Zarządzanie umysłami w pracy: pilotażowa próba wykonalności

Cel badania

Ogólnym celem tego projektu jest opracowanie, pilotaż i przetestowanie wykonalności nowego kursu szkoleniowego online (Zarządzanie umysłem w pracy) dla kierowników liniowych, który zawiera wskazówki dotyczące zapobiegania stresowi związanemu z pracą i promowania zdrowia psychicznego w pracy. To badanie będzie miało na celu ocenę wykonalności pełnego klastra Randomized Controlled Trial (RCT) w celu oceny skuteczności szkolenia w zakresie poprawy wyników kierowników liniowych (pewność siebie, wiedza, zachowanie) i wyników pracowników (dobre samopoczucie, postrzeganie przełożonego liniowego zachowania, absencje chorobowe). Aby ocenić wykonalność i potencjalną skuteczność interwencji, badanie przetestuje:

Cele studiów

Celem szczegółowym jest przetestowanie:

1. Potencjał wykorzystania w małych, średnich i dużych organizacjach poprzez identyfikację i monitorowanie:

   1. Chęć pracodawców do zgłoszenia zainteresowania udziałem w badaniu i umożliwienia przełożonym liniowym wzięcia udziału w badaniu.
   2. Wskaźniki rekrutacji i retencji kierowników liniowych w okresie próbnym.
   3. Rekrutacja i utrzymanie bezpośrednich podwładnych menedżerów.

2. Postrzegana przydatność i skuteczność interwencji MMW w szkoleniu kierowników liniowych poprzez określenie:

   1. Akceptowalność, użyteczność i przydatność szkolenia wśród kierowników liniowych i interesariuszy w organizacjach uczestniczących.
   2. Potencjał poprawy pewności siebie kierowników liniowych (główny wynik), wiedzy i zachowań (drugorzędne wyniki) w celu poinformowania o planowaniu większej próby.
   3. Potencjał poprawy wyników bezpośrednich raportów (dobre samopoczucie, nieobecność, produktywność zgłaszana przez samych siebie) poprzez ocenę zmian w celu poinformowania o planowaniu większego badania.

3. Metody zbierania danych dla podstawowych i drugorzędowych pomiarów wyników w celu:

   1. Poinformuj o kluczowych parametrach dla większej próby, związanych z wielkością próby i grupowaniem.

   2. Zbadaj bariery i czynniki ułatwiające realizację i skuteczność interwencji.

      Mierniki rezultatu:

      • zaufanie kierowników liniowych do tworzenia zdrowego psychicznie miejsca pracy (podstawowe)
      • wiedza o zdrowiu psychicznym kierownika liniowego
      • kierownik liniowy w miejscu pracy znajomość zdrowia psychicznego
      • samoocena zachowania przełożonego liniowego
      • dobre samopoczucie pracownika
      • ocena zachowań przełożonych liniowych przez pracowników
      • absencja chorobowa pracownika (dokumentacja organizacyjna)
      • produktywność pracowników (zgłoszenie własne)

      Projekt badania

      Cluster RCT Design To pilotażowe studium wykonalności jest wieloośrodkowym, dwuramiennym, randomizowanym, kontrolowanym badaniem klastrowym, odbywającym się w organizacjach pracowniczych różnej wielkości iw różnych sektorach na obszarze Midlands. Organizacje to jednostki losowania (klastry), z danymi zebranymi od poszczególnych kierowników liniowych (uczestnicy) oraz pracowników, którzy pracują pod ich kierownikami (ich bezpośrednich podwładnych) w ramach tych organizacji. Jeżeli do badania zostaną zrekrutowane duże organizacje z wieloma ośrodkami, badacze rozważą możliwość wykorzystania grupy kontroli wewnętrznej w ramach tej organizacji, jeżeli istnieje niskie ryzyko kontaminacji między grupą interwencyjną a grupą kontrolną w tej dużej organizacji. Harmonogram zbierania danych dla badania podsumowano w Tabelach 2 i 3 poniżej.

      Gromadzenie danych w ramieniu interwencyjnym W ramieniu interwencyjnym kierownicy liniowi zostaną zaproszeni do ukończenia szkolenia online przez okres maksymalnie 6 tygodni. Przyjęty zostanie schemat powtarzanych działań, zgodnie z którym uczestnicy grupy interwencyjnej wypełnią kwestionariusze online w celu zebrania danych na początku, po zakończeniu szkolenia (6 tygodni), po 3 miesiącach obserwacji i po 6 miesiącach obserwacji. Bezpośredni podwładni kierowników liniowych zostaną również zaproszeni do wypełnienia kwestionariuszy online na początku, 3-miesięcznej obserwacji i 6-miesięcznej obserwacji. Tam, gdzie to możliwe, dane będą również gromadzone z rejestrów organizacyjnych dotyczących poziomów absencji chorobowej pracowników zarządzanych przez uczestniczących kierowników liniowych. Szczegóły środków w ankietach internetowych znajdują się w sekcji Pomiar wyniku.

      Gromadzenie danych w grupie kontrolnej W badaniu wykorzystana zostanie lista oczekujących, z kierownikami liniowymi w organizacjach w grupie kontrolnej, którzy otrzymają interwencję po trzech miesiącach. Kierownicy liniowi w grupie kontrolnej badania będą wypełniać kwestionariusze online na początku, tuż przed rozpoczęciem szkolenia (3 miesiące po okresie początkowym), bezpośrednio po ukończeniu szkolenia (4,5 miesiąca po okresie początkowym). Bezpośredni podwładni kierowników liniowych zostaną również zaproszeni do wypełnienia kwestionariuszy online na początku i po 3 miesiącach obserwacji. Tam, gdzie to możliwe, dane będą również gromadzone z rejestrów organizacyjnych dotyczących poziomów absencji chorobowej pracowników zarządzanych przez uczestniczących kierowników liniowych. Szczegóły środków w ankietach internetowych znajdują się w sekcji Pomiar wyniku

      Ocena procesu Jakościowa ocena procesu zostanie przeprowadzona równolegle z próbą pilotażową w celu zbadania doświadczeń interwencji z przełożonymi liniowymi i innymi zainteresowanymi stronami w organizacjach uczestniczących oraz oceny akceptowalności, użyteczności i użyteczności interwencji oraz zidentyfikowania barier i czynników ułatwiających wdrożenie. Częściowo ustrukturyzowane wywiady zostaną wykorzystane do zebrania danych w celu poinformowania o ewaluacji procesu. Ponadto formularze zwrotne modułu i modułu będą wypełniane przez kierowników liniowych po każdym z modułów szkolenia, aby umożliwić bardziej szczegółową informację zwrotną obejmującą wszelkie zmiany w praktyce menedżerskiej, jakie uczestnicy planują wprowadzić w wyniku ukończenia modułu.

      Randomizacja i zaślepienie Organizacje (klastry) zostaną losowo przydzielone (1: 1) do grupy kontrolnej interwencji lub listy oczekujących za pomocą internetowego generatora sekwencji losowych (https://www.random.org/sequences/ ). Alokacja ta zostanie podzielona na warstwy, aby zapewnić rozproszenie organizacji różnej wielkości w ramach broni interwencyjnej i kontrolnej. Jeżeli organizacja jest wystarczająco duża, aby mieć odrębne działy/działy/jednostki z minimalnym ryzykiem zakażenia między nimi, badacze będą starali się losowo przypisać dwa z tych różnych działów/działów/jednostek do interwencji lub kontroli listy oczekujących przy użyciu tego samego podejścia .

      Ze względów praktycznych (tj. wysyłanie wiadomości e-mail z przypomnieniem do uczestniczących menedżerów).

      Wybór i wycofanie uczestników Organizacje Miejscem badania będzie dowolna organizacja z kierownikami liniowymi i pracownikami na obszarze Midlands. Organizacje uczestniczące będą rekrutowane za pośrednictwem kanałów komunikacji (Twitter, biuletyny, strona internetowa). Organizacje, które zarejestrują swoje zainteresowanie, otrzymają kolejny telefon od głównego badacza w celu przekazania dalszych informacji na temat badania (arkusz informacyjny dla organizacji).

      Uczestnicy Menedżerowie w organizacjach uczestniczących zostaną poproszeni o udział w badaniu za pośrednictwem plakatu/ulotki dotyczącej badania, które zostaną im udostępnione przez strażnika w organizacji. Kierownicy liniowi, którzy wyrażą zainteresowanie udziałem, otrzymają informacje o badaniu i zostaną poproszeni o wyrażenie pisemnej zgody przed wzięciem udziału w badaniu (poziom indywidualny).

      Uczestniczący menedżerowie zostaną poproszeni o udostępnienie szczegółów badania swoim bezpośrednim podwładnym (osobom, którymi bezpośrednio zarządzają), aby zaprosić ich również do udziału w ankiecie online na początku badania i po 3 miesiącach.

      W przypadku badania wywiadu ewaluacyjnego procesu uczestnicy zostaną zaproszeni do wzięcia udziału w wywiadach po 6-miesięcznej obserwacji. Rozmowy odbędą się z:

      • Kierownicy liniowi w ramieniu interwencyjnym
      • Interesariusze (np. Kierownicy HR, koordynatorzy ds. dobrostanu itp.) zarówno w grupie interwencyjnej, jak i kontrolnej W przypadku kierowników liniowych, po wypełnieniu zgody na badanie na poziomie indywidualnym, wszyscy uczestnicy zostaną poproszeni o wyrażenie zgody na kontakt z badaczem jakościowym w celu wzięcia udziału w wywiadzie . Z osobami, które wyraziły zgodę, skontaktujemy się i zapytamy, czy chcą wziąć udział w kolejnym wywiadzie, a jeśli tak, zostanie wysłany e-mailem PIS i formularz zgody. Wywiady będą prowadzone osobiście, przez wideorozmowę lub telefonicznie. Rozmowy kwalifikacyjne będą umawiane w dogodnym dla obu stron terminie i miejscu.

      W przypadku zainteresowanych stron, strażnik każdej uczestniczącej organizacji (broń interwencyjna i kontrolna) zostanie poproszony o przesłanie e-mailem zaproszenia do udziału w rozmowie do wszystkich odpowiednich zainteresowanych stron w ramach ich organizacji, np. Menedżerowie HR, menedżerowie ds. dobrego samopoczucia, menedżerowie ds. nauki i rozwoju, przedstawiciele związków zawodowych.

      Wywiady oceniające proces Częściowo ustrukturyzowane wywiady będą miały miejsce z kierownikami liniowymi i bezpośrednimi podwładnymi z ramienia interwencyjnego oraz z zainteresowanymi stronami zarówno z ramienia interwencyjnego, jak i kontrolnego. Te częściowo ustrukturyzowane wywiady zostaną przeprowadzone z losowo wybranymi uczestnikami po zakończeniu programu szkoleniowego, aby uzyskać maksymalną próbę wariancji w oparciu o wielkość organizacji, sektor i dane demograficzne uczestników.

      Zasady nasycenia danymi zostaną wykorzystane do ustalenia ostatecznej wielkości próby, ale jako wytyczną badacze oczekiwaliby wywiadów z około 20 przełożonymi liniowymi, 10 bezpośrednimi podwładnymi i 1 do 2 interesariuszy na uczestniczącą organizację. Wszystkie wywiady i analizy zostaną przeprowadzone przez członka zespołu badawczego (CB, BV i KN). Wywiady będą prowadzone zgodnie z Harmonogramem wywiadów i nagrywane za pomocą zaszyfrowanego rejestratora cyfrowego, jeśli wyrażono na to zgodę. Cyfrowe pliki audio zostaną przesłane do usługi transkrypcji Dict8 w celu transkrypcji przy użyciu bezpiecznego FTP. Transkrypcje będą anonimizowane. Pliki audio zostaną zniszczone po sprawdzeniu transkrypcji. Anonimowe transkrypcje będą analizowane i przechowywane na bezpiecznym serwerze University of Nottingham.

      Wywiady z przełożonymi liniowymi

      Harmonogram wywiadów obejmie następujące pytania i tematy badawcze:

      • Akceptowalność, użyteczność i użyteczność interwencji
      • Zmiany, które przełożony liniowy wprowadził od czasu podjęcia szkolenia
      • Bariery i czynniki ułatwiające realizację i skuteczność interwencji
      • Sugerowane ulepszenia interwencji

      Wywiady z interesariuszami

      Harmonogram wywiadów obejmie następujące pytania i tematy badawcze:

      • Bariery i ułatwienia udziału w badaniu
      • Akceptowalność warunku kontroli z listy oczekujących (tylko grupa kontrolna)
      • Akceptowalność, użyteczność i użyteczność interwencji
      • Bariery i czynniki ułatwiające realizację i skuteczność interwencji

      Organizacyjne rejestry absencji chorobowej Badacze będą zbierać informacje od organizacji dotyczące rejestrów absencji chorobowych tych, którymi bezpośrednio zarządzają uczestniczący przełożeni liniowi. Dane sprzed interwencji obejmą 6 miesięcy poprzedzających interwencję. Dane pointerwencji obejmą okres 6 miesięcy po interwencji. Wszystkie rejestry nieobecności w organizacji będą anonimizowane u źródła.

      Ćwiczenie

      Analiza statystyczna i wielkość próby Analiza statystyczna będzie generować zbiorcze statystyki w celu oceny parametrów pełnej próby. Brakujące dane wynikowe zostaną przypisane przy użyciu imputacji wielokrotnej. SPSS będzie używany do analizy statystycznej.

      Ponieważ jest to próba pilotażowa, nie będzie kładziony nacisk na wartości p dla jakichkolwiek przeprowadzonych wnioskowych testów statystycznych. Dane pilotażowe dostarczą informacji na temat parametrów potrzebnych do realistycznego obliczenia wielkości próby (średnia, odchylenie standardowe i efekty leczenia pierwotnego wyniku dla dwóch ramion) dla przyszłego RCT. Poszukiwanych będzie co najmniej 8 klastrów (randomizowanych w dwie grupy po cztery) w celu uzyskania informacji o przyszłej próbie.

      Ewaluacja procesu W ramach ewaluacji procesu zostaną zebrane dodatkowe dane jakościowe dotyczące akceptowalności, użyteczności, wdrożenia i skuteczności interwencji poprzez wywiady z przełożonymi liniowymi, bezpośrednimi podwładnymi i interesariuszami. Zebrane dane analizowano za pomocą analizy tematycznej w ramach podejścia ramowego.