Reducción de la claustrofobia y el movimiento del paciente después de la capacitación del personal de resonancia magnética en Comfort TalkTM

La claustrofobia y el movimiento perturbador del paciente son impedimentos comunes para el examen de resonancia magnética, pero pueden prevenirse o mejorarse con una intervención conductual no farmacológica administrada por personal capacitado. Los beneficios potenciales de tal intervención son muy significativos, considerando que las alternativas son cancelar el estudio o administrar sedación. La imposibilidad de completar sus resonancias magnéticas afecta negativamente a aproximadamente 700 000 pacientes cada año en los EE. UU. Estos pacientes están privados de un diagnóstico, sujetos a retrasos en el diagnóstico o expuestos a riesgos de sedación farmacológica, incluida la muerte. A su vez, las instalaciones de formación de imágenes normalmente no pueden llenar las ranuras de examen repentinamente desocupadas a tiempo antes del próximo paciente programado y, por lo tanto, incurren en una pérdida considerable de ingresos y eficiencia. El objetivo a largo plazo es proporcionar un medio validado y clínicamente factible para la mejora no farmacológica de la claustrofobia y el movimiento disruptivo del paciente, que se logra capacitando al personal de MRI para que use habilidades avanzadas de comunicación y lenguaje reconfortante para ayudar a los pacientes. La Fase I diseñará y realizará una evaluación formativa de una intervención de Entrenamiento Comfort Talk® para que la prueba definitiva de los beneficios hipotéticos de la intervención pueda realizarse en la Fase II.

En el objetivo específico 1, la secuencia de intervención de Comfort TalkTM se diseñará para incluir capacitación en habilidades de comunicación avanzadas, utilizando un lenguaje reconfortante básico y evitando el lenguaje negativo para todo el personal del centro (incluidos los recepcionistas, tecnólogos, enfermeras y médicos). Se enseñará a un núcleo de profesionales de la salud con licencia cómo guiar a los pacientes en técnicas de relajación autohipnótica, utilizando guiones, que se encontró que son seguros y efectivos en el departamento de radiología. Las técnicas están diseñadas para integrarse fácilmente en el flujo de trabajo normal sin agregar tiempo. La capacitación incluirá 2x8 horas en vivo en tres sitios de prueba. La aceptación, la observación del comportamiento del personal, la retroalimentación cualitativa y las tasas de incumplimiento se utilizarán para evaluar la eficacia de la capacitación, guiar el desarrollo de prototipos y desarrollar materiales de capacitación para capacitadores. Usando técnicas piloto en el mercado, se explorarán aplicaciones de nicho con sus métricas para desarrollar materiales complementarios específicos de la situación. En el Objetivo 2, se desarrollará una plataforma electrónica interactiva basada en la web para complementar la capacitación y brindar apoyo posterior a la capacitación. Proporcionará escenarios y aplicaciones de práctica, opciones de diálogo guiado, funciones para clases interactivas en vivo en línea e interfaz con teléfonos inteligentes. El prototipo se someterá a una prueba beta con 20 expertos en hipnosis y se perfeccionará a través de las aportaciones de los usuarios de los sitios de prueba. El objetivo 3 es realizar una evaluación formativa de toda la intervención Comfort Talk®. Los efectos se evaluarán en intervalos de 3 meses y se compararán con el rendimiento inicial. Los criterios incluirán la aceptación, la retroalimentación cualitativa, el dominio del contenido, el comportamiento del personal, las tasas de incumplimiento, el recuerdo y la satisfacción del paciente. Las métricas adicionales identificadas a través de la exploración en el mercado se analizarán por su potencial como impulsores económicos e instrumentos de evaluación.