Gérer les esprits au travail : un essai pilote de faisabilité

Objectif de l'étude

L'objectif général de ce projet est de développer, de piloter et de tester la faisabilité d'un nouveau cours de formation en ligne (Managing Minds at Work) pour les supérieurs hiérarchiques qui fournit des conseils sur la prévention du stress lié au travail et la promotion de la santé mentale au travail. Cette étude visera à évaluer la faisabilité d'un essai contrôlé randomisé (ECR) en cluster complet pour évaluer l'efficacité de la formation sur l'amélioration des résultats des supérieurs hiérarchiques (confiance, connaissances, comportement) et des résultats des employés (bien-être, perceptions du supérieur hiérarchique comportements, absences pour maladie). Afin d'évaluer la faisabilité et l'efficacité potentielle de l'intervention, l'étude testera :

Objectifs de l'étude

Les objectifs spécifiques sont de tester :

1. Le potentiel d'adoption au sein des petites, moyennes et grandes organisations en identifiant et en surveillant :

   1. Volonté des employeurs de manifester leur intérêt à participer à l'essai et d'autoriser les supérieurs hiérarchiques à participer à l'essai.
   2. Taux de recrutement et de rétention des supérieurs hiérarchiques dans l'essai.
   3. Recrutement et fidélisation des subordonnés directs des managers.

2. La pertinence et l'efficacité perçues de l'intervention MMW pour la formation des supérieurs hiérarchiques en déterminant :

   1. Acceptabilité, convivialité et utilité de la formation parmi les responsables hiérarchiques et les parties prenantes au sein des organisations participantes.
   2. Potentiel d'amélioration de la confiance des responsables hiérarchiques (résultat principal), des connaissances et des comportements (résultats secondaires) pour éclairer la planification d'un essai plus important.
   3. Potentiel d'amélioration des résultats des rapports directs (bien-être, absence, productivité autodéclarée) en évaluant les changements pour éclairer la planification d'un essai plus vaste.

3. Les méthodes de collecte de données pour les mesures de résultats primaires et secondaires pour :

   1. Informez les paramètres clés pour un essai plus large concernant la taille de l'échantillon et le regroupement.

   2. Explorer les obstacles et les facilitateurs à la mise en œuvre et à l'efficacité de l'intervention.

      Mesures des résultats :

      • la confiance des supérieurs hiérarchiques pour créer un milieu de travail mentalement sain (primaire)
      • connaissances en santé mentale du gestionnaire hiérarchique
      • littératie en santé mentale en milieu de travail
      • auto-évaluation du comportement du supérieur hiérarchique
      • bien-être des employés
      • évaluation par les employés du comportement du supérieur hiérarchique
      • absence pour maladie des employés (dossiers organisationnels)
      • productivité des employés (autodéclarée)

      Étudier le design

      Conception d'ECR en grappes Cette étude pilote de faisabilité est un essai contrôlé randomisé en grappes à deux bras et multisites qui se déroule dans des organisations de travail de tailles et de secteurs différents dans la région des Midlands. Les organisations sont les unités de randomisation (les clusters), avec des données collectées auprès des supérieurs hiérarchiques individuels (les participants) et des employés qui travaillent sous leurs supérieurs (leurs subordonnés directs) au sein de ces organisations. Si de grandes organisations multisites sont recrutées pour l'étude, les enquêteurs envisageront la possibilité d'utiliser un groupe de contrôle interne au sein de cette organisation s'il existe un faible risque de contamination entre le bras d'intervention et le bras de contrôle au sein de cette grande organisation. Le calendrier de collecte des données pour l'étude est résumé dans les tableaux 2 et 3 ci-dessous.

      Collecte de données dans le volet intervention Dans le volet intervention, les supérieurs hiérarchiques seront invités à suivre le cours de formation en ligne sur une période maximale de 6 semaines. Une conception à mesures répétées sera adoptée, dans laquelle les participants au bras d'intervention rempliront des questionnaires en ligne pour collecter des données au départ, à la fin de la formation (6 semaines), à 3 mois de suivi et à 6 mois de suivi. Les subordonnés directs des supérieurs hiérarchiques seront également invités à remplir des questionnaires en ligne au départ, au suivi de 3 mois et au suivi de 6 mois. Le cas échéant, des données seront également collectées à partir des dossiers organisationnels sur les niveaux d'absence pour maladie des employés gérés par les supérieurs hiérarchiques participants. Les détails des mesures dans les sondages en ligne se trouvent dans la section Mesure des résultats.

      Collecte de données dans le bras de contrôle L'étude utilisera un contrôle de liste d'attente, les responsables hiérarchiques des organisations au sein du bras de contrôle recevant l'intervention après trois mois. Les supérieurs hiérarchiques du groupe témoin de l'étude rempliront des questionnaires en ligne au départ, juste avant le début de la formation (3 mois après le départ), immédiatement après avoir terminé la formation (4,5 mois après le départ). Les subordonnés directs des supérieurs hiérarchiques seront également invités à remplir des questionnaires en ligne au départ et au suivi de 3 mois. Le cas échéant, des données seront également collectées à partir des dossiers organisationnels sur les niveaux d'absence pour maladie des employés gérés par les supérieurs hiérarchiques participants. Les détails des mesures dans les sondages en ligne se trouvent dans la section Mesure des résultats

      Évaluation du processus Une évaluation qualitative du processus se déroulera parallèlement à l'essai pilote pour explorer l'expérience de l'intervention avec les supérieurs hiérarchiques et d'autres parties prenantes au sein des organisations participantes, évaluer l'acceptabilité, la convivialité et l'utilité de l'intervention et identifier les obstacles et les facilitateurs à la mise en œuvre. Des entretiens semi-structurés seront utilisés pour collecter les données afin d'éclairer l'évaluation du processus. En outre, des formulaires de retour d'information sur les modules seront remplis par les responsables hiérarchiques après chacun des modules du cours de formation pour permettre un retour d'information plus spécifique, y compris tout changement dans leur pratique managériale que les participants envisagent d'apporter à la suite de la fin du module.

      Les organisations de randomisation et de mise en aveugle (clusters) seront affectées au hasard (1:1) au groupe d'intervention ou de contrôle de la liste d'attente à l'aide d'un générateur de séquences aléatoires en ligne (https://www.random.org/sequences/ ). Cette allocation sera stratifiée pour assurer une répartition des différentes tailles d'organisations au sein des bras d'intervention et de contrôle. Lorsque l'organisation est suffisamment grande pour avoir des départements/divisions/unités distincts avec un risque minimal de contamination entre eux, les enquêteurs chercheront à affecter au hasard deux de ces différents départements/divisions/unités à l'intervention ou au contrôle de la liste d'attente en utilisant la même approche. .

      L'équipe de recherche et les participants ne seront pas aveuglés par le résultat de la randomisation pour des raisons pratiques (c. envoi d'e-mails de rappel aux managers participants).

      Sélection et retrait des participants Organisations Le cadre de l'étude sera n'importe quelle organisation avec des gestionnaires hiérarchiques et des employés dans la région des Midlands. Les organisations participantes seront recrutées via les canaux de communication (Twitter, newsletters, site Web). Les organisations qui manifestent leur intérêt recevront un appel téléphonique de suivi du chercheur principal pour fournir de plus amples informations sur l'étude (fiche d'information pour l'organisation).

      Participants Les responsables des organisations participantes seront approchés pour participer à l'étude par le biais d'une affiche/dépliant sur l'étude, qui leur sera partagée par le gardien au sein de l'organisation. Les supérieurs hiérarchiques qui expriment leur intérêt à participer recevront des informations sur l'étude et seront invités à fournir un consentement écrit avant de participer à l'étude (niveau individuel).

      Les managers participants seront invités à partager les détails de l'étude avec leurs subalternes directs (personnes qu'ils gèrent directement) pour les inviter à participer également à une enquête en ligne au départ et au suivi de 3 mois.

      Pour l'étude d'entretien d'évaluation du processus, les participants seront invités à prendre part à des entretiens après le suivi de 6 mois. Des entretiens auront lieu avec :

      • Responsables hiérarchiques du bras d'intervention
      • Les parties prenantes (par ex. Responsables des ressources humaines, coordonnateurs du bien-être, etc.) dans les bras d'intervention et de contrôle . Ceux qui ont consenti seront contactés et invités à participer à un entretien de suivi. Si tel est le cas, un PIS et un formulaire de consentement leur seront envoyés par e-mail. Les entretiens se dérouleront en face à face, par appel vidéo ou par téléphone. Les entretiens seront organisés à un moment et à un endroit mutuellement convenus.

      Pour les parties prenantes, le gardien de chaque organisation participante (groupes d'intervention et de contrôle) sera invité à envoyer par e-mail une invitation à participer à un entretien à toutes les parties prenantes concernées au sein de leur organisation, par ex. Responsables RH, responsables bien-être, responsables formation et développement, représentants syndicaux.

      Entretiens d'évaluation du processus Des entretiens semi-structurés auront lieu avec les supérieurs hiérarchiques et les subordonnés directs de la branche d'intervention, ainsi qu'avec les parties prenantes de la branche d'intervention et de contrôle. Ces entretiens semi-structurés seront menés avec une sélection aléatoire de participants à la fin du programme de formation, afin d'obtenir un échantillon de variance maximale en fonction de la taille de l'organisation, du secteur et des données démographiques des participants.

      Les principes de saturation des données seront utilisés pour guider la taille de l'échantillon final, mais à titre indicatif, les enquêteurs s'attendraient à ce qu'il y ait des entretiens avec environ 20 responsables hiérarchiques, 10 subordonnés directs et 1 à 2 parties prenantes par organisation participante. Tous les entretiens et analyses seront menés par des membres de l'équipe de recherche (CB, BV et KN). Les entretiens seront guidés par les horaires d'entretien et enregistrés à l'aide d'un enregistreur numérique crypté où le consentement est donné. Les fichiers audio numériques seront transférés au service de transcription Dict8 pour transcription via FTP sécurisé. Les transcriptions seront anonymisées. Les fichiers audio seront détruits après vérification des transcriptions. Les transcriptions anonymisées seront analysées et stockées sur le serveur sécurisé de l'Université de Nottingham.

      Entretiens avec les supérieurs hiérarchiques

      Le calendrier des entretiens couvrira les questions et sujets de recherche suivants :

      • Acceptabilité, utilisabilité et utilité de l'intervention
      • Changements que le supérieur hiérarchique a introduits depuis le début de la formation
      • Obstacles et facilitateurs à la mise en œuvre et à l'efficacité de l'intervention
      • Améliorations suggérées à l'intervention

      Entretiens avec les parties prenantes

      Le calendrier des entretiens couvrira les questions et sujets de recherche suivants :

      • Obstacles et facilitateurs à la participation à l'étude
      • Acceptabilité de la condition de contrôle de la liste d'attente (bras de contrôle uniquement)
      • Acceptabilité, utilisabilité et utilité de l'intervention
      • Obstacles et facilitateurs à la mise en œuvre et à l'efficacité de l'intervention

      Dossiers d'absences de maladie de l'organisation Les enquêteurs recueilleront des informations auprès des organisations concernant les dossiers d'absences de maladie de ceux que les supérieurs hiérarchiques participants gèrent directement. Les données pré-intervention couvriront les 6 mois précédant l'intervention. Les données post-intervention couvriront les 6 mois post-intervention. Tous les enregistrements d'absence de l'organisation seront anonymisés à la source.

      Analyses

      Analyse statistique et taille de l'échantillon L'analyse statistique produira des statistiques sommaires pour évaluer les paramètres d'un essai complet. Les données manquantes sur les résultats seront imputées par imputation multiple. SPSS sera utilisé pour l'analyse statistique.

      Comme il s'agit d'un essai pilote, aucun accent ne sera mis sur les valeurs p pour les tests statistiques inférentiels effectués. Les données pilotes fourniront des informations sur les paramètres nécessaires pour un calcul réaliste de la taille de l'échantillon (moyenne, écart type et effets du traitement du résultat principal pour les deux bras) pour un futur ECR. Un minimum de 8 clusters (randomisés en deux groupes de quatre) sera recherché afin d'éclairer un futur essai.

      Évaluation du processus Dans le cadre de l'évaluation du processus, une collecte de données qualitatives supplémentaires concernant l'acceptabilité, l'utilisabilité, la mise en œuvre et l'efficacité de l'intervention sera collectée par le biais d'entretiens avec les responsables hiérarchiques, les subordonnés directs et les parties prenantes. Les données collectées ont été analysées à l'aide d'analyses thématiques dans une approche cadre.