Migliorare il flusso di lavoro attraverso l'ergonomia cognitiva. Uno studio di intervento (SujuKE)
SujuKE - Migliorare il flusso di lavoro attraverso l'ergonomia cognitiva. Uno studio di intervento
Panoramica dello studio
Stato
Condizioni
Intervento / Trattamento
Descrizione dettagliata
Nella vita lavorativa moderna, l'esecuzione di compiti lavorativi si basa sulla funzione cognitiva, ovvero sui processi mentali coinvolti nell'elaborazione delle informazioni, come l'attenzione, la memoria di lavoro, il processo decisionale e l'apprendimento. Inoltre, le condizioni di lavoro includono situazioni che richiedono capacità cognitive. Il sovraccarico di informazioni, il multitasking e le interruzioni sono caratteristiche tipiche di qualsiasi lavoro. Pertanto, nella vita lavorativa moderna, il lavoro è lavoro di conoscenza o lavoro di informazione per natura, e la tensione cognitiva è un notevole fattore di rischio psicosociale. Non solo le richieste del compito di per sé possono superare i limiti naturali delle capacità cognitive umane, ma anche le condizioni sul lavoro possono rendere impegnativo il compito di un essere umano.
La ricerca mostra che lo stress psicosociale, compreso lo stress cognitivo, sfida il benessere, la sicurezza e la produttività sul lavoro. Condizioni di stress cognitivo, come interruzioni, interruzioni e sovraccarico di informazioni sono correlate a livelli più elevati di stress lavorativo, incidenti sul lavoro e fallimenti cognitivi sul lavoro. È essenziale ridurre le conseguenze dannose per i singoli lavoratori, le organizzazioni e la società gestendo i rischi psicosociali tipici di compiti e condizioni di lavoro cognitivamente impegnativi.
Lo studio SujuKE si concentra sulle pratiche di ergonomia (o fattori umani) che mirano a garantire "un'adeguata interazione tra lavoro, prodotto e ambiente e bisogni, capacità e limiti umani". Nell'ergonomia cognitiva, l'obiettivo è rendere l'interazione uomo-sistema compatibile con le capacità e i limiti cognitivi umani, in particolare sul lavoro. L'obiettivo è applicare i principi generali e le buone pratiche dell'ergonomia cognitiva che aiutano a evitare inutili carichi cognitivi sul lavoro e che migliorano le prestazioni umane.
Lo scopo dello studio SujuKE è quello di migliorare le condizioni del lavoro di conoscenza e promuovere il flusso di lavoro e ridurre la tensione del lavoro. Esistono studi che dimostrano che la riduzione delle interruzioni, la fornitura di orari di lavoro ininterrotti e la riduzione delle informazioni possono portare a un miglioramento del flusso di lavoro e della produttività. Nello studio SujuKE, diverse fonti di tensione cognitiva sono limitate e metodi concreti per aiutare a migliorare l'ergonomia cognitiva saranno elaborati e implementati sul posto di lavoro. L'obiettivo del progetto è ottenere prove di ricerca degli effetti del programma di sviluppo dell'ergonomia cognitiva sulle condizioni di lavoro, il flusso di lavoro, il benessere sul lavoro e la produttività sul lavoro.
Durante il progetto SujuKE, gli investigatori attueranno misure sul posto di lavoro che mirano a facilitare il lavoro e ridurre lo sforzo. L'obiettivo del progetto è ottenere prove di ricerca degli effetti di queste misure sulle condizioni di lavoro, il flusso di lavoro, il benessere sul lavoro e la produttività sul lavoro. Lo studio è condotto dall'Istituto finlandese per la salute sul lavoro (FIOH) e finanziato dal Fondo finlandese per l'ambiente di lavoro.
Tipo di studio
Iscrizione (Effettivo)
Fase
- Non applicabile
Contatti e Sedi
Luoghi di studio
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Etelä-Suomi
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Helsinki, Etelä-Suomi, Finlandia, 00250
- Finnish Institute of Occupational Health
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Criteri di partecipazione
Criteri di ammissibilità
Età idonea allo studio
Accetta volontari sani
Sessi ammissibili allo studio
Descrizione
I partecipanti al lavoro di studio nelle organizzazioni partecipanti sono stati reclutati attraverso contatti diretti e informando sullo studio in vari eventi.
Criterio di inclusione:
- L'organizzazione partecipante offre diverse squadre comparabili (per quanto riguarda il tipo di compiti e le richieste) per lo studio
- Le unità partecipanti (nelle organizzazioni) includono lavoratori della conoscenza, come impiegati ed esperti
Il cui, di chi
- le attività lavorative sono cognitivamente piuttosto che fisicamente impegnative
- il lavoro richiede l'apprendimento e l'aggiornamento di conoscenze e competenze
- la tecnologia dell'informazione e della comunicazione è lo strumento principale al lavoro.
Piano di studio
Come è strutturato lo studio?
Dettagli di progettazione
- Scopo principale: Trattamento
- Assegnazione: Randomizzato
- Modello interventistico: Assegnazione parallela
- Mascheramento: Nessuno (etichetta aperta)
Armi e interventi
Gruppo di partecipanti / Arm |
Intervento / Trattamento |
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Sperimentale: Ergonomia cognitiva Intervento
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CE "Cognitive ergonomics Intervention" tratta temi come interruzioni, interruzioni, sovraccarico di informazioni. Nei compiti di intervento è stato applicato un metodo di cambiamento del comportamento cognitivo. Sia i compiti di discutere e sviluppare nuove pratiche all'interno dei gruppi di individui che i compiti per gli individui sono stati costruiti per utilizzare il metodo del contrasto mentale con le intenzioni di implementazione (MCII) |
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Comparatore attivo: Gestione dello stress Intervento
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RS “Recovery Support/Stress Management Intervention” tratta temi come la gestione del carico di lavoro, il recupero, la conciliazione lavoro-famiglia. Nei compiti di intervento è stato applicato un metodo di cambiamento del comportamento cognitivo. Sia i compiti di discutere e sviluppare nuove pratiche all'interno dei gruppi di individui che i compiti per gli individui sono stati costruiti per utilizzare il metodo del contrasto mentale con le intenzioni di implementazione (MCII) |
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Nessun intervento: Controllo passivo
I gruppi di "controllo passivo" non ricevono alcun intervento.
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Cosa sta misurando lo studio?
Misure di risultato primarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
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Cambiamento nella prevalenza dello sforzo cognitivo
Lasso di tempo: 1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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La prevalenza della tensione cognitiva misura la prevalenza di interruzioni, interruzioni e sovraccarico di informazioni. Ci sono due voci sulle interruzioni, tre voci sulle interruzioni e sette voci sul sovraccarico di informazioni tra cui carico di memoria, multitasking e problemi con le istruzioni (sondaggio Brain@Work di FIOH). La scala di risposta va da 1 a 5, il numero più alto indica una prevalenza maggiore (Scala: Più raramente; Mensile; Settimanale; Giornaliera o quasi giornaliera; Molte volte al giorno) Il punteggio totale è un punteggio fattoriale che include tutti i 12 elementi. |
1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Misure di risultato secondarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
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Variazione del carico cognitivo soggettivo
Lasso di tempo: 1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Misurato a) per i temi principali dello studio di intervento. Ci sono due voci sulle interruzioni, tre voci sulle interruzioni e sette voci sul sovraccarico di informazioni tra cui carico di memoria, multitasking e problemi con le istruzioni (sondaggio Brain@Work di FIOH). Inoltre, misurato b) con tutti i 39 elementi del questionario FIOH Brain@Work Index incluse 13 sottoscale. La scala di risposta va da -3 a 3 (sette punti), valori negativi che riflettono motivazione-energizzazione, valori positivi che riflettono sforzo, zero che non riflette nessuno dei due. Un numero più alto indica un carico maggiore (Scala: Motivare-Energia Molto; Abbastanza; Abbastanza; Causare sforzo Un po'; Abbastanza; Molto). I punteggi totali sono calcolati in media a) sui 12 elementi (interruzioni, interruzioni, sovraccarico di informazioni) e b) sui 39 elementi (tutte le 13 sottoscale) ponderati con la loro prevalenza stimata (scala a 5 punti, valori più alti che riflettono una prevalenza più elevata). |
1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Cambio in Recupero
Lasso di tempo: 1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Include 1 misura di recupero dell'articolo.
Misurato con la domanda: "Come ti senti di solito a riprenderti dalla tensione causata dal tuo lavoro (sia mentale che fisico) dopo la tua giornata lavorativa/turno di lavoro?".
Scala da 0 (molto male) a 10 (molto bene).
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1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Cambiamento di stress
Lasso di tempo: 1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Include 1 elemento di misura dello stress.
Misurato con la domanda "Per stress intendiamo una situazione in cui una persona si sente tesa, irrequieta, nervosa o ansiosa, o trova difficile dormire perché non riesce a spegnere i propri pensieri.
Attualmente senti questo tipo di stress?
(Scegli l'opzione più adatta a te)".
Scala da 0 (per niente) a 10 (molto).
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1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Variazione dell'indice di burnout
Lasso di tempo: 1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Il burnout è misurato con il Copenhagen Psychosocial Questionnaire II (COPSOQ-II) Burnout Index (Pejtersen, Kristensen, Borg, & Bjorner, 2010).
L'indice comprende quattro voci.
Scala: per niente; Una piccola parte del tempo; Parte del tempo; Gran parte del tempo; Tutto il tempo).
Ogni elemento ha un punteggio da 0 a 100 (0, 25, 50, 75 e 100), valori più alti indicano un livello più alto di esaurimento.
Il punteggio totale viene calcolato in media sui quattro elementi.
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1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Cambiamento della salute generale
Lasso di tempo: 1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Include 1 articolo misura sanitaria generale.
Misurato con la domanda: "In generale: diresti che la tua salute è:" Scala: da 1 a 5, numero più alto indica uno stato di salute migliore (Scarso, Abbastanza scarso, Medio, Abbastanza buono, Buono).
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1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Cambiamento nel presenzialismo soggettivo
Lasso di tempo: 1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Presenteismo / Produttività soggettiva Sondaggio Health at Work (HPQ) (Organizzazione Mondiale della Sanità, OMS 2001) domande B14: come giudicheresti le tue prestazioni lavorative abituali negli ultimi due anni?
(Scala da 0 a 10 dove 10 rappresenta la prestazione massima) e B15: come valuteresti la tua prestazione lavorativa complessiva nei giorni in cui hai lavorato nelle ultime 4 settimane (28 giorni)?
(Scala da 0 a 10 dove 10 rappresenta le massime prestazioni)
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1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misurazioni di fine trattamento: 18-28 settimane dopo le misurazioni basali. 3: Follow-up 4m: 16 settimane dopo la fine del trattamento. 4: Follow-up 10m: 40 settimane dopo la fine del trattamento
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Modifica dei sintomi dello stress cognitivo
Lasso di tempo: 1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misure di fine trattamento: 18-28 settimane dopo il basale.
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I sintomi di stress cognitivo sono misurati con l'indice di stress cognitivo COPSOPQ-II (Pejtersen, Kristensen, Borg e Bjorner, 2010). L'indice comprende quattro item (scala: Per niente; Una piccola parte del tempo; Una parte del tempo; Una grande parte del tempo; Sempre). Ogni elemento ha un punteggio da 0 a 100 (0, 25, 50, 75 e 100), valori più alti indicano un livello più alto di sintomi di stress. Il punteggio totale viene calcolato in media sui quattro elementi. |
1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misure di fine trattamento: 18-28 settimane dopo il basale.
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Modifica del flusso di lavoro
Lasso di tempo: 1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misure di fine trattamento: 18-28 settimane dopo il basale. .
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Il flusso di lavoro è misurato come fallimento cognitivo sul lavoro con tre sottoscale. a) La sottoscala della memoria della Workplace Cognitive Failure Scale (WCFS) include cinque elementi, b) la sottoscala dell'attenzione WCFS include cinque elementi (Wallace & Chen 2005) e c) FIOH Cognitive Failure: la sottoscala del multitasking include tre elementi. La scala va da uno a cinque (più raramente; mensilmente; settimanalmente; giornalmente o quasi giornalmente; molte volte al giorno), un numero più alto indica una maggiore prevalenza di fallimento cognitivo e un flusso di lavoro inferiore. I punteggi totali sono mediati per ogni sottoscala: memoria WCFS, attenzione WCFS e multitasking FIOH. |
1: Misurazioni di base: 10-16 settimane prima della fase di intervento. 2: Misure di fine trattamento: 18-28 settimane dopo il basale. .
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Collaboratori e investigatori
Collaboratori
Investigatori
- Investigatore principale: Virpi SS Kalakoski, Dr, Finnish Institute of Occupational Health
Pubblicazioni e link utili
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Completamento dello studio (Effettivo)
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Primo Inserito (Effettivo)
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Ultimo aggiornamento pubblicato (Effettivo)
Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC
Ultimo verificato
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Termini relativi a questo studio
Parole chiave
Altri numeri di identificazione dello studio
- 117155 (The Finnish Work Environment Fund)
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