ED PLWD/ Gondozó Partnereinek SMS Üzenetei (CAPTURE)

Kísérleti: Intervenció

A beavatkozási csoport résztvevői megkapják a CAPTURE beavatkozást, amely egy személyre szabott, automatizált szöveges üzenetküldő program, amely a kognitív zavarban szenvedő személyek (PLWCI) gondozóit támogatja a sürgősségi osztályról történő (ED) elbocsátást követő 30 nap alatt. A beavatkozás naponta legfeljebb két SMS üzenetet szállít, amelyek a gondozási tippekre, az ellátási átmenet útmutatására, az érzelmi támogatásra és a megbízható forrásokra mutató linkekre összpontosítanak. Az üzenetek személyre szabottak a kiindulási ponton azonosított gondozói igények alapján, és úgy tervezték őket, hogy rövidek, hozzáférhetőek és végrehajthatóak legyenek. A tartalmat felhasználóközpontú tervezési megközelítéssel fejlesztették ki, gondozók és klinikusok bevonásával. A résztvevők kiindulási és 30 napos utókövetési felmérést is kitöltenek, hogy felmérjék a gondozók felkészültségét, a használhatóságot, az elégedettséget és az elkötelezettséget.

Viselkedési: CAPTURE Szöveges Üzenet Gondozási Átmeneti Támogatás

A CAPTURE intervenció egy személyre szabott, automatizált SMS-üzenet program, amely a kognitív zavarokkal élő személyek (PLWCI) gondozó partnereinek támogatására szolgál a sürgősségi osztály (ED) látogatását követő 30 napos időszakban. Naponta legfeljebb két üzenetet biztosít, amelyek a gondozók által azonosított igények alapján testreszabottak, és olyan témákat érintenek, mint az ellátási átmenet útmutatása, tünetek monitorozása, gondozók jólléte, közösségi erőforrások és kommunikációs stratégiák. A tartalom bizonyítékokon alapul, és felhasználóközpontú tervezési folyamat keretében készült, amelybe gondozók és klinikai érdekelt felek is bevonásra kerültek. Az általános SMS-üzenet intervenciókkal ellentétben a CAPTURE kifejezetten a PLWCI-k sürgősségi osztály utáni akut környezetében a gondozói támogatási igényeket célozza meg.

Nincs beavatkozás: Vezérlő

A kontrollcsoportba tartozó résztvevők a szokásos ellátásban részesülnek a kognitív zavarral élő személy (PLWCI) sürgősségi osztályról (ED) történő elbocsátása után. A szokásos ellátás magában foglalhatja a sürgősségi osztály személyzete által nyújtott szabványos elbocsátási utasításokat, a járóbeteg-szolgáltatásokra történő beutalásokat, valamint a rutin klinikai gyakorlat részeként szervezett minden további ellátást. A vizsgálati csapat nem nyújt további gondozó-specifikus beavatkozásokat vagy szöveges üzenetekben történő támogatást. Az ebben a csoportban lévő résztvevők kitöltenek egy kiindulási és egy 30 napos utókövetési felmérést, hogy felmérjék a gondozók felkészültségét, a használhatóságot, az elégedettséget és az elkötelezettséget az intervenciós csoporttal való összehasonlítás céljából.

Felvételi arányok

A résztvevők számának növekedési ütemét felhasználják a megvalósíthatóság értékelésére.

Üzenet-kapcsolat

Az üzenetekkel való kapcsolattartás, amelyet szöveges üzenetekre adott válaszok és interakciós metrikák alapján értékelnek, a megvalósíthatóság felmérésére szolgál.

A kapcsolattartás mennyiségi mutatókon keresztül kerül működésbe, beleértve (1) a kézbesített szöveges üzenetek számát, (2) a gondozó partnerektől választ kapott szöveges üzenetek számát és arányát, (3) az interaktív üzenetekre adott válaszok idejét, valamint (4) a résztvevőnkénti egyedi interakciók számát a 30 napos intervenciós időszak alatt. Ezeket a mutatókat az intervenció kézbesítéséhez használt szöveges üzenetküldő platform háttérrendszer-naplóin keresztül rögzítik.

Megtartási arány

A résztvevők megtartása a beiratkozást követő 30. napon, a végső nyomon követési értékelés teljesítésén keresztül értékelve

A megtartás a beiratkozott gondozó partnerek arányaként definiálva, akik továbbra is aktívak a tanulmányban és teljesítik a 30 napos nyomon követési értékelést. A teljesítés operacionalizálva van, mint a 30 napos intervenciós időszak végén végzett strukturált telefonos felméréssel sikeresen biztosított eredményadatok. Ez magában foglalja a kutatási csapat által gyűjtött gondozó által jelentett eredménymérőkre adott válaszokat (pl. teher, elégedettség, felkészültség).

A megtartási arány százalékban kerül kiszámításra:

(# a 30 napos nyomon követést teljesítő résztvevők száma ÷ a beiratkozottak teljes száma) × 100.

A nyomon követésből elvesztett vagy a végső értékelés teljesítése előtt visszavonó hozzájárulásukat a résztvevők nem tartottnak minősülnek.

Rendszerhasználhatósági Skála (SUS)

A Rendszer Használhatósági Skálát (SUS) a CAPTURE szöveges üzenet intervenció használhatóságának értékelésére fogják használni. A SUS egy validált 10 tételes kérdőív, amely egy digitális rendszer észlelt könnyű használhatóságát, hatékonyságát és elégedettségét méri. Minden tételt egy 5 pontos Likert-skálán értékelnek (1 = erősen nem értek egyet, 5 = erősen egyetértek), és a tételpontszámokat átváltják, hogy egy 0-tól 100-ig terjedő összpontszámot kapjanak, ahol a magasabb pontszámok jobb használhatóságot jeleznek.

A SUS összpontszámát minden résztvevőnél kiszámítják a 30 napos utókövetéskor. Az intervenciós csoportra vonatkozóan átlag- és eloszlási statisztikákat fognak közölni.

Elfogadhatóság

A CAPTURE SMS intervenció elfogadhatóságát strukturált résztvevői elégedettségi felmérés és nyílt végű minőségi visszajelzés útján értékelik. A felmérés több, 5 pontos Likert-skálán értékelt elemet tartalmaz, amely 1-től (Egyáltalán nem értek egyet) 5-ig (Teljes mértékben egyetértek) terjed, a magasabb pontszámok nagyobb elfogadhatóságot és elégedettséget jeleznek. Az értékelt területek közé tartozik az általános elégedettség, az érzékelt hasznosság, a relevancia és a hajlandóság az intervenció másoknak való ajánlására.

Ezen felül a résztvevőket meghívják, hogy rövid minőségi megjegyzéseket nyújtsanak nyílt végű elemeken keresztül, amelyek az élményeiket és a fejlesztési javaslataikat értékelik. A kvantitatív eredményeket leíró statisztikákkal összegzik, a minőségi visszajelzéseket pedig tematikus tartalomelemzéssel elemezik.

Ápolási felkészültség skála

A Gondozási Felkészültség Skála a Gondozó Partner felkészültségének értékelésére. Teljes pontszám tartomány 0-tól 32-ig. Magasabb pontszám nagyobb észlelt felkészültséget jelez a gondozásra.

Zarit terhelési interjú pontszám

A Zarit Terheltség Interjút és az önhatékonysági skálákat az érzelmi jólét és a terheltség értékelésére használták. Összpontszám 0-88, a magasabb pontszámok súlyosabb terheltséget jeleznek.

Sürgősségi Osztály újrafelkeresések és kórházi kezelések

Az egészségügyi ellátás igénybevételének visszatérítése, amelyet átlagos számú sürgősségi osztályos újrafelvételként értékeltek