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Wirkung von AIDET auf die Arzt-Patienten-Kommunikation (AIDET)

10. April 2015 aktualisiert von: University of Florida

Verbessert die Verwendung der AIDET-Methode (Acknowledge, Introduce, Duration, Explanation, Thank) für die Arzt-Patienten-Kommunikation die Patientenzufriedenheit in einer realen Umgebung, gemessen anhand der modifizierten HCAHPS-Ergebnisse (Hospital Consumer Assessment of Health Plans Survey)?

Die Patientenzufriedenheit ist ein wichtiger Aspekt der Versorgung und gewinnt als Maß für die Qualität der Gesundheitsversorgung zunehmend an Bedeutung. Tools zur Verbesserung der Arzt-Patienten-Kommunikation sind verfügbar, wurden jedoch noch nicht im Krankenhausumfeld getestet. Der Zweck dieses Projekts besteht darin, festzustellen, ob die Schulung in der AIDET-Kommunikationsmethode (Acknowledge, Introduce, Duration, Explanation, Thank) die Kommunikation zwischen Arzt und Patient verbessert. Die Patientenzufriedenheitsdaten werden mit historischen Kontrollen verglichen, wobei modifizierte HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Health Plans Survey) als primäres Ergebnismaß verwendet wird. Darüber hinaus wird eine Validierung der Bereitstellung von AIDET-Kommunikation durch die Verabreichung von Fragebögen an Patienten erreicht.

Studienübersicht

Status

Beendet

Bedingungen

Intervention / Behandlung

Detaillierte Beschreibung

Dies ist eine Studie zum Veränderungsprozess, bei der Umfragen zur Patientenzufriedenheit von HCAHPS verglichen werden, bevor und nachdem der Hospitalist ein AIDET-Kommunikationstraining zwischen Arzt und Patient erhält. Sobald die Hospitalisten der Teilnahme an der Studie zustimmen, erhalten sie eine AIDET-Schulung durch einen von der Studor Group zertifizierten Trainer. Sowohl vor als auch nach der Trainingsintervention wird die Anwendung der AIDET-Methode durch die Krankenhausmitarbeiter validiert, indem die Patienten während ihres Krankenhausaufenthalts anonyme Fragebögen ausfüllen.

Alle HCAHPS-Umfragen werden von einem externen Anbieter von Umfragen zur Patientenzufriedenheit durchgeführt, und die Informationen werden sowohl in Bezug auf den Patienten als auch auf bestimmte Krankenhausmitarbeiter anonymisiert. Validierungsfragebögen werden vom Verwaltungspersonal verteilt und sowohl in Bezug auf den Patienten als auch auf den spezifischen Krankenhausarzt anonymisiert.

Studientyp

Beobachtungs

Einschreibung (Tatsächlich)

26

Kontakte und Standorte

Dieser Abschnitt enthält die Kontaktdaten derjenigen, die die Studie durchführen, und Informationen darüber, wo diese Studie durchgeführt wird.

Studienorte

  • Vereinigte Staaten
    • Florida
      • Gainesville, Florida, Vereinigte Staaten, 32611
        • University of Florida

Teilnahmekriterien

Forscher suchen nach Personen, die einer bestimmten Beschreibung entsprechen, die als Auswahlkriterien bezeichnet werden. Einige Beispiele für diese Kriterien sind der allgemeine Gesundheitszustand einer Person oder frühere Behandlungen.

Zulassungskriterien

Studienberechtigtes Alter

16 Jahre bis 68 Jahre (Erwachsene, Älterer Erwachsener)

Akzeptiert gesunde Freiwillige

Nein

Studienberechtigte Geschlechter

Alle

Probenahmeverfahren

Nicht-Wahrscheinlichkeitsprobe

Studienpopulation

Ärzte: Ärzte des Krankenhausärztlichen Dienstes

Beschreibung

Einschlusskriterien:

  • Ärzte: Alle Ärzte des Krankenhausärztlichen Dienstes werden zur Teilnahme eingeladen

Ausschlusskriterien:

  • Alle eingeladenen Ärzte, die ihre Zustimmung verweigern

Studienplan

Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zum Studienplan, einschließlich des Studiendesigns und der Messung der Studieninhalte.

Wie ist die Studie aufgebaut?

Designdetails

  • Beobachtungsmodelle: Ökologisch oder Gemeinschaft
  • Zeitperspektiven: Interessent

Kohorten und Interventionen

Gruppe / Kohorte
Intervention / Behandlung
Hospitalisten
AIDET-Schulung
Sonstiges: Hospitalisten
AIDET-Schulung

Was misst die Studie?

Primäre Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Zeitfenster
HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Health Plans Survey) Patientenzufriedenheitswerte
Zeitfenster: 1 Jahr
1 Jahr
AIDET-Nutzungsvalidierung über Patientenfragebögen
Zeitfenster: 1 Jahr
1 Jahr

Mitarbeiter und Ermittler

Hier finden Sie Personen und Organisationen, die an dieser Studie beteiligt sind.

Sponsor

University of Florida

Ermittler

  • Hauptermittler: Nila Radhakrishnan, MD, University of Florida
  • Studienstuhl: Robert Leverence, MD, University of Florida

Studienaufzeichnungsdaten

Diese Daten verfolgen den Fortschritt der Übermittlung von Studienaufzeichnungen und zusammenfassenden Ergebnissen an ClinicalTrials.gov. Studienaufzeichnungen und gemeldete Ergebnisse werden von der National Library of Medicine (NLM) überprüft, um sicherzustellen, dass sie bestimmten Qualitätskontrollstandards entsprechen, bevor sie auf der öffentlichen Website veröffentlicht werden.

Haupttermine studieren

Studienbeginn

1. Dezember 2013

Primärer Abschluss (Tatsächlich)

1. Juli 2014

Studienabschluss (Tatsächlich)

1. Juli 2014

Studienanmeldedaten

Zuerst eingereicht

17. September 2013

Zuerst eingereicht, das die QC-Kriterien erfüllt hat

17. September 2013

Zuerst gepostet (Schätzen)

20. September 2013

Studienaufzeichnungsaktualisierungen

Letztes Update gepostet (Schätzen)

13. April 2015

Letztes eingereichtes Update, das die QC-Kriterien erfüllt

10. April 2015

Zuletzt verifiziert

1. April 2015

Mehr Informationen

Begriffe im Zusammenhang mit dieser Studie

Schlüsselwörter

Andere Studien-ID-Nummern

  • 201200279

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