Wpływ AIDET na komunikację lekarz-pacjent (AIDET)

Jest to proces badania zmian, w ramach którego porównane zostaną ankiety satysfakcji pacjentów HCAHPS przed i po odbyciu przez szpitalnika szkolenia w zakresie komunikacji lekarz-pacjent AIDET. Gdy Szpitalnicy wyrażą zgodę na udział w badaniu, przejdą szkolenie AIDET prowadzone przez certyfikowanego trenera Studor Group. Zarówno przed, jak i po interwencji szkoleniowej stosowanie metody AIDET przez szpitalników będzie weryfikowane poprzez wypełnianie przez pacjentów anonimowych kwestionariuszy podczas pobytu w szpitalu.

Wszystkie ankiety HCAHPS będą przeprowadzane przez zewnętrznego dostawcę ankiet satysfakcji pacjentów, a informacje będą pozbawiane elementów umożliwiających identyfikację zarówno pacjenta, jak i konkretnego Szpitala. Kwestionariusze walidacyjne będą dystrybuowane przez personel administracyjny, a także zostaną pozbawione elementów umożliwiających identyfikację zarówno pacjenta, jak i konkretnego Szpitala.