praxis mehrere Hindernisse, die die Einführung von PHRs behindern. Eine richtig konzipierte PHR kann Pflegekräften und Patienten dabei helfen, ihre Gesundheit zu verwalten und Partner im Gesundheitsteam zu werden.

Das übergeordnete Ziel dieser Studie besteht darin, die Kommunikations- und Technologiebedürfnisse von Pflegekräften und Herz-Kreislauf-Patienten zu ermitteln und ein optimiertes PHR-Design zu entwickeln und zu testen, das die aktive Beteiligung von Patienten und ihren Pflegekräften an ihrer Gesundheit fördert. Die Gesamthypothese ist, dass eine optimierte PHR die Rolle der Pflegekräfte erweitern wird, um die Gesundheit des Patienten zu verbessern und die Zufriedenheit sowohl der Patienten als auch der Pflegekräfte mit ihrer Pflege zu verbessern. Die Forscher werden einen agilen, benutzerzentrierten Designprozess anwenden, an dem Pflegekräfte und ältere Herz-Kreislauf-Patienten beteiligt sind.