Уменьшение клаустрофобии и движения пациента после обучения персонала МРТ в Comfort TalkTM

Клаустрофобия и беспокойное движение пациента являются обычными препятствиями для МРТ-обследования, но их можно предотвратить или уменьшить с помощью немедикаментозного поведенческого вмешательства, проводимого обученным персоналом. Потенциальные преимущества такого вмешательства очень значительны, учитывая, что альтернативой является отмена исследования или введение седативных препаратов. Неспособность пройти МРТ-сканирование ежегодно отрицательно сказывается примерно на 700 000 пациентов в США. Эти пациенты либо лишены диагноза, либо подвергаются задержкам диагностики, либо подвергаются риску фармакологической седации, включая смерть. В свою очередь, средства визуализации, как правило, не могут вовремя заполнить внезапно освободившиеся места для обследования до следующего запланированного пациента и, таким образом, несут значительную потерю доходов и эффективности. Долгосрочная цель состоит в том, чтобы предоставить проверенные, клинически осуществимые средства для немедикаментозного улучшения клаустрофобии и разрушительного движения пациента, достигаемые путем обучения персонала МРТ использованию передовых навыков взаимопонимания и утешительного языка, чтобы помочь пациентам. На этапе I будет разработана и проведена формирующая оценка вмешательства Comfort Talk® Training, чтобы окончательное тестирование предполагаемых преимуществ вмешательства могло быть выполнено на этапе II.

В Конкретной цели 1 последовательность вмешательства Comfort TalkTM будет включать в себя обучение продвинутым навыкам раппорта, использование базовой утешительной лексики и избегание негативных выражений для всего персонала учреждения (включая регистраторов, технологов, медсестер и врачей). Группа лицензированных медицинских работников будет обучена тому, как направлять пациентов в технике самогипнотической релаксации с использованием сценариев, которые признаны безопасными и эффективными в отделении радиологии. Методы разработаны так, чтобы их можно было легко интегрировать в обычный рабочий процесс без дополнительных затрат времени. Обучение будет включать в себя 2x8 часов в прямом эфире на трех тестовых площадках. Принятие, наблюдение за поведением персонала, качественная обратная связь и показатели невыполнения будут использоваться для оценки эффективности обучения, руководства разработкой прототипа и разработки материалов для обучения инструкторов. Используя методы пилотного тестирования на рынке, будут изучены нишевые приложения с их показателями для разработки дополнительных материалов для конкретной ситуации. В рамках Цели 2 будет разработана интерактивная электронная веб-платформа, дополняющая обучение и обеспечивающая поддержку после обучения. Он будет предоставлять сценарии и практические приложения, варианты управляемого диалога, функции для интерактивных онлайн-классов и интерфейс со смартфонами. Прототип пройдет бета-тестирование с участием 20 экспертов по гипнозу и будет дорабатываться с помощью пользовательского ввода с тестовых сайтов. Цель 3 – провести формирующую оценку всего вмешательства Comfort Talk®. Эффекты будут оцениваться с интервалом в 3 месяца и сравниваться с базовой производительностью. Критерии будут включать принятие, качественную обратную связь, мастерство содержания, поведение персонала, процент незавершенных работ, отзыв пациентов и удовлетворенность. Дополнительные показатели, определенные в ходе исследования рынка, будут проанализированы на предмет их потенциала в качестве экономических движущих сил и инструментов оценки.