通过认知人体工程学改善工作流程。干预研究 (SujuKE)
SujuKE - 通过认知人体工程学改善工作流程。干预研究
研究概览
详细说明
在现代工作生活中，执行工作任务依赖于认知功能，即处理信息所涉及的心理过程，例如注意力、工作记忆、决策制定和学习。 此外，工作条件包括需要认知能力的情况。 信息过载、多任务处理和中断是任何工作的典型特征。 因此，在现代工作生活中，工作本质上是知识工作或信息工作，认知紧张是一个显着的社会心理风险因素。 不仅任务需求本身会超出人类认知能力的自然限制，而且工作条件也会对人类的执行提出要求。
研究表明，包括认知压力在内的社会心理压力会挑战工作中的幸福感、安全性和生产力。 认知紧张情况，例如中断、中断和信息过载，与更高水平的工作压力、职业事故和工作中的认知失败有关。 必须通过管理认知要求高的工作任务和条件所特有的社会心理风险来减少对个体工人、组织和社会的有害后果。
SujuKE 研究侧重于人体工程学（或人为因素）实践，旨在确保“工作、产品和环境以及人类需求、能力和限制之间的适当互动”。 在认知工效学中，重点是使人机交互与人类认知能力和局限相兼容，尤其是在工作中。 目的是应用认知人体工程学的一般原则和良好实践，以帮助避免工作中不必要的认知负担并提高人类绩效。
SujuKE研究的目的是改善知识工作的条件，促进工作流动，减少工作压力。 有研究表明，减少干扰、提供不间断的工作时间和减少信息可能会改善工作流程和生产力。 在 SujuKE 研究中，认知紧张的几个来源受到限制，将在工作场所研究和实施有助于改善认知人体工程学的具体方法。 该项目的目标是获得关于认知工效学发展计划对工作条件、工作流程、工作幸福感和工作效率的影响的研究证据。
在 SujuKE 项目期间，研究人员将在工作场所实施旨在促进工作和减轻压力的措施。 该项目的目标是获得这些措施对工作条件、工作流程、工作幸福感和工作效率的影响的研究证据。 该研究由芬兰职业健康研究所 (FIOH) 开展，并由芬兰工作环境基金资助。
研究类型
注册 (实际的)
阶段
- 不适用
联系人和位置
学习地点
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Etelä-Suomi
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Helsinki、Etelä-Suomi、芬兰、00250
- Finnish Institute of Occupational Health
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参与标准
资格标准
适合学习的年龄
接受健康志愿者
有资格学习的性别
描述
参与组织中研究工作的参与者是通过直接联系和通过在各种活动中告知研究而招募的。
纳入标准：
- 参与机构提供几个可比较的团队（关于任务类型和需求）进行研究
- 参与单位（组织内）包括知识工作者，如上班族、专家等
谁的
- 工作任务是认知上的而不是身体上的要求
- 工作需要学习和更新知识和技能
- 信息和通信技术是工作中的主要工具。
学习计划
研究是如何设计的？
设计细节
- 主要用途：治疗
- 分配：随机化
- 介入模型：并行分配
- 屏蔽：无（打开标签）
武器和干预
参与者组/臂 |
干预/治疗 |
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实验性的：认知工效学干预
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CE“认知人体工程学干预”涉及干扰、打断、信息过载等主题。 在干预任务中应用认知行为改变方法。 在个人小组内讨论和开发新实践的任务以及个人的任务都是利用心理对比与实施意图 (MCII) 方法构建的 |
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有源比较器：压力管理干预
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RS“恢复支持/压力管理干预”涉及工作量管理、恢复、工作与家庭平衡等主题。 在干预任务中应用认知行为改变方法。 在个人小组内讨论和开发新实践的任务以及个人的任务都是利用心理对比与实施意图 (MCII) 方法构建的 |
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无干预：被动控制
“被动控制”组根本不接受任何干预。
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研究衡量的是什么？
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
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认知紧张患病率的变化
大体时间：1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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认知压力普遍性衡量中断、中断和信息过载的普遍性。 有两个关于中断的项目，三个关于中断的项目，以及七个关于信息过载的项目，包括记忆负荷、多任务处理和指令问题（FIOH 的 Brain@Work 调查）。 反应量表从 1 到 5，数字越大表示患病率越高（量表：很少；每月；每周；每天，或几乎每天；一天多次）总分是包括所有 12 个项目的因子得分。 |
1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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次要结果测量
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
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主观认知负荷的变化
大体时间：1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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测量 a) 针对干预研究的主要主题。 有两个关于中断的项目，三个关于中断的项目，以及七个关于信息过载的项目，包括记忆负荷、多任务处理和指令问题（FIOH 的 Brain@Work 调查）。 此外，使用 FIOH Brain@Work Index 问卷中的所有 39 个项目测量 b)，包括 13 个分量表。 反应量表从 -3 到 3（七分），负值反映动机激励，正值反映紧张，零反映两者都没有。 较高的数字表示较高的负荷（量表：激励-激励非常多；相当多；有点；造成压力有点；相当多；非常多）。 总分是 a) 12 个项目（中断、中断、信息过载）和 b) 39 个项目（所有 13 个子量表）的平均值，并根据它们的估计流行率（5 分制，较高的值反映较高的流行率）进行加权。 |
1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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恢复变化
大体时间：1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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包括 1 项恢复措施。
用问题衡量：“在工作日/轮班后，您通常感觉自己从工作（精神和身体）造成的压力中恢复得如何？”。
从 0（非常差）到 10（非常好）进行评分。
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1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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压力变化
大体时间：1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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包括 1 项压力测量。
用问题衡量“压力是指一个人感到紧张、不安、紧张或焦虑，或者他们发现难以入睡，因为他们无法停止思考。
您目前是否感受到这种压力？
（选择最适合您的选项）”。
从 0（完全没有）到 10（非常多）进行评分。
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1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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职业倦怠指数的变化
大体时间：1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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职业倦怠使用哥本哈根心理社会问卷 II (COPSOQ-II) 职业倦怠指数（Pejtersen、Kristensen、Borg 和 Bjorner，2010 年）进行衡量。
该索引包括四个项目。
规模：完全没有；一小部分时间；部分时间；大部分时间；每时每刻）。
每个项目的得分为 0-100（0、25、50、75 和 100），数值越高表示倦怠程度越高。
总分是四个项目的平均值。
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1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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一般健康状况的变化
大体时间：1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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包括 1 项一般健康措施。
测量问题：“总的来说：你会说你的健康状况是：”量表：从 1 到 5，数字越高表示健康状况越好（差、相当差、一般、相当好、好）。
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1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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主观出勤率的变化
大体时间：1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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出勤率/主观生产力健康工作 (HPQ) 调查（世界卫生组织，WHO 2001）问题 B14：您如何评价您过去一两年的日常工作表现？
（等级 0-10，其中 10 为最佳表现）和 B15：您如何评价您在过去 4 周（28 天）内工作的日子里的整体工作表现？
（等级 0-10，其中 10 为最佳表现）
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1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束测量：基线测量后 18-28 周。 3：随访 4m：治疗结束后16周。 4：随访 10m：治疗结束后 40 周
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认知压力症状的变化
大体时间：1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束措施：基线后 18-28 周。
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认知压力症状使用 COPSOPQ-II 认知压力指数（Pejtersen、Kristensen、Borg 和 Bjorner，2010 年）进行测量。 该指标包括四个项目（量表：完全没有；一小部分时间；部分时间；大部分时间；所有时间）。 每个项目的得分为 0-100（0、25、50、75 和 100），数值越高表示应激症状水平越高。 总分是四个项目的平均值。 |
1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束措施：基线后 18-28 周。
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工作流程的变化
大体时间：1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束措施：基线后 18-28 周。 .
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工作流程通过三个分量表衡量工作中的认知失败。 a) 工作场所认知失败量表 (WCFS) 记忆子量表包括五个项目，b) WCFS 注意力子量表包括五个项目（Wallace & Chen 2005），以及 c) FIOH 认知失败：多任务子量表包括三个项目。 量表从 1 到 5（很少；每月；每周；每天，或几乎每天；一天多次），数字越高表示认知失败的发生率越高，工作流程越低。 总分是每个子量表的平均值：WCFS 记忆、WCFS 注意力和 FIOH 多任务处理。 |
1：基线测量：干预阶段前 10-16 周。 2：治疗结束措施：基线后 18-28 周。 .
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合作者和调查者
调查人员
- 首席研究员：Virpi SS Kalakoski, Dr、Finnish Institute of Occupational Health
出版物和有用的链接
研究记录日期
研究主要日期
学习开始 (实际的)
初级完成 (实际的)
研究完成 (实际的)
研究注册日期
首次提交
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首次发布 (实际的)
研究记录更新
最后更新发布 (实际的)
上次提交的符合 QC 标准的更新
最后验证
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