Efeito do uso do serviço de mensagens curtas na ansiedade

Este estudo randomizado controlado foi realizado com a participação de 82 pacientes no ambulatório de oftalmologia de um hospital privado entre julho de 2020 e fevereiro de 2021. Os participantes que realizaram cirurgia de catarata em um hospital privado constituíram a população do estudo. Com base nos achados da literatura (Karaman Özlü et al., 2016) (pontuação média do State Anxiety Inventory 27,54±3,25), o número mínimo de participantes a serem incluídos na amostra foi determinado em 82 (41 indivíduos-41 controles), cada grupo consistindo de 41 pessoas, prevendo um intervalo de confiança de 99,9%, uma taxa de erro de 5% e um poder de 95%.

Foram incluídos no estudo participantes adultos que se voluntariaram para participar do estudo, aceitaram a randomização, podiam se comunicar em turco, tinham um telefone celular pessoal, podiam ler mensagens de texto ou eram analfabetos e tinham um parente para ajudar os participantes em casa após a alta.

Ferramentas de coleta de dados Os dados do estudo foram coletados usando o Formulário de Identificação do Paciente e o Formulário de Satisfação do Paciente.

Formulário de Identificação do Paciente: O formulário elaborado pelo investigador com a ajuda da literatura (Gülşen & Akansel, 2020; & Lim et al., 2018) consistia em 8 perguntas que examinavam as variáveis ​​individuais (idade, sexo, nível de escolaridade, estado civil, comorbidade, status de trabalho e estado do paciente morando sozinho e experiência de catarata).

Inventário de Ansiedade do Estado (SAI) Em 1970, Spielberg et al. desenvolveram o State Anxiety Inventory, e Oner e Le Compte realizaram seus estudos de confiabilidade e validade. De acordo com 20 expressões com inventário, o indivíduo pode determinar seus sentimentos em um local e momento específicos. O Inventário de Ansiedade do Estado é pontuado entre 20 e 80. Uma pontuação mais alta sugere um alto nível de ansiedade. O alfa de Cronbach para a versão turca do SAI foi de 0,94 a 0,96 (Öner & Le Compte, 1983; Öner, 2008). Neste estudo, o coeficiente alfa de Cronbach foi calculado em 0,93 para o inventário.

Formulário de Satisfação do Paciente O formulário consistia em uma pergunta sobre a satisfação dos participantes em receber um lembrete por SMS. O nível de satisfação dos participantes foi classificado em quatro níveis. O valor "0" foi determinado como "Nada satisfeito" e o valor "3" foi determinado como "Muito satisfeito". Tabela de Referência de Medicação Pós-Operatória É uma "tabela" contendo a dosagem e o tempo de aplicação de todos os colírios até o sétimo dia de pós-operatório, que é o segundo controle do participante conforme orientação do médico. As medicações foram individualizadas para cada participante pela enfermeira clínica investigadora conforme orientação do médico.

Coleta de dados Antes de iniciar a coleta de dados, foram identificados prospectivamente 82 participantes que atenderam aos critérios de aceitação da amostragem.

O investigador forneceu informações sobre o estudo, o objetivo e significado do estudo e o pesquisador aos indivíduos internados no serviço de oftalmologia para cirurgia de catarata, e então o consentimento informado foi obtido por escrito dos indivíduos. A randomização foi feita por sorteio (os que deram coroa foram incluídos no grupo SMS e os que deram cara foram incluídos no grupo controle) e, de acordo com os resultados, a Ficha de Identificação do Paciente e o SAI foram aplicados a todos os participantes nos grupos controle e SMS no dia da cirurgia (pós-operatório 0). A educação de alta de rotina foi fornecida a todos os participantes por enfermeiras clínicas. Durante a alta dos participantes do grupo controle, eles foram informados sobre a troca do curativo no dia seguinte (1º dia de pós-operatório) e controle no ambulatório no sétimo dia de pós-operatório. Os participantes receberam uma Tabela de Referência de Medicação Pós-operatória individualizada, indicando a dosagem e o tempo de aplicação dos colírios que os participantes devem seguir por sete dias em casa.

Grupo SMS Após a instrução padrão de alta pós-operatória ter sido fornecida aos participantes do grupo SMS, os participantes receberam uma Tabela de Referência de Medicação Pós-operatória individualizada, indicando a dosagem e o tempo de aplicação dos colírios que os participantes devem seguir por sete dias em casa. Os participantes/familiares, cujos dados de contato foram recebidos, foram informados de que seriam lembrados via SMS. Lembretes por SMS como "Caro x, não se esqueça de aplicar seu colírio chamado X em 5 gotas três vezes ao dia e seu colírio chamado X em 2 gotas três vezes ao dia. Investigadora espero que fique bem logo”, que foram individualizadas conforme a participante a partir de orientação do médico, foram enviadas aos participantes do grupo de SMS pela enfermeira clínica investigadora (A. Ş). O envio de SMS começou no primeiro dia de pós-operatório e terminou no sétimo dia.

O SAI foi aplicado novamente em todos os participantes que compareceram ao ambulatório para controle no sétimo dia de pós-operatório. Ao contrário do grupo de controle, o "Ficha de Satisfação do Paciente", que foi elaborado para o uso de lembretes SMS, foi aplicado aos participantes do grupo SMS. A confirmação foi obtida dos participantes e seus familiares de que lembretes por SMS foram recebidos todos os dias.

Randomização A randomização (taxa de alocação 1:1) foi determinada pelo método de randomização simples (jogo de moeda). Como resultado do sorteio, os participantes que deram coroa foram alocados para o grupo SMS (n = 41) e os participantes que deram cara foram alocados para o grupo controle (n = 41) (Figura 1).

Cego Devido à natureza da intervenção, os participantes e os pesquisadores não puderam ser cegos para a intervenção (envio de SMS), uma vez que a participação aberta era necessária.