Gebruik van faciliteitsbeoordelingen om de tevredenheid over de gezondheidszorg voor kinderen te verbeteren
Faciliteitsbeoordelingen om de tevredenheid over de gezondheidszorg voor kinderen te verbeteren
Studie Overzicht
Toestand
Conditie
Interventie / Behandeling
Gedetailleerde beschrijving
Terwijl de toegang tot gezondheidszorg wereldwijd toeneemt, is er sprake van aanzienlijke variatie in de kwaliteit van de zorg tussen aanbieders, waarbij zorg van lage kwaliteit elk jaar tot wel 5 miljoen sterfgevallen veroorzaakt. Deze aantallen zullen naar verwachting stijgen naarmate meer mensen zorg zoeken en naarmate de ziektelast verschuift naar complexe omstandigheden.
Het uitbreiden van de toegang heeft ook geresulteerd in toenemende mogelijkheden voor publieke en private gezondheidszorgaanbieders. Het selecteren van een zorgaanbieder of instelling is echter moeilijk omdat tijdige en betrouwbare informatie over zorgverleners niet direct beschikbaar is. Mensen vertrouwen vaak op sociale netwerken of eerdere ervaringen om aanbieders te selecteren. In de Democratische Volksrepubliek Laos beschrijft slechts 28% hun recente bezoek aan een zorgverlener echter als kwalitatief hoogstaand, wat erop wijst dat mensen, hoewel er steeds meer zorgmogelijkheden zijn, mogelijk ondersteuning nodig hebben bij het vinden van zorgverleners die aan hun kwaliteitsbehoeften voldoen.
Om de inspanningen ter verbetering van de toegang van mensen tot hoogwaardige zorg te ondersteunen, is er behoefte aan bewijsmateriaal over mechanismen die mensen in staat stellen hoogwaardige zorg te identificeren en te gebruiken. In de LMIC's was het merendeel van de inspanningen tot nu toe gericht op inspanningen aan de aanbodzijde. Hoewel er nieuwe initiatieven zijn om de perspectieven van de bevolking en de zorgervaringen van mensen te bestuderen, zijn de maatregelen om de “vraag naar hoogwaardige zorg aan te wakkeren” nog niet goed begrepen.
We zijn van plan een gerandomiseerd gecontroleerd experiment uit te voeren met behulp van mobiele telefoons om te onderzoeken of routinematig verzamelde informatie over de kwaliteit van de zorg die door collega's wordt ontvangen, de toegang tot hoogwaardige zorg en de patiënttevredenheid kan verbeteren. We zijn van plan te onderzoeken of deelnemers van aanbieder zijn gewisseld op basis van de verstrekte informatie en het soort informatie dat moeders gebruikten om van aanbieder te wisselen. Daarnaast zijn we van plan te onderzoeken of informatie over zorgverleners ertoe heeft geleid dat vrouwen tevredener zijn over de gezondheidszorg voor hun kind of kinderen. Tot de deelnemers aan de studie behoren moeders die in een stedelijke omgeving wonen met kinderen van minder dan 2 jaar oud en die al zijn ingeschreven in een lopend VITERBI-cohort in Vientiane, de hoofdstad.
Studietype
Inschrijving (Werkelijk)
Fase
- Niet toepasbaar
Contacten en locaties
Studie Locaties
-
-
Vientiane Capital
-
Vientiane, Vientiane Capital, Lao Democratische Volksrepubliek
- Lao Tropical and Public Health Institute
-
-
Deelname Criteria
Geschiktheidscriteria
Leeftijden die in aanmerking komen voor studie
- Volwassen
- Oudere volwassene
Accepteert gezonde vrijwilligers
Beschrijving
Inclusiecriteria:
- Alle vrouwen van 18 jaar en ouder die zijn ingeschreven in het Vientiane Multigenerational Birth Cohort (VITERBI) met ten minste één kind jonger dan twee jaar dat kan lezen, exclusieve toegang heeft tot een mobiele telefoon, een WhatsApp-account heeft, de verklaring begrijpt en ondertekent ICF komt in aanmerking voor deelname aan het onderzoek. De subsidiabiliteitscriteria zullen worden beoordeeld aan de hand van gegevens verzameld via VITERBI. Het leesvermogen wordt getest met behulp van een script in het Laotiaans: "Ik gebruik mijn mobiele telefoon elke dag."
Uitsluitingscriteria:
- Vrouwen die in aanmerking komen en die geen geïnformeerde toestemming willen ondertekenen, geen exclusieve toegang hebben tot een mobiele telefoon, het testscript niet kunnen lezen of geen mobiele telefoon kunnen bedienen, worden van het onderzoek uitgesloten.
Studie plan
Hoe is de studie opgezet?
Ontwerpdetails
- Primair doel: Ander
- Toewijzing: Gerandomiseerd
- Interventioneel model: Opdracht voor een enkele groep
- Masker: Geen (open label)
Wapens en interventies
Deelnemersgroep / Arm |
Interventie / Behandeling |
|---|---|
|
Experimenteel: Interventie
De interventiegroep ontvangt tweewekelijkse updates over kwaliteitsbeoordelingen van recent bezochte zorgverleners voor kinderen door iedereen die aan het onderzoek heeft deelgenomen.
|
Beoordelingen van de algehele kwaliteit en componenten van de kwaliteit (kennis van de zorgverlener, respect van de zorgverlener, respect van het personeel, netheid, kosten) van zorgverleners voor kinderen zullen op een webpagina worden weergegeven.
De webpagina wordt elke week bijgewerkt en deelnemers worden tweewekelijks uitgenodigd voor toegang tot de nieuwste beoordelingen.
|
|
Geen tussenkomst: Controle
De controlegroep krijgt geen informatie over zorgverleners voor kinderen.
|
Wat meet het onderzoek?
Primaire uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
Het percentage moeders dat van zorgverlener voor kinderen verandert vanwege niet-spoedeisende zorg
Tijdsspanne: 3 maanden
|
De primaire uitkomst van dit onderzoek is het percentage moeders dat tussen de basis- en eindonderzoeken van voorkeur voor niet-dringende kinderopvang is veranderd.
Onder niet-spoedeisende zorg wordt verstaan kinderen met lichte koorts van 38 graden en hoesten.
Tijdens het basis- en eindonderzoek wordt aan de deelnemers gevraagd om als volgt hun voorkeurslocatie voor niet-spoedeisende kinderopvang aan te geven: "Als uw kind morgen ziek is met lichte koorts van 38 graden Celsius en hoest, welk ziekenhuis, kliniek of gezondheidscentrum dan? Brengt u uw kind naar?"
Het primaire resultaat zal een binaire indicator zijn voor deelnemers die hun voorkeurslocatie veranderen tussen de basislijn en de eindlijn.
|
3 maanden
|
Secundaire uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
Percentage moeders dat tevreden is over de gezondheidszorg voor hun kinderen tijdens hun meest recente bezoek
Tijdsspanne: 3 maanden
|
De secundaire uitkomstmaat is de tevredenheid over de zorginstelling die het laatst is bezocht voor de zorg voor hun kind jonger dan 2 jaar. Deze maatstaf zal alleen beschikbaar zijn voor moeders die tijdens de onderzoeksperiode zorg voor hun kind zoeken.
Dit is een binaire variabele en tevredenheid wordt gedefinieerd als het antwoord met ‘Uitstekend’ of ‘Zeer goed’ (in plaats van ‘Goed’, ‘Redelijk’ of ‘Slecht’) op de vraag: ‘Hoe beoordeelt u de algemene kwaliteit van zorg die u heeft gekregen?",
verwijzend naar het meest recente bezoek van hun kind jonger dan 2 jaar in de afgelopen 3 maanden.
|
3 maanden
|
|
Aantal en soort zorgverleners die de afgelopen 3 maanden zijn gebruikt
Tijdsspanne: 3 maanden
|
Deze secundaire uitkomst is het aantal en de soorten zorgverleners (overheidsgezondheidscentra, overheidsziekenhuizen, privéklinieken en privéziekenhuizen) die moeders bezochten voor gezondheidszorg voor hun kinderen tijdens de onderzoeksperiode.
Elke twee weken wordt aan alle ingeschreven deelnemers gevraagd: "Heeft u de afgelopen twee weken een gezondheidscentrum, ziekenhuis of kliniek voor kinderen bezocht?"
met behulp van een mobiele applicatie.
Degenen die 'Ja' antwoorden, zullen worden gevraagd een online enquête over het bezoek in te vullen, waarin hen wordt gevraagd de bezochte gezondheidsinstelling te specificeren.
|
3 maanden
|
|
Percentage moeders dat van zorgverlener voor kinderen verandert
Tijdsspanne: 3 maanden
|
Deze secundaire uitkomst is het percentage moeders dat tussen de basis- en de eindlijnsenquêtes van meest recent bezochte gezondheidszorginstelling voor kinderopvang is veranderd.
Deze maatstaf zal een binaire variabele zijn en alleen beschikbaar zijn voor zorgverleners die zorg gebruiken, zowel binnen de periodes van drie maanden voorafgaand aan het basisonderzoek als het eindonderzoek.
|
3 maanden
|
|
Het deel van de moeders dat ervan overtuigd is dat zij de beste plek voor de zorg voor zieke kinderen kunnen vinden
Tijdsspanne: 3 maanden
|
Deze secundaire uitkomst is het percentage moeders dat op basis van zijn/haar gezondheidsproblemen kan bepalen wat de beste plaats is voor zorg voor zieke kinderen.
Tijdens de basis- en eindonderzoeken wordt aan alle deelnemers gevraagd om te antwoorden met 'Helemaal mee eens', 'Eens', 'Niet zeker', 'Niet mee eens' of 'Helemaal niet mee eens' op de volgende vraag: 'Ik kan de beste plaats identificeren om voor mijn kind te zorgen als hij/zij ziek is."
Deze uitkomst zal een binaire variabele zijn.
Van deelnemers die antwoorden met ‘Zeer mee eens’ of ‘Eens’ wordt gedefinieerd dat zij er vertrouwen in hebben dat zij de beste plaats kunnen vinden voor het verkrijgen van zorg voor zieke kinderen. Deelnemers die reageren met ‘Niet zeker’, ‘Niet mee eens’ of ‘Zeer oneens’ worden gedefinieerd. omdat u er niet zeker van bent waar u hulp kunt zoeken.
|
3 maanden
|
|
Het percentage moeders dat de voorkeursvoorziening voor niet-spoedeisende zorg kiest vanwege online of digitale informatiebronnen
Tijdsspanne: 3 maanden
|
Deze secundaire uitkomst is het percentage moeders dat online of digitale informatiebronnen gebruikte als reden om aanbieders van niet-dringende zorg te kiezen.
Tijdens het basis- en eindonderzoek wordt aan de deelnemers gevraagd om als volgt hun voorkeurslocatie voor niet-spoedeisende kinderopvang aan te geven: "Als uw kind morgen ziek is met lichte koorts van 38 graden Celsius en hoest, welk ziekenhuis, kliniek of gezondheidscentrum dan? Brengt u uw kind naar?"
Na deze vraag wordt aan de deelnemers gevraagd: "Is deze keuze gebaseerd op online of digitale informatiediensten?"
Deze uitkomst zal een binaire variabele zijn.
|
3 maanden
|
|
Het percentage moeders dat van zorgverlener voor kinderen verandert vanwege spoedeisende zorg
Tijdsspanne: 3 maanden
|
Deze secundaire uitkomst is het percentage moeders dat tussen de basis- en de eindlijnsenquêtes van voorkeurszorginstelling voor dringende kinderopvang is veranderd.
Spoedeisende zorg wordt gedefinieerd als kinderen met hoge koorts en een rode uitslag op het lichaam.
Tijdens de basis- en eindlijnonderzoeken wordt aan de deelnemers gevraagd om als volgt hun voorkeurslocatie voor dringende kinderopvang aan te geven: "Als uw kind morgen ziek is met zeer hoge koorts van 39-40 graden en een rode uitslag over het lichaam, welk ziekenhuis , kliniek of gezondheidscentrum brengt u uw kind naar?"
Deze uitkomst zal een binaire indicator zijn voor deelnemers die hun voorkeurslocatie voor spoedeisende zorg veranderen tussen de uitgangssituatie en de eindlijn.
|
3 maanden
|
Medewerkers en onderzoekers
Medewerkers
Onderzoekers
- Studie stoel: Günther Fink, PhD, Swiss Tropical & Public Health Institute
- Hoofdonderzoeker: Amit Aryal, MPH, Swiss Tropical & Public Health Institute
Studie record data
Bestudeer belangrijke data
Studie start (Werkelijk)
Primaire voltooiing (Werkelijk)
Studie voltooiing (Werkelijk)
Studieregistratiedata
Eerst ingediend
Eerst ingediend dat voldeed aan de QC-criteria
Eerst geplaatst (Werkelijk)
Updates van studierecords
Laatste update geplaatst (Werkelijk)
Laatste update ingediend die voldeed aan QC-criteria
Laatst geverifieerd
Meer informatie
Termen gerelateerd aan deze studie
Andere studie-ID-nummers
- SwissTI
Plan Individuele Deelnemersgegevens (IPD)
Bent u van plan om gegevens van individuele deelnemers (IPD) te delen?
Beschrijving IPD-plan
Informatie over medicijnen en apparaten, studiedocumenten
Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd geneesmiddel
Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd apparaatproduct
Deze informatie is zonder wijzigingen rechtstreeks van de website clinicaltrials.gov gehaald. Als u verzoeken heeft om uw onderzoeksgegevens te wijzigen, te verwijderen of bij te werken, neem dan contact op met register@clinicaltrials.gov. Zodra er een wijziging wordt doorgevoerd op clinicaltrials.gov, wordt deze ook automatisch bijgewerkt op onze website .