Redukcja klaustrofobii i ruchu pacjenta po przeszkoleniu personelu MRI w zakresie Comfort TalkTM

Klaustrofobia i destrukcyjne ruchy pacjenta są częstymi przeszkodami w badaniu MRI, ale można im zapobiec lub złagodzić je za pomocą niefarmakologicznej interwencji behawioralnej prowadzonej przez przeszkolony personel. Potencjalne korzyści z takiej interwencji są bardzo znaczące, biorąc pod uwagę, że alternatywą jest anulowanie badania lub podanie środków uspokajających. Niemożność wykonania skanów MRI niekorzystnie wpływa na szacunkowo 700 000 pacjentów każdego roku w USA. Pacjenci ci są albo pozbawieni diagnozy, narażeni na opóźnienia diagnostyczne, albo narażeni na ryzyko sedacji farmakologicznej, w tym śmierci. Z kolei urządzenia do obrazowania zwykle nie są w stanie wypełnić nagle zwolnionych miejsc na badania na czas przed kolejnym zaplanowanym pacjentem, a tym samym powodują znaczną utratę przychodów i wydajności. Długoterminowym celem jest zapewnienie sprawdzonych, klinicznie wykonalnych środków do niefarmakologicznego łagodzenia klaustrofobii i destrukcyjnych ruchów pacjenta, osiągniętych poprzez szkolenie personelu MRI w zakresie korzystania z zaawansowanych umiejętności komunikacji i pocieszającego języka, aby pomóc pacjentom. Faza I zaprojektuje i przeprowadzi ewaluację formatywną interwencji Comfort Talk® Training, tak aby w Fazie II można było przeprowadzić ostateczne testowanie hipotetycznych korzyści z interwencji.

W Celu Szczegółowym 1 sekwencja interwencji Comfort TalkTM zostanie zaprojektowana tak, aby obejmowała szkolenie w zakresie zaawansowanych umiejętności nawiązywania relacji, używania podstawowego, pocieszającego języka i unikania negatywnego języka dla całego personelu placówki (w tym recepcjonistów, techników, pielęgniarek i lekarzy). Trzon licencjonowanych pracowników służby zdrowia zostanie nauczony, jak prowadzić pacjentów w autohipnotycznych technikach relaksacyjnych, używając skryptów, które okazały się bezpieczne i skuteczne na oddziale radiologii. Techniki mają na celu łatwą integrację z normalnym przepływem pracy bez dodawania czasu. Szkolenie obejmie 2 x 8 godzin na żywo w trzech miejscach testowych. Akceptacja, obserwacja zachowania personelu, jakościowa informacja zwrotna i wskaźniki nieukończenia zostaną wykorzystane do oceny skuteczności szkolenia, ukierunkowania rozwoju prototypu i opracowania materiałów szkoleniowych dla trenerów. Wykorzystując techniki pilotażowe na rynku, niszowe aplikacje wraz z ich metrykami zostaną zbadane w celu opracowania materiałów uzupełniających specyficznych dla danej sytuacji. W Celu 2 zostanie stworzona interaktywna internetowa platforma elektroniczna w celu uzupełnienia szkolenia i zapewnienia wsparcia po szkoleniu. Zapewni scenariusze i aplikacje do ćwiczeń, opcje dialogu z przewodnikiem, funkcje interaktywnych zajęć online na żywo oraz interfejs ze smartfonami. Prototyp zostanie przetestowany w wersji beta z udziałem 20 ekspertów w dziedzinie hipnozy i udoskonalony na podstawie opinii użytkowników z witryn testowych. Celem 3 jest przeprowadzenie ewaluacji formatywnej całej interwencji Comfort Talk®. Efekty będą oceniane w odstępach 3-miesięcznych i porównywane z wynikami wyjściowymi. Kryteria będą obejmować akceptację, jakościową informację zwrotną, opanowanie treści, zachowanie personelu, wskaźniki nieukończenia, przywołanie pacjenta i satysfakcję. Dodatkowe wskaźniki zidentyfikowane w ramach eksploracji rynku zostaną przeanalizowane pod kątem ich potencjału jako czynników ekonomicznych i instrumentów oceny.