コグニティブ・エルゴノミクスによるワークフローの改善。介入研究 (SujuKE)
SujuKE - 認知人間工学によるワークフローの改善。介入研究
調査の概要
詳細な説明
現代の仕事生活では、作業タスクの実行は認知機能、つまり注意、作業記憶、意思決定、学習などの情報処理に関与する精神プロセスに依存しています。 さらに、職場の状況には、認知能力を必要とする状況が含まれます。 情報の過負荷、マルチタスキング、中断は、どのような仕事においても典型的な特徴です。 このように、現代の労働生活では、仕事は本質的に知識労働または情報労働であり、認知的負担は顕著な心理社会的危険因子です。 タスクの要求自体が人間の認知能力の自然な限界を超える可能性があるだけでなく、職場の条件によっても、人間が実行することが要求される場合があります。
調査によると、認知ストレスを含む心理社会的ストレスは、職場での健康、安全、生産性に影響を与えます。 混乱、中断、情報の過負荷などの認知的緊張状態は、仕事での高いレベルのストレス、労働災害、および職場での認知障害に関連しています。 認知的に要求の厳しい仕事や条件に典型的な心理社会的リスクを管理することにより、個々の労働者、組織、および社会への有害な結果を減らすことが不可欠です。
SujuKE の研究は、「仕事、製品、環境、および人間のニーズ、能力、制限の間の適切な相互作用」を確保することを目的とした人間工学 (または人的要因) の実践に焦点を当てています。 認知エルゴノミクスでは、人間とシステムの相互作用を、特に職場での人間の認知能力と限界に適合させることに重点が置かれています。 目的は、職場での不必要な認知負荷を回避し、人間のパフォーマンスを向上させる認知人間工学の一般原則と優れた実践を適用することです。
SujuKE研究の目的は、知識労働の条件を改善し、仕事の流れを促進し、仕事の負担を軽減することです。 混乱を減らし、中断のない作業時間を提供し、情報を減らすことが、ワークフローと生産性の向上につながる可能性があることを示す研究があります。 SujuKE 研究では、認知緊張のいくつかの原因が制限されており、認知人間工学を改善するための具体的な方法が検討され、職場で実施されます。 このプロジェクトの目的は、認知人間工学開発プログラムが労働条件、仕事の流れ、仕事での幸福、仕事での生産性に及ぼす影響の研究証拠を取得することです。
SujuKE プロジェクトの間、研究者は作業を容易にし、負担を軽減することを目的とした職場での対策を実施します。 このプロジェクトの目的は、これらの措置が労働条件、仕事の流れ、職場での幸福度、および職場での生産性に及ぼす影響に関する研究証拠を取得することです。 この研究は、フィンランド労働衛生研究所 (FIOH) によって実施され、フィンランド労働環境基金によって資金提供されています。
研究の種類
入学 (実際)
段階
- 適用できない
連絡先と場所
研究場所
-
-
Etelä-Suomi
-
Helsinki、Etelä-Suomi、フィンランド、00250
- Finnish Institute of Occupational Health
-
-
参加基準
適格基準
就学可能な年齢
健康ボランティアの受け入れ
受講資格のある性別
説明
参加組織の研究活動への参加者は、直接の接触を通じて、またさまざまなイベントで研究について知らせることによって募集されました。
包含基準:
- 参加組織は、研究のために（タスクの種類と要求に関して）いくつかの同等のチームを提供しています
- 参加ユニット (組織内) には、オフィス ワーカーや専門家などのナレッジ ワーカーが含まれます。
だれの
- 仕事のタスクは、身体的に厳しいというよりはむしろ認知的である
- 仕事には知識とスキルの学習と更新が必要です
- 情報通信技術は、主要なツールです。
研究計画
研究はどのように設計されていますか？
デザインの詳細
- 主な目的：処理
- 割り当て：ランダム化
- 介入モデル：並列代入
- マスキング：なし（オープンラベル）
武器と介入
参加者グループ / アーム |
介入・治療 |
|---|---|
|
実験的：認知人間工学介入
|
CE「認知人間工学介入」は、混乱、中断、情報の過負荷などのテーマを扱います。 介入課題には認知行動変容法が適用された。 個人のグループ内で新しい実践を議論し開発するタスクと個人のタスクの両方が、実装意図との精神的対照（MCII）メソッドを利用するように構築されました。 |
|
アクティブコンパレータ：ストレス管理介入
|
RS「リカバリーサポート・ストレスマネジメント介入」では、ワークロードマネジメント、リカバリー、ワーク・ファミリー・バランスなどのテーマを扱っています。 介入課題には認知行動変容法が適用された。 個人のグループ内で新しい実践を議論し開発するタスクと個人のタスクの両方が、実装意図との精神的対照（MCII）メソッドを利用するように構築されました。 |
|
介入なし：パッシブコントロール
「パッシブ コントロール」グループは、まったく介入を受けません。
|
この研究は何を測定していますか？
主要な結果の測定
結果測定 |
メジャーの説明 |
時間枠 |
|---|---|---|
|
認知緊張の有病率の変化
時間枠：1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
認知的緊張の有病率は、混乱、中断、および情報の過負荷の有病率を測定します。 中断については2項目、中断については3項目、記憶負荷、マルチタスク、指示の問題などの情報過多については7項目があります（FIOHによるBrain@Work調査）。 回答尺度は 1 ～ 5 で、数値が大きいほど有病率が高いことを示します (尺度: まれに、毎月、毎週、毎日またはほぼ毎日、1 日に何度も) 合計スコアは、12 項目すべてを含む因子スコアです。 |
1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
二次結果の測定
結果測定 |
メジャーの説明 |
時間枠 |
|---|---|---|
|
主観的認知負荷の変化
時間枠：1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
a) 介入研究の主要テーマについて測定。 中断については2項目、中断については3項目、記憶負荷、マルチタスク、指示の問題などの情報過多については7項目があります（FIOHによるBrain@Work調査）。 さらに、b) 13 のサブスケールを含む FIOH Brain@Work Index アンケートの 39 項目すべてで測定しました。 回答尺度は-3～3（7段階）で、負の値はモチベーション・エネルギーを反映し、正の値は緊張を反映し、0はどちらも反映していません。 数値が大きいほど、負荷が高いことを示します (スケール: やる気と活力を与える 非常に多く; かなり多く; ある程度; 緊張を引き起こす; かなり多く; 非常に多く)。 合計スコアは、a) 12 項目 (混乱、中断、情報過多) および b) 39 項目 (13 のサブスケールすべて) の平均であり、推定有病率で加重されます (5 ポイント スケール、より高い有病率を反映する高い値)。 |
1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
|
回復の変化
時間枠：1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
アイテム回復手段1個付き。
質問で測定: 「勤務日/勤務シフト後に、仕事によって引き起こされた (精神的および肉体的な) 緊張から通常どの程度回復したと感じていますか?」.
0 (非常に悪い) から 10 (非常に良い) までスケールします。
|
1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
|
ストレスの変化
時間枠：1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
ストレス対策アイテム1点付き。
「ストレスとは、人が緊張したり、落ち着きがなかったり、緊張したり、不安を感じたり、思考のスイッチを切ることができないために眠れなくなったりする状況を意味します。
あなたは現在、このようなストレスを感じていませんか？
（あなたに最も適したオプションを選択してください）」。
0 (まったくない) から 10 (非常にある) までの尺度。
|
1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
|
燃え尽き指数の推移
時間枠：1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
燃え尽き症候群は、コペンハーゲン心理社会的アンケート II (COPSOQ-II) 燃え尽き指数 (Pejtersen、Kristensen、Borg、および Bjorner、2010 年) で測定されます。
索引には 4 つの項目があります。
スケール: まったくありません。ごく一部の時間。一部の時間。ほとんどの場合。いつも）。
各項目は 0 ～ 100 (0、25、50、75、および 100) でスコア付けされ、値が高いほど燃え尽き症候群のレベルが高いことを示します。
合計スコアは 4 つの項目の平均です。
|
1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
|
一般的な健康状態の変化
時間枠：1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
1項目の一般的な健康対策が含まれています。
質問で測定: 「一般的に: あなたの健康状態は次のとおりですか?」 スケール: 1 から 5 までで、数値が大きいほど健康状態が良好であることを示します (悪い、かなり悪い、平均、かなり良い、良い)。
|
1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
|
主観的プレゼンティズムの変化
時間枠：1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
プレゼンティズム / 主観的生産性 職場の健康 (HPQ) 調査 (世界保健機関、WHO 2001) 質問 B14: 過去 1、2 年間の通常の仕事のパフォーマンスをどのように評価しますか?
(最高のパフォーマンスを 10 として 0 ～ 10 で評価) B15: 過去 4 週間 (28 日間) に働いた日の全体的な仕事のパフォーマンスをどのように評価しますか?
(最高のパフォーマンスを 10 として、0 から 10 までのスケール)
|
1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療終了時の測定: ベースライン測定の 18 ～ 28 週間後。 3: フォローアップ 4m: 治療終了後 16 週間。 4: フォローアップ 10m: 治療終了後 40 週間
|
|
認知ストレス症状の変化
時間枠：1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療措置の終了: ベースラインから 18 ～ 28 週間後。
|
認知ストレス症状は、COPSOPQ-II 認知ストレス指数で測定されます (Pejtersen、Kristensen、Borg、および Bjorner、2010 年)。 インデックスには 4 つの項目が含まれます (スケール: まったくない、一部の時間、一部の時間、大部分の時間、常に)。 各項目は 0 ～ 100 (0、25、50、75、および 100) でスコア付けされ、値が高いほどストレス症状のレベルが高いことを示します。 合計スコアは 4 つの項目の平均です。 |
1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療措置の終了: ベースラインから 18 ～ 28 週間後。
|
|
ワークフローの変更
時間枠：1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療措置の終了: ベースラインから 18 ～ 28 週間後。 .
|
ワークフローは、仕事での認知障害として 3 つのサブスケールで測定されます。 a) Workplace Cognitive Failure Scale (WCFS) 記憶サブスケールには 5 つの項目が含まれ、b) WCFS 注意サブスケールには 5 つの項目が含まれます (Wallace & Chen 2005)、および c) FIOH 認知障害: マルチタスクのサブスケールには 3 つの項目が含まれます。 スケールは 1 から 5 まで (ほとんどない; 毎月; 毎週; 毎日またはほぼ毎日; 1 日に何度も) であり、数字が大きいほど認知障害の有病率が高く、ワークフローが低いことを示します。 合計スコアは、サブスケールごとに平均化されます: WCFS メモリ、WCFS 注意、および FIOH マルチタスク。 |
1: ベースライン測定値: 介入段階の 10 ～ 16 週間前。 2: 治療措置の終了: ベースラインから 18 ～ 28 週間後。 .
|
協力者と研究者
捜査官
- 主任研究者：Virpi SS Kalakoski, Dr、Finnish Institute of Occupational Health
出版物と役立つリンク
研究記録日
主要日程の研究
研究開始 (実際)
一次修了 (実際)
研究の完了 (実際)
試験登録日
最初に提出
QC基準を満たした最初の提出物
最初の投稿 (実際)
学習記録の更新
投稿された最後の更新 (実際)
QC基準を満たした最後の更新が送信されました
最終確認日
詳しくは
この情報は、Web サイト clinicaltrials.gov から変更なしで直接取得したものです。研究の詳細を変更、削除、または更新するリクエストがある場合は、register@clinicaltrials.gov。 までご連絡ください。 clinicaltrials.gov に変更が加えられるとすぐに、ウェブサイトでも自動的に更新されます。