Poprawa zaangażowania dzięki pulpitowi pomiarowemu procesu dzięki precyzyjnym informacjom zwrotnym

Michigan Urological Surgery Improvement Collaborative (MUSIC) to ogólnostanowa, prowadzona przez lekarzy współpraca na rzecz poprawy jakości, składająca się z ponad 40 praktyk urologicznych reprezentujących różne ośrodki w stanie Michigan i w całym kraju, której celem jest ocena i poprawa jakości opieki urologicznej.

Niedawno zidentyfikowanym obszarem wymagającym poprawy jakości w programie MUSIC jest unikanie umieszczania stentów moczowodowych po niepowikłanej ureteroskopii i litotrypsji w przypadku kamieni nerkowych. Takie niepotrzebne stenty nie zwiększają w wymierny sposób bezpieczeństwa pooperacyjnego, ale wykazano, że raczej przyczyniają się do niepotrzebnych wizyt na oddziałach ratunkowych. Ta miara procesu (pominięcie stentu po nieskomplikowanej ureteroskopii) jest przedmiotem panelu kontrolnego i będzie służyć jako punkt odniesienia dla precyzyjnych informacji zwrotnych.

Zespół badawczy wysuwa hipotezę, że pakiet interwencji w zakresie zmiany zachowania składający się z „precyzyjnych informacji zwrotnych” wraz ze strategiami komunikacyjnymi ułatwiającymi dostęp do informacji zwrotnych zwiększy zaangażowanie panelu kontrolnego (mierzone na podstawie współczynnika klikalności i loginów do panelu kontrolnego) w porównaniu ze standardowym „rozmiarem uniwersalnym” -wiadomości e-mailowe. Wiedza zdobyta w ramach tego badania posłuży do opracowania innych precyzyjnych programów informacji zwrotnej w ramach naszej współpracy na rzecz poprawy jakości w urologii (MUSIC) i zapewni ramy dla szybkich, pragmatycznych badań dla małych i średnich wspólnych inicjatyw na rzecz jakości na szczeblu krajowym.